企业微信是服务于广大企业用户的一个便捷工具，每个企业都会有很多员工，员工在工作过程中，无论是与公司内部同事、领导，还是与外部的诸多客户，都要产生很多联系，会有很多聊天记录产生，这些记录包括文字、图片、表格、文档等等很多，那这些信息是否能够被领导或者他人看到呢？

企业微信现有的功能不具备这个能力，但是咚察SCRM具有这个功能，这就是“会话存档”功能，除此之外，如果聊天记录需要存档，前提是该员工是企业的“须存档员工”。

我们先来讲解一下什么是“须存档员工”，从字面意思就很好理解，大意就是说，员工的聊天记录信息都需要存至企业微信的后台中。那么员工自己是否是“须存档员工”呢？可以问管理员，看你或你所在的小组是否在会话存档开启范围内。如果在开启范围内，则你的聊天记录就会被存档。还有一种方法就是查看你的企业微信手机端是否有开启会话存档通知，如果开启了聊天记录也同样会被存档。

企业微信通过咚察SCRM开启会话存档后，员工沟通过程中的图片、文字、语音、链接、视频、小程序，甚至是被撤回的消息都能被获取，也都可以在企业微信后台查看到。使用该功能后，企业微信可以永久保留所有聊天记录，随时调取查看。但需要说明的是，为了保护客户和员工的知情权和隐私权，即便是会话存档功能，在存档前管理员也应告知员工和客户双方，这样大家在聊天的界面也能够看到，在大家都同意的情况下再存档才是明智的做法。

大家如果还有什么新的需求，可以随时联系咚察SCRM来解决。为您解除企业微信使用过程中的各种问题，相信一定能够给您一个满意的解决方案。

以上便是企业微信聊天信息监控系统的功能介绍了，企业微信除了有以上功能之外，还有客户群提醒、自动打标签等功能，在这里就不一一进行介绍了。咚察scrm陆续会更新更多功能，帮助公司解决更多方面的运营管理需求，公司可以随时联系咚察scrm进行协助开发。