【摘 要】焦点解决模式的特点是以人为本、朝向未来，主张充分利用来访者自身优势和资源达成目标，在心理健康教育课堂互动中具有一定的适用性和参考性。具体技术包括一般化技术、刻度化技术、奇迹询问技术、例外询问技术、振奋性鼓舞技术、赞美技术以及“还有呢”技术等。将焦点解决模式应用于心理健康课堂，不仅能拓展学生思维，引发积极正向思考，同时也能对学生赋能，促进学生发展与完善自我。

【关键词】焦点解决模式;课堂互动;心理健康教育课

【中图分类号】G441  【文献标志码】B  【文章编号】1005-6009（2019）48-0060-03

【作者简介】丁红莉，无锡技师学院（江苏无锡，214153）教师，二级教师。

一、焦点解决模式概述

焦点解决模式是一种“以胜任力为基础”的模式，发展出“以现在与未来为焦点”“以可能性及目标为导向”的建构解决之道。[1]它是由美国社会工作学者Steve de Shazer、Insoo Kim Berg等人于20世纪80年代初提出并逐步发展起来的心理治疗模式。焦点解决模式的基本精神包括：事出并非有因;“问题症状”有时也有其正向功能;合作与沟通是解决问题的关键;不当解决方法是造成问题的根本;来访者是解决自身问题的专家;从正向的意义出发;滚雪球效应;凡事都有例外，有例外就能解决问题等。

焦点解决模式有丰富的技术，可在课堂互动中运用的基本技术包括：

1.一般化技术。

就学生所描述的事情，心理健康教师提供专业的信息，让学生明白他们的“发展性问题”具有普遍性，减缓学生的负面情绪，接纳自己的困扰。

2.刻度化询问技术。

让学生以1～10对问题或相关议题做出评估。通过该方法了解学生当前的状态以及过程中的进步情况，还可用于探索进一步的行动。

3.奇迹询问技术。

让学生想象目标实现后的景象，找出适合自己的解决办法，激发实践改变的动力。通过奇迹问句还可以引发学生找到目标和解决的方法。

4.例外询问技术。

询问学生问题不呈现或稍减时的表现和感受，帮助学生发现自己的改变，提醒学生自己具有解决问题的能力和资源。

5.振奋性鼓舞技术。

当学生找到成功的例外及解决方法时，及时地激励学生就是一种情绪支持，有助于营造一种正向、积极、乐观、期待改变的氛围，让学生对改变充满信心。

6.赞许技术。

对学生表现出的改变、积极特征以及内在资源给予支持和鼓励，可以帮助学生确认什么对自己是重要的，肯定学生的成功以及实现这些成功的隐含力量。

7.“还有呢”技术。

例外经验、奇迹情况及应对方法都不是单独出现的，也不是唯一的，多用“还有呢”问句可以开拓学生的视野和思路。[2]

二、中职心理健康教育课堂互动的现状分析

课堂互动是指处于课堂这一特殊环境中的交互作用，主要包括师生互动和生生互动。在心理健康教育课上，只有使学生在情感交流和思维碰撞中产生深刻的情绪和情感体验，才能真正促进学生心理品质和心理能力的发展，发挥心理健康教育的价值，而良好的课堂互动则是有效心理健康教育的开始。[3]

1.课堂互动现状。

中职心理健康教育课堂中，学生在心理活动体验环节能够积极参与，兴趣较高，在交流讨论环节却呈现出消极被动的状态：部分学生会选择在课堂互动中完成其他科目作业，或直接忽略教师的交流讨论要求;对于教师的提问往往闭口不答，或“一问三不知”;在生生互动讨论时，选择沉默或者各自聊天，较少集中讨论和互动。因此，在课堂互动中，呈现出活动热闹、体验热烈，而交流讨论沉默、思维碰撞缺乏的状态。

2.课堂互动现状的原因。

导致课堂互动现状的原因如下：其一，大部分中职生是在中考中失利的学生，或是在初中阶段被家长、教师定义的“差生”，长期受到的消极评价使他们逐渐对自己丧失信心，产生自卑心理。一些学生即使想要回答问题，也会因为担心自己表现不好、害怕被他人评价和取笑而不敢回答。其二，传统课堂中师生互动性不强，一般是教师讲、学生听，学生慢慢习惯了这种教学模式。而心理健康教育课对课堂互动的要求较高，学生难以适应，导致发言不够主动。因此，为了提高中职心理健康教育课的课堂互动效果，就需要营造积极的课堂氛围，消除学生的顾虑，运用各种积极的提问与反馈方式，鼓励并激发学生交流、分享的意愿。

三、焦点解决模式的基本技术在课堂互动中的应用

焦点解决模式的基本技术聚焦于问题解决，关注目标与未来导向，重点挖掘学生自身的能量与资源，努力营造一种合作、积极、信任的对话模式，在心理健康教育课堂互动中具有一定的适用性与参考性。

1.刻度化询问技术的应用。

在“新生适应”主题的课堂上可运用刻度化询问技术，如“从1到10，1表示你对新的学习生活状态难以忍受，10代表你对新的学习生活状态十分满意，你觉得现在自己处在哪一个等级？”“这个等级代表什么？”“你是怎么做到的？”“如果想要提升一个等级，需要做什么？”通过这些问题引导学生觉察当前的适应程度，挖掘积极力量，激发学生主动适应新环境的动力。同时，可在自我认识、人际沟通、情绪管理、异性相处、学习方法等主题中，引导学生觉察自信心水平、人际满意度、情绪状态、异性相处满意度、学习方法效率等现状，激发学生进一步改变与提高时运用刻度化询问技术。

2.奇迹询问技术的应用。

在“自我认识”主题的课堂上运用奇迹问句，如通过“未来冥想”，引导学生畅想五年后目标实现时的样子，探索实现目标的内在资源、外在资源以及社会支持等，提升目标达成的信心与动力;运用“一小步”问句，引导学生实际实施计划与改变;在教师的积极引导下，分享个人的“目标蓝图”。同时，通过朋辈互助的方式，心理健康教师可以引导学生互相鼓励与建议，使课堂处于一种积极、正向的能量场中，课堂互动也会更加充分与流畅。

3.例外询问技术的应用。

例外问句对于激发学生探索自身资源与社会支持有积极的作用。在“亲子沟通”主题的课堂上运用例外问句，如“有没有出现过这样的情况，当你与父母意见不一致或发生矛盾时，你们最后有效地达成了一致或化解了矛盾？”“当时你是怎么做到的？”“还有呢？”引导学生积极思考成功和例外经验，并总结和迁移有效的沟通方法。通过例外问句，可以帮助学生跳脱当前的困扰，正向挖掘资源与社会支持。

4.振奋性鼓舞与赞美技术的应用。

除了课堂提问，在课堂互动中给予学生积极的反馈也很重要，焦点解决模式中的振奋性鼓舞技术与赞美技术应始终贯穿整个课堂互动。对于中职生而言，运用振奋性鼓舞技术与赞美技术是对学生进行赋能的过程。如当学生分享自己与父母有效沟通的方法时，可以使用振奋性鼓舞：“哇，你用的这个方法妙极了！”学生的发言得到教师的尊重与欣赏，他们会觉得自己是有希望的，从而内心充满自信与快乐。除了对学生的课堂发言进行反馈，还可以对学生的积极课堂行为运用振奋性鼓舞技术与赞美技术。如当观察到学生对他人的发言表现出认真倾听、积极关注的行为时，教师可以及时反馈：“小周同学，在其他同学发言时你能认真倾听，这种尊重他人的优秀品质给我留下了深刻的印象。”这样的反馈既有对个别积极行为的强化作用，也有对班级课堂行为管理的榜样作用。同时，赞美技术还可以运用于一节课最后的总结升华环节，对班级全体或个别学生运用赞美技术，进一步强化课堂积极的心理氛围。

【參考文献】

[1]许维素，陈宣融.焦点解决短期治疗在台湾地区学校辅导中的应用[J].心理研究，2015，8（4）：16-22.

[2]黄丽，骆红.焦点解决模式：理论与应用[M].北京：人民卫生出版社，2010：22-32.

[3]詹丽峰.心理健康教育课堂互动实探——建构主义视角下对12例心理健康课的观察与反思[J].教育导刊，2013（1）：36-39.

江苏教育·心理健康2019年6期