B2C

电子商务企业的成本控制——以京东

商城为例

作者：覃钟仪

来源：《现代经济信息》

 2018

年第

13

期

摘要：近年来，互联网信息技术发展迅速，我国电子商务企业数量不断增多和规模也不断

扩大，然而伴随着市场竞争形势日趋激烈，电商企业的利润空间在逐渐下降，为了提升电商企

业的整体竞争力、扩大市场规模、提高企业的经济效益，必须对成本进行合理有效的控制。本

文主要结合京东商城的成本构成以及对其目前的控制现状进行了研究分析，在此基础之上，探

究其存在的问题，并且针对问题提出了具体的建议。

关键词：成本控制；京东商城；

B2C 

电子商务

中图分类号：

F275 

文献识别码：

A 

文章编号：

1001-828X(2018)019-0153-03 

一、引言

随着“互联网+”新业态的推广和普及，推动了我国经济形态的不断演变。

B2C 

电商企业近

年来在我国发展势头迅猛，通过信息网络以及电子数据信息实现了企业或者商家与消费者之间

的商品贸易，改变了传统企业线下的销售模式，扩大了交易范围，减少了交易成本，提高了交

易效率。

从近年我国电商企业的整体发展状况来看，

B2C 

电子商务模式已经成为主流发展趋势，涌

现出了类似于阿里巴巴、京东商城、苏宁易购等的众多电子商务企业。如果要在激烈的市场竞

争中获得更多的市场份额，就需要不断提升产品竞争力。如何对企业的成本进行有效的控制，

这是目前

B2C 

电商企业所共同面对的一个难题。

二、京东商城简介及其成本构成

    1. 

京东商城简介

京东商城是一个大型的综合购物网站，在

2004 

年创立之初是以经营电子产品为主，经过

14 

年的发展历程，现如今已成为我国最大的自营形式的电子商务企业。此外，京东还涉及电商、

金融、技术三个领域的业务。

2014 

年

5 

月，京东成功在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上

市，是中国第一个在美上市的综合型电子商务企业。京东商城作为典型的

B2C 

电商企业，一直

以来都致力为消费者提供愉悦的在线购物体验，以极具竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓

越品质的商品和服务，并以快速可靠的方式送达消费者。京东始终贯彻“产品、服务、价格”

的核心经营理念，是企业获得迅速发展的原因之一。

    2. 

京东商城主要成本构成

京东商城的主要成本构成包括采购成本、物流成本、营销成本以及研发成本，其中各项明

细成本如下图所示。