我需要一个公开透明的解释，请重视此类问题，查出给我改套餐的营业厅，公开道歉

已隐藏内容

已分配商家 中国联通客服

中国联通于2021年8月22日15:23:21，在我不知情的情况下，授权某营业厅擅自更换我的套餐，在此期间我并未接到套餐内容电话或短信推销，也没有线上更换过套餐，直到月底线上查账单时才发现，已被更换套餐，而且，被换了套餐，我也没有接到任何套餐变更提醒。严重侵害消费者合法权益，希望相关部门能够给予严格处理。

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。