项目管理综合案例分析

1.项目背景

东方建筑设计院一直采用人工进行档案管理工作，档案管理人员经常报怨劳动强度大，效率低下，为节省人力和财力，节省借阅人员的等待时间，设计院决定引入计算机管理，拿出专项经费，委托软件开发公司开发一套功能齐全的档案管理软件。

于是在2010年3月，在院长的指示下，由档案室牵头，项目管理专家参与，起草了一份《东方建筑设计院档案管理软件开发项目需求建议书》（即招标书），并在报纸上公布。在需求建议书中，给出了以下主要信息：东方建筑设计院向软件开发承约商征求档案管理软件开发；承约商必须最迟在2010年4月30日前向东方建筑设计院提交《东方建筑设计院档案管理软件开发项目申请书》（即投标书）；东方建筑设计院将在5月15日前选中一家承约商；该项目完成的期限为6个月，从7月1日到12月31日，所有的交付物必须不迟于12月31日提供给东方建筑设计院；合同必须以一个商定的价格，向满足建议书要求的承约商付款。

多家软件开发公司在报纸上看到项目需求建议书后，纷纷编制申请书，并寄发给东方建筑设计院。最后，亚华软件开发公司经过激烈竞争，以35万元的价格承接了此项目。亚华软件开发公司经过研究，决定由张强出任此项目的项目经理。

2.项目章程

2.1项目名称：开发一套功能齐全的档案管理软件

2.2项目重要性：

◆节省人力和财力，提高档案管理人员的工作效率

◆节省借阅人员的等待时间

◆有利于提高建筑院的核心竞争力

2.3项目目标

       总目标：为东方建一套筑设计院开发一套劳动强度小，效率高，节省人力和财力，节省借阅人员的等待时间的工作方法

       分目标：开发一套20用户、运行在Windows98版本以上功能齐全的档案管理软件

2.4项目主要可交付成果

     交付物：东方建筑设计院档案管理软件、软件文档、用户手册（修改）

2.5项目经理及职责

项目经理：张强

项目经理的职责：计划并执行整个项目，同潜在用户进行交流，需求分析，界面设计

2.6主要项目主要干系

主要内部干系人：吴斌、刘丽

主要外部干系人：谢红、张辉

2.7项目总体进度计划及主要里程碑

项目开始时间：2010年7月1日

项目结束时间：2010年12月31日

主要里程碑安排：

2010年7月1日~2010年7月10日：方案设计

2010年7月11日~2010年7月20日：用户需求调研

2010年7月21日~2010年12月10日：软件开发

2010年12月