如果新系统的五年成本高于旧系统的维护成本，那么你需要用足够的额外收益来证明更换系统的合理性，否则就没有理由更换系统。

例如，如果你预计升级到新 ERP 有助于增加营收和利润，或者新系统会创造更多价值，亦或有利于提高客户支持水平，那么这些收益就可以作为 ERP 升级的理由。

新系统带来的某些收益本身难以区分和界定，但还是值得一试。在大多数情况下，有很多直接收益足以证明实施新系统的合理性。但记录和估算间接收益有助于规划项目、确定优先事项以及衡量企业 ERP 实施项目的成果。即使无法确定这些收益的经济价值，也务必在投资回报率工作表和项目计划中列出。

在此工作表中，ERP 收益示例分为五个优化领域：

以下列出了一些收益示例。除此之外，你和团队在了解客户成功案例、分析报告、业务需求、软件选项和新技术时，还将发现更多收益。列出可能实现的收益，并获取对流程优化及其财务价值的初步估算结果。

下面的工作表是一个示例电子表格，用于记录你对流程优化及其财务价值的观察结果和估算结果。请务必完整填写每一列电子表格。

确定企业各个部门获得的直接和间接收益。以下为财务和会计领域的收益示例。你也需要类似表格来确定企业各个部门的收益情况。