客服电话系统云总机是新一代客服电话系统，是对传统电话系统的升级。企业无需任何硬件和软件的投入，只要直接开通服务即可。基于云的VoIP解决方案，通过智能云企业通信平台，帮助企业快速组建可移动办公通讯网络。满足企业办公、客服、营销、隐号全方面业务需求，助力企业成长。

客服电话系统是企业对外联系的形象，也称之为"商务总机"，具有全国统一号码的优势，无论企业的电话怎么变更，统一号码不会变更。更有很多客服电话系统可以让企业员工的固话、小灵通、手机均可作为分机进行灵活转接。

客服电话系统是一款基于云端架构的全新的企业办公通信解决方案。企业无需购买昂贵的通信交换设备，也无需进行复杂的布线，只需要一根网线或者移动电话，即可实现比传统总机更为强大的企业内部办公通信以及对外联络功能。企业可以使用已有的固定电话号码（支持联通、电信、移动三大运营商）作为客服电话系统号码，也可以使用华云发放的指定号段号码作为企业超级总机号码。

客服电话系统基本包:总机号码、分机号码、企业彩铃、监听、企业通讯录、来电显示、电话转接、三方会议、通话报表、通话报表、漏话提醒、呼入电话并发、分级录音、分级录音、分级录音。统一总机号码 从任何设备拨打电话，它都可以显示为您的办公室号码。 自动路由 客服电话系统问候语+自动语音导航，让来电者选择他们要联系的人或部门 移动分机 移动办公电话 通过客服电话系统云总机APP应用直接与客户、员工和合作伙伴保持联系-无论您身在何处 客服电话系统集团总机分机 客服电话系统内部通信免费，仅需拨打分机号，云部署客服电话系统话费立减50%。也可以免费获得附加功能。 软电话 通话稳定，易管理 客服电话系统高清通话质量，采用行业标准TLS/SRTP加密，实现安全语音，只需按一下按钮即可拨打、接听和管理电话。启动权限控制，有效管理每个分机的外呼通话权限。 多终端电话 客服电话系统除了电脑端安装软电话使用之外，也可以通话IP话机、移动电话等设备，可满足企业人员移动通信需求。 漏话追踪 客服电话系统让客户轻松找到您 通过总机进行外呼，如果对方未接，会显示未接的总机号码，如果对方直接进行回呼，系统会自动接通原呼叫的分机，避免漏接电话产生的麻烦。 客服电话系统电话录音和电话会议 电话录音 客服电话系统呼入呼出电话不占线，且全程通话录音。 电话会议 客服电话系统通话过程中可以使用手机上的通话控制界面，随时增、删参会人员，并且可以对参会人员进行静音。 后台管理 统计分析 客服电话系统每个分机通话明细查询和通话量统计 话费查询 客服电话系统账户消费记录查询，让您的消费明明白白。 电销系统心相关

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