■ “经济人假设”适用的研究领域有限。有相当多的研究领域,如经济体制、经济分配、福利有效性、就业、货币、资本流动、区域合作等就不适合运用“经济人假设”。在“经济人假设”提出时,很少有人考虑经济产品的公益性与私利性问题,但随着人们认识的进步,几乎大多数经济产品都存在公益性与私利性问题,只是程度不同而已,这样,“经济人假设”的运用就更受局限了。现代经济学研究发现,无论是有形产品,还是服务产品,随着它们本身的公益性和私利性的差异,“经济人假设”适用的程度也有很大的不同。可以说,“公益性”程度越高的产品,如教育、桥梁、国防等,其“经济人假设”适用的程度就越低,因为人们在消费和购买这些产品时,常常无法根据“利益最大化原则”做出选择。于是,在经济学中对不同产品的消费者选择进行研究时,原来的“经济人假设”就要部分或全部放弃,因为,这时就不能为了“简单”而对人进行过多的抽象和假设,而必须还原成具体的人。

■ “经济人假设”适用的时限有限。在经济发展初期,尤其是市场化和工业化水平较低的情况下,在市场严重供不应求和收入水平较低的情况下,市场主体受价格约束较大,生产者和消费者的选择有限,这种条件下,“经济人假设”是有较为广泛的适用性的。但是,随着经济发展阶段的变化,人们的知识水平的提高、个性化需求和情感需求的扩大,人们的经济行为越来越脱离“经济人假设”的条件。尤其是“绿色经济”等运动的兴起,更使人们关注个人、社会、经济与环境的协调,从而使“经济人假设”适用的范围更趋狭窄。

二、社会人

社会人亦称“社交人”，与“自然人”相对。是西方管理理论中的一种人性假定。这一概念是行为科学家、霍桑实验主持人梅奥(Mayo，E.)针对“经济人”的假定提出来的，也是“人际关系理论”的一个基本出发点。这种假定认为，人们从事工作的主要目的不仅是为了经济利益，还有社会方面的要求。物质利益对调动人们的生产积极性只有次要意义，作为“社会人”还要追求人与人之间的友谊，重视在工作中与周围人的和睦相处，获得安全感、归属感等方面的满足。他们认为，良好的人际关系是调动人们生产积极性的决定性因素。“社会人”的假定是对“经济人”假定的一种否定。他们认为古典经济学和古典管理学派把人只看成“经济人”是不对的。

“社会人”的观点是人群关系论和行为科学管理论学派对人的基本看法。该理论否定了“经济人”的假说,认为工人不是单纯为了经济报酬而劳动,人作为组织的成员,还追求良好的人群关系,追求安全感、归属感和受到尊重等社会心理上的满足。这种社会动机比经济动机更为重要。因此,人并不是“经济人”,而是“社会人”。

按照“社会人”的假说,管理任务的重点不是满足个人的经济动机,而是要着重建立良好的人群关系和培养个人的良好动机,使其朝着有利于实现组织目标的方向发展。可见,“社会人”的假说,实际上也否定了“经济人”假说的个人主义价值观。它把个人动机的满足放进群体中加以考察,认为只有通过群体才能使个人得到满足。如果说,“经济人”假说试图通过功利主义原则满足个人经济利益,那么,“社会人”假说强调的是个人依赖集体并通过集体满足个人的团体主义价值观。当然,“社会人”的观点远没有解决个人与集体的关系。它所说的“社会人”只不过是指个人对集体的一种心理依赖,至于社会对于个人需要的形成及其满足的真正作用并未作出科学的说明。可见,“社会人”尽管标榜集体主义的价值观,而从实质上看,这种集体主义仍然是建筑在个人主义基础上的。

尽管如此,“社会人”假说毕竟较之于“经济人”假说又前进和深入了一步。因为,“社会人”的观点已经超越人的单一的、较低层次的需要,看到了人的多方面的、较高层次的需要,这就为管理指明新的方向。按照“社会人”的假说,管理方法就要由对管理对象的外部控制和刺激转移到启迪和感化人的内在因素。就是说,由以“物”为中心的管理转为以“人”为中心的管理。应该说,这是对管理认识的深化。但是,“社会人”假说及其管理模式在强调人的社会心理方面的要求的同时,却过分否定了人的经济要求,没有把经济物质刺激作为管理的重要手段加以肯定,这不能不说也是一个缺陷。

三、复杂人

复杂人是管理学中对人性假设的类型之一。“复杂人”的含义有以下两个方面：

●其一，就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。

●其二，就群体的人而言，人与人是有差异的。

因此，无论是“经济人”、“社会人”，还是“自我实现人”的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。

二战后,人类的需求组成和结构发生了深刻变化,人类也在各种管理活动过程中不断地完善。尤其是不断进步的科学技术,为人类认识自身提供了新的条件、工具和方法,推进人性认识不断深化,促成了许多关于人性的重要假设。其中具有代表性的是“超Y理论”的“复杂人”假设。

“复杂人”假设是20世纪60年代末至70年代初由组织心理学家SCHEIN等人所提出来的。“超Y理论”的核心是将人看做“复杂人”。它认为人是复杂可变的，能通过以往组织经验熟悉新的动机；在不同组织或同一组织中的不同部门，人的动机各不相同；对不同的管理决策会作出不同的反应。管理学家孔茨也认为，个人因为个性而不同；个人主要关心自己的事，促进组织创建是以满足自身需要为目的；如果利益超出代价，个人就会为满足其基本需求而努力工作；个人能够接受引导和响应领导,能够应付环境带来的全部挑战。

这个假设还涉及到人的动机的状况，动机和环境的互动。“人在同一时间内有各种需要和动机,它们会发生相互作用,并结合为统一体,形成错综复杂的动机模式”。而“动机模式的形成是内部需要和外界环境相互作用的结果。人在组织环境中,工作与生活条件不断变化会产生新的需要与动机”。

“复杂人”假设使人性认识的多元化,促进了管理科学理论的多样化,导致了“管理理论丛林”现象。如社会系统学派代表人物巴纳德认为,人是有自由意志、个性人格和决策能力的“决策人”;而决策理论学派代表人物西蒙认为,人不是一种只会完成指定工作的工具,也不是仅会进行理性分析的机械人,人的学习、记忆、习惯等心理因素是影响决策的重要因素,人是“管理人”。

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