PC版iCloud下载经常性卡住 |
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mikeknight，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 我了解到您的 Windows 版 iCloud 遇到了无法下载照片的情况。建议您尝试以下步骤： 在电脑上安装所有更新，并检查是否有 Windows 版 iCloud 的更新。确保您的电脑符合 Windows 版 iCloud 的系统要求。查看 Apple 系统状态页面，检查“照片”服务是否出现服务中断。检查您的互联网连接。尝试访问 www.apple.com/cn 或其他网页。（如果条件允许，建议更换一个网络再次尝试下载。）在 iCloud 控制面板中，点击”照片“右侧的”选项“，尝试更改本地照片所储存的文件夹路径以及可上传到 iCloud 云端的本地文件夹路径。建议您尝试根据以下步骤卸载 iCloud 控制面板并重新安装：（重要：要卸载 Windows 版 iCloud，请务必备份您的 iCloud 数据。）卸载 Windows 版 iCloud： 前往“开始”屏幕，右键点按或点按左下角，然后选择“控制面板”。点按“卸载程序”。点按“iCloud”>“卸载”。当系统要求您确认时，选择“是”。按以下步骤重新安装 iCloud 控制面板： 检查您的互联网连接。尝试访问 www.apple.com 或其他网页。确保您的电脑符合 Windows 版 iCloud 的系统要求。确保您的 Windows 为完整安装的 Windows 系统。确保您在 Apple 官网下载 Windows 版 iCloud。如果条件允许，建议尝试在其他电脑上安装 Windows 版 iCloud。重要：如果您在 Windows PC 上设置了 iCloud，并且打开了“iCloud 照片图库”，“iCloud 照片”会从 Windows PC 上传新照片和视频，因此您可以在 iPhone、iPad、iPod touch 和 Mac 以及 iCloud.com 上的“照片”应用中查看它们。同样，如果在 iOS 设备上开启了 iCloud 照片功能，本地的照片会自动上传到 iCloud，并会储存在 iCloud 中。 如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“更多”，点击“iCloud”：https://getsupport.apple.com 希望对您有所帮助，感谢！ |
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