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7天无理由退货规则说明(自营)
消费者在京东购物,选购带有“7天无理由退货”标识的商品,自消费者签收商品之日起7个自然日内(自消费者签收商品的次日开始起算)若产生退货意向且商品符合完好(详见第一条)标准的,可进行7天无理由退货申请(详见第三条)。 第一条 商品完好说明 商品完好指商品能够保持原有的品质和功能,商品本身、配(附)件(包含商标吊牌、使用说明书等)、商标标识等齐全。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。 第二条 运费说明 1、“7天无理由退货”商品由消费者自行承担商品返回京东的运费;若消费者与京东另行约定,则以双方约定为准;如商品有免费上门退换权益,则以实际权益为准。 2、消费者若存在滥用消费者权利的行为,商品配送至消费者,以及商品返回京东的所有运费均由消费者承担。 第三条 7天无理由退货分类 具体商品是否支持“7天无理由退货”以商品详情页展示为准。 第四条 商品七无无理由退货说明 注:具体商品是否支持7天无理由退货,退货条件等以商品详情页展示为准。 第五条 商品详情页7天无理由退货政策文案介绍 |
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