不动产登记与水电气视联办过户“一件事” 2.0版本上线

2021-08-08 市规划资源局

去年9月，不动产登记与水电气联办过户“一件事”在市政府“一网通办”平台和微信、支付宝“随申办”小程序三端同步上线，市民只需登陆一个平台，即可一站式办理存量二手房水电气过户业务。即日起，系统升级为不动产登记与水电气视（用水、用电、用气、有线电视）联办过户“一件事”，业务类型更全，服务范围更广。此次系统升级主要有以下三个变化：

1、增加郊区18家供水企业、5家供气企业联办过户业务，加上1.0版本已上线的8家企业，水电气联办过户服务范围已覆盖全市；

2、增加有线电视联办过户，包括全市范围的更名过户和新开户两项业务；

3、增加新建商品房（一手房）联办过户，支持供电和有线电视两个类别。考虑用水、用气安全，新建商品房供水、供气开通需业主办理开户安装手续，不纳入联办过户范围。

附件：不动产登记与水电气视联办过户操作手册（有线电视部分）

1. 不动产登记与水电气视联办过户一件事简介

按照《上海市优化营商环境条例》、市政府办公厅《关于以企业和群众高效办成“一件事”为目标全面推进业务流程改革性再造的指导意见》要求，整合不动产登记与水电气视（供水、供电、供气、有线电视）公共服务事项，为市民提供“一站式”办理服务。

居民用户可通过“上海发布”微信公众号的“随申办”小程序、支付宝“随申办”小程序、“随申办”APP和市政府“一网通办”平台申请办理。只需登陆一个平台，无需上传纸质产权证书，即可实现零跑动、零材料、一站式自助办理。

2. 办理流程

2.1 移动端操作流程

2.1.1 用户完成居住房屋买卖，领取不动产权证。

2.1.2 权利人可打开手机“随申办”APP或微信、支付宝的随申办小程序，搜索“不动产登记水电气视过户一件事”，进入联办办事模块。参照下图：

2.1.3 用户完成以上“过户须知”阅读后，点击“我已阅读以上填报须知”，并点击【进入填报】按钮，进入产权证登记编号的录入界面，参照下图：

2.1.3 用户在“产权证登记编号（12位）”栏下方输入正确的产权证编号，完成后单击【确定】按钮，进入引导页面，在本页面内根据您的需要灵活选择本次所需办理的业务（可多选，有线电视过户业务在本页第四项），完成后点击【确定】，参照下图：

2.1.4 默认的业务类型为“已开户过户”，此时在【户号】处，用户应录入 “有线电视”用户证号，系统自动完成登记信息和有线电视账户状态校核。校验成功后，请根据页面右侧匹配的相关信息（含账务及终端设备）进行仔细核对（操作跳转至下文 2.1.5 “核验通过”信息登记界面）。

注：若您暂无法获取证号信息或办理地址尚未开通过有线电视业务的，您也可通过将业务类型选择变更为“新开户”的方式进行快速申报（无需输入“户号”，操作跳转至下文 2.1.5 “核验通过”信息登记界面）。

2.1.5 “核验通过”信息登记界面

核验通过的，系统自动填入有线电视、水、电、气过户合约申请，并同步将产权登记信息推送至水电气视部门。参照下图：

注：请仔细核对申请人信息（再次确认下您的手机号）；确认有线电视业务信息，若办理住址有高清或宽带上网需要的，可在对应选择栏内标记（同步获取产品优惠政策），完成后点击【确认】按钮，进入申报个人材料提交界面，参照下图：

2.1.6 完成申请人身份证件及【居民有线数字电视基本服务协议】确认及在线签约工作，完成后单击【提交】按钮（至此用户信息填报手续办理结束，请留意本篇2.7项相关说明），参照下图：

2.1.7 用户提交申请，有线电视及水、电、气部门审核后完成过户，用户可在线查询审核结果（有线电视联办过户业务的办理周期一般为五个工作日内）。

2.2 电脑PC端操作流程

2.2.1 用户完成居住房屋买卖，领取不动产权证。

2.2.2 权利人可通过打开PC端网页，录入网址：http://zwdt.sh.gov.cn 市政府“一网通办”平台，搜索“不动产登记水电气视过户一件事”，进入“一件事“联办模块。参照下图：

2.2.3 进入引导页面，在本页面内根据您的需要灵活选择本次所需办理的业务（可多选，有线电视过户业务在本页第四项），完成后点击【网上办理/下一步】，参照下图：

2.2.4 录入权证登记编号及“有线电视”用户证号，系统自动完成登记信息和有线电视账户状态校核。

①录入权证登记编号

②录入有线电视用户证号，单击【户号校验】，校验成功后，请根据页面右侧匹配的相关信息（含账务及终端设备）进行仔细核对（操作跳转至下文 2.2.4.1 “核验通过”信息登记界面）。

注：若您暂无法获取证号信息的也可选择右侧的【我要新开户】按钮进行快速申报（操作跳转至下文 2.2.4.2 “新开户”信息登记界面）。

2.2.4.1 “核验通过”信息登记界面

核验通过的，系统自动填入有线电视、水、电、气过户合约申请，并同步将产权登记信息推送至水电气部门。

①请仔细核对申请人信息（再次确认下您的手机号）。

②确认有线电视业务信息，若办理住址有高清或宽带上网需要的，可在对应选择栏内标记（同步获取产品优惠政策），参照下图：

③完成申请人身份证件及【居民有线数字电视基本服务协议】确认及在线签约工作，完成后单击【提交】按钮（至此用户信息登记手续办理结束，请留意本篇2.7项相关说明），参照下图：

2.2.4.2 “新开户”信息登记界面

①请仔细核对申请人信息（再次确认下您的手机号）。

②确认办理住址是否有高清或宽带上网需求，可在对应选择栏内标记（同步获取产品优惠政策），参照下图：

③完成申请人身份证件及【居民有线数字电视基本服务协议】确认及在线签约工作，单击【提交】按钮（至此用户信息登记手续办理结束）参照下图：

2.2.5 用户提交申请，有线电视及水、电、气部门审核后完成过户，用户可在线查询审核结果（有线电视联办过户业务的办理周期一般为五个工作日内）。