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作者：

赵阳

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摘要：

"互联网+"和"大数据"高速发展的双重背景催化着电子商务蓬勃发展,现阶段电子商务已经渗透到城乡居民生产,生活的各个角落,在为我们提供便利的同时,也带来了物流"最后一公里"配送服务供需不平衡的难题.众包物流作为一种新兴的物流配送形式,为解决末端物流配送问题提供了一个可行方案:企业或发包方将原来由固定快递配送员完成的配送任务转交给社会大众群体去完成,利用社会闲散劳动力,实现物流配送力量社会化,碎片化,降低快递企业的物流成本.众包物流模式发展迅速,兴起时间短,所以大众的接受和认可程度尤为重要.众包物流模式能否在社会中按照企业期望广泛应用,一定程度上取决于公众对于众包物流配送模式的接受认可程度和参与意愿.本文收集了大量国内外学者研究众包物流配送活动的文献并进行梳理,发现学者们对于众包物流模式的研究面较为广泛,主要集中在对众包物流配送网络优化,众包物流发展的测评和可行性分析,众包物流的服务质量评价等方面,关于影响众包物流参与意愿的研究少之又少.基于这种情况,本文试图在校园这一固定环境下,以众包物流为主题,以高校在读学生的参与意愿为出发点,深入剖析校园快递众包物流参与意愿的影响因素,以计划行为理论为基础融合整合的技术接受模型建立综合测评模型,并通过设计,发放和回收调查问卷的方式获取校园快递众包物流参与意愿影响因素的数据,采用SPSS22.0对数据进行信度和效度检验,再运用AMOS24.0对计划行为理论模型和以计划行为理论为基础融合整合的技术接受模型的综合测评模型进行路径和配适度检验,经过对比最终确定综合测评模型为理想模型.对模型进行假设检验,确定努力期望,社会影响,态度和促进条件对于参与者的参与意愿具有正向显著影响.最后,依据实证分析结果有针对性地提出可行性建议与对策,以期提高高校在校生对校园快递众包物流的参与意愿.

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