【交流】京东退货上门取件,安踏方收件却说商品少了!急!怎么办! |
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平常用淘宝比较多,很少用京东,这次双十二买安踏洲白凑单双袜子,比淘宝便宜,所以在京东买了。 后面在淘宝买了双fila,和安踏洲白对比,比较喜欢fila就退了安踏。用的是京东的上门取件服务,槽点就开始来了!!!! 从我下单上门取件到京东上门取件,中间过了至少一星期,每天快递员都未联系我,直接更改上门时间!后面实在受不了,联系安踏客服催快递员取件。 快递员上面取件当初跟他确认退货的鞋和袜子,快递员收走之后,很快就收到了退款。我以为事情就这样结束了….. 过了一星期也就是今天,我收到京东快递安踏的到付件,要35块,(我拒收了)觉得很奇怪,联系客服,说我的快递少件。联系快递员说退回的件是个鞋盒,意思是我少寄了袜子,结果整单给我退回来了。无语子!要我跟快递员联系。跟快递员联系,快递员也给我打马虎,借口忙,不知道,不清楚。 然后安踏方后台系统向我发起催收收款,我看我的账单是钱💰已经退到账了。现在这种情况怎么处理,我怎么都找不到京东的投诉渠道,最后跳转的都是到安踏的客服! 急!!这个不支付会对我有信用什么影响吗?!!这次事件真的京东一生黑!准备处理完删掉app了!!!麻烦的要死,还不如淘宝好用!!! ![]() ![]() |
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