2020-2025年中国在新一代信息技术、电力装备、新材料等十大重点领域人才缺口巨大，这意味着人才紧缺的现实将越来越严峻。因此，加快复合型、应用型和创研型人才的培养，提升现有劳动力的专业技能与智能化水平刻不容缓。职业技能人才的紧缺将进一步推动中国职业培训市场快速发展。数据显示，2020年职业培训行业市场规模下降至2088.0亿元，同比下滑8.9%，预计到2021年中国职业培训市场恢复到疫前水平，达2310.5亿元，同比增长10.7%。

核心观点

预计2021年中国职业培训市场规模超过2300亿元

中国职业培训可分为职业资格证考试培训、人才招录考试培训、职业技能培训三种。近年来，随着就业市场竞争激烈、经济转型导致专业人才缺口大以及就业人员自我提升需求增加，推动中国职业培训市场快速发展，预计到2021年职业培训市场将达到2310.5亿元，同比增长10.7%。

超5成用户参与过职业技能培训，其中计算机类培训项目最受欢迎

接近8成用户参与过职业资格考试类培训，56%参与过职业技能培训，此外有超过4成参与过人才招录考试类培训。在职业技能培训项目中，39.7%的受访用户体验过计算机类培训，其次是语言类(28.3%)、机械与电工电子类(22.4%)、商务与商业服务类(22.4%)。互联网经济时代，计算机人才需求大，相关的培训也借机得以发展。

职业培训市场持续扩容，行业乱象亟待规范

截至2021年5月底，中国存续职业培训机构数量达164678家，近5年年均新增机构数量在1.5万家以上。由于行业集中度较低，企业竞争分散导致获客成本高昂，市场乱象频发。近期，政府出台多项监管政策对培训教育机构进行整治，部分中小培训机构将会加速出清，同时提高了职业培训机构的准入门槛，这将有助于规范职业培训市场发展。

以下为报告节选内容：

中国职业培训市场发展背景分析：人才需求

数据显示，2021年中国高校应届毕业生总人数将达到909万人，同时2021年5月第七次全国人口普查结果显示，每10万人中有15467人受过大学文化程度教育，大学教育逐渐成为一种通识教育。但与此同时“技术蓝领”仍然短缺，中国结构性就业矛盾依旧突出，2020年中国高技能人才占就业总人口仅为26%，职业培训是改善高技能人才短缺问题的重要举措。

中国职业培训市场发展背景分析：就业形势

数据显示，2020年中国城镇就业人口突破4.5亿，2020年10月-2021年3月中国失业率维持在5%-6%之间，未来中国就业形势总体较为稳定，但就业竞争压力将不断增大，就业形势仍存在不确定因素。就业压力的增大，促使人们寻求职业培训课程服务，通过接受职培提升自我，缓解就业压力带来的焦虑。

中国职业培训市场发展背景分析：个人提升

职场对于技能的需求变多，标准变高，加上当前社会信息量、知识量产生和更迭速度的速度加快，因而拥有主动学习的能力，不断地提高自己，才能面对日益变化、瞬息万变的社会环境。此外，在很多岗位中，因为岗位的特殊性、专业性或者具有一定难度，没有办法获取系统完整的知识，职业培训市场就为此提供了很大的便利。

中国职业培训市场行业图谱

2016-2021年5月中国职业培训机构数量分析

数据显示，2016年至今中国职业培训机构总量呈上升趋势，截至2021年5月底，存续职业培训机构数量达164678家。从新增机构数量来看，2017年以后，中国每年新增职业培训机构数量有所下降，但仍保持年注册量达1.5万家以上。艾媒咨询分析师认为，中国职业培训需求推动了培训机构快速增长，特别是随着职业技能细分垂直发展，更多垂直领域培训机构诞生。但值得注意的是，当前中国职业培训市场集中度不高。

2021年中国职业培训市场规模预测分析

数据显示，2015-2019年期间，中国职业培训市场规模整体呈快速上升趋势。2020年职业培训行业受疫情影响，由于线下课程无法开设，导致市场规模出现大幅下降，市场规模下降至2088.0亿元，同比下滑8.9%。艾媒咨询分析师认为，随着疫情防控工作稳步推进，线下培训机构将会逐步放开供给；疫情期间就业者为增加市场竞争力会更倾向于职业培训，进一步释放需求，因而，供需两侧发力将推动职业培训市场持续发展。

2021年中国职业培训细分领域投资价值分析

职业培训行业投资重点考虑业务复制能力、行业增速、考试培训标准程度、考试通过难度(参培率)、参加考试人数、客单价等因素。综合来看，人才招录和资格认证、自考两大细分领域更具投资价值。

2021年中国消费者参与职业培训目的调查

数据显示，超过6成用户参与培训为了提升工作相关技能，超5成是为了提高个人业务知识和提升个人综合素质，此外超4成用户为了提升个人竞争力、追求获得高收入的机会。艾媒咨询分析师认为，中国消费者个人能力提升及职业技能提升需求明显，推动了职业培训市场的繁荣，同时职业培训目的多元，也使得职业培训市场更加垂直细分发展。

2021年中国职业技能培训用户偏好培训项目调查

计算机类培训是受访用户参与度最高的职业技能培训项目。数据显示，近4成用户体验过计算机类培训，28.3%的用户体验过语言类培训，接着是机械与电工电子类、商务与商业服务类培训。艾媒咨询分析师认为，随着中国经济产业结构不断升级，电子商务、移动互联网产业的发展以及云计算、人工智能技术在全球范围内推广，技术领域将会产生巨大的人才缺口，催生更多的职业需求，为计算机类培训提供了广阔的空间。

2021年中国职业培训用户偏好单次培训时长调研

数据显示，48.0%的受访用户偏好周期为一个月以内的培训，33.8%的用户偏好培训时长在2-3个月，可见短期培训是职业培训的主流。艾媒咨询分析师认为，在生活节奏加快、职场竞争压力增加的情况下，多数职场人在长假里或职业转换空档有“充电”计划，希望通过短期培训快速系统掌握专业技能、提升自身“短板”，因而，一些实用性较强的职业技能培训，如计算机类、语言类、会计类，在短期培训市场十分火爆。

2021年中国职业培训费用支出水平调研

数据显示，超4成受访用户单次职业培训费用支出水平在1000-5000元，其次是1000元以下，用户占比为27.2%。此外，培训费在10000元以上的用户占比不足10%。艾媒咨询分析师认为，一般来说，技能专业性越高、系统性学习越完善、学习周期越长的培训课程，收取的费用越高。

2021年中国消费者选择培训机构考虑因素调研

数据显示，职业培训课程收费(48.3%)和培训教师资质(48.0%)是受访用户选择培训机构时主要考虑因素，此外，结课回报(拿到国家认可的证书等)和课程时长也是用户重点考虑的因素。艾媒咨询分析师认为，职业培训作为非刚性消费品，加上市场上服务产品质量参差不齐以及互联网开放学习资源的冲击，用户对课程价格敏感性相对较高。因而，职业培训机构可以通过低价体验课程吸引客流，并以优质服务留存客户。

2019年6月-2021年6月中国职业培训市场网络热度

数据显示，2019年6-7月，“职业培训”网络热度较高，指数一度超过1000，随后开始回落。2019年底到2020年上半年，职业培训网络热度指数较低，2020年下半年开始缓慢恢复，热度指数相对稳定。

近年来中国职业培训市场乱象盘点

在职业培训发展的过程当中，也存在一些问题。由于近年来职业培训市场的火爆，参加培训的人员越来越多，加上缺乏有效的监管，导致市场上的培训机构参差不齐，虚假广告、无证办学、教学质量差等现象屡屡发生，给行业整体形象带来了恶劣的影响。

中国职业培训市场发展趋势分析

职业培训市场监管收紧，行业发展趋于规范化

为治理职业培训乱象，近年来政府出台多项监管政策，针对培训教育机构开展专项整治行动，依法依规对校外培训机构进行审批登记、开展专项治理、强化日常监管，切实规范校外培训秩序，关停部分不合规机构，使得市场获得了部分出清，同时提高了职业培训机构的准入门槛。政府监管政策的不断完善将有助于规范行业发展。

在线职业教育迎来发展良机，用户体验与服务闭环是发展关键

疫情期间，职业培训需求规模性地转移至线上，线上职业培训模式凭借在时效性、标准性、灵活性以及培训结果的可衡量性等方面的优势迎来新的用户增量。但职业培训用户能够进行学习的时间较为琐碎，耗费时间去筛选平台对于他们来说是一件高成本的事情，因而如果能够在平台上有良好的体验，一站式解决用户培训需求，用户在平台的留存意愿会更高。所以相关的企业需要做好自己的品牌、注重用户体验。

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