语音信箱 |
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语音信箱是结合智能语音技术,针对被动漏接电话、主动拒接电话这两个用户场景,为用户提供留言转接、漏电提醒和非实时信息交互的基础通信业务。提供IVR方式、客户端、Web门户三种接入方式,致力于打造更完美的通信体验! 永不漏话:重要来电点滴不漏,来电呼入不畅情况下自动转至语音留言。 文语转换:国际顶尖语音识别,语音只需一键即可轻松准确转换为文字。 礼貌拒接:来电挂断转至留言,录制个性化提示语拒来电更显礼貌涵养。 智能提醒:留言提醒永不离线,客户端离线状态通过短信提醒接收留言。
语音信箱资费包括: 功能费 1)功能费:3元/月。按月收取费用,不区分上下半月,不按天折算; 2)业务开通后立即计费,若用户在当月内存在多次业务办理行为,只收取一次包月功能费; 通信费 1)用户在国内(不含中国港澳台)直接拨打语音信箱IVR接入码12599和以12599开头的系列子号码,免收通信费,国际/中国港澳台漫游场景下按照现有资费标准收取相关费用; 2)语音信箱用户在国内(不含中国港澳台)被叫时,免收因前转至12599而产生的呼叫转移费,国际/中国港澳台漫游场景下按照现有资费标准收取相关费用; 3)当主叫用户给语音信箱用户拨打电话并留言时,对该主叫用户正常收取相关通信费; 流量费 用户通过语音信箱客户端产生的流量费按现行资费标准收取。 短信方式:短信编辑KTYU发送至10086。 IVR方式:拨打12599,根据语音提示进行开通。 客户端方式:安装语音信箱客户端,根据客户端页面提示进行开通。 网站方式:登录语音信箱官网v.mail.10086.cn,根据页面提示进行开通。 短信方式:短信编辑QXYU发送至10086。 客户端方式:安装语音信箱客户端,根据客户端页面提示进行退订。 网站方式:登录语音信箱官网v.mail.10086.cn,根据页面提示进行退订。 首次开通语音信箱,系统将为用户默认设置漏接来电呼转、礼貌拒接呼转。在手机关机/无信号/主动挂断时,来电将转入语音信箱。用户也可以通过客户端的“呼转设置”页面进行修改。为用户提供客户端、IVR、语音信箱官网等多种可视化界面,方便用户收取留言。 1、您开通语音信箱业务后,将为您自动配置呼转,当您处于关机、不在服务区或主动挂断电话时,语音信箱将为您提供服务; 2、用户作为主叫,当被叫用户电话呼转至语音信箱时,主叫用户可以在语音提示下进行留言。主叫用户需要支付留言时产生的正常通信费。 |
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