简介

京东商城拥有遍及全国超过

6000

万注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家

居百

货、服装服饰、母婴、图书、食品等

12

大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过

50

万单，网站日均

PV

超过

1

亿。

20RR

年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。

京东商城是中国

B2C

市场最大的

3C

网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和

最具影响

力的电子商务网站之一。京东商城自

20RR

年初涉足电子商务领域以来，专注于该

领域的长足发展，凭借在

3C

领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司。富有战

略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配

送网络之

下。同时不断加强和充实公司的技术实力，

改进并完善售后服务、物流配送及市场

推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据战略规划，京东商城组建了以北京、上海、

广州和成

都为中心的四大物流平台，

仓储吞吐量全面提升，以期能为全国用户提供更加快捷

的配送服务，进一步深化和拓展公司业务。

目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全

资子公司和自己的服务、

物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，

京东商城正在建立

管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。

人员情况

超过

3W

在线客服上千人，电话客服略少

|

盹强东

V

：

2012

年

4

.

冃內日下仔

1

盼，京东商城宿迁客服中心一期

5CW

座席主

体工程封顶，春节

后可以

A-S

，

3110000

座席的壬体建筑日月底动工？

13

年年底入

拄？和大家同分亭

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自微柩

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屯喊皈哉他

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闻血如

经营模式

京东商城作为

B2C

零售企业，收入来源主要以商品零售为主。商品来源于各类产品的生产

商和渠道

商。其目前主要的销售渠道为

B2C

电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话

订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。

组织架构