企业创业计划书15篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，又将迎来新的工作，新的挑战，让我们对今后的工作做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编整理的企业创业计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一、营销策划的目的与任务：

　　本次策划是一次网络营销的策划，目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场，在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率，从而赢得消费者的青睐，获得更大的企业利益，在网络上得到广大网络消费人群的认可。

　　二、产品概况：

　　休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征：风味型、营养型、享受型、特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

　　作为一个大的且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几个特点，也是休闲食品的几个主流方向：

　　(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理，要适口

　　1.带汤汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如将薯片与矿泉水捆绑销售;

　　2.满足求新、求变心态，人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;

　　3.健康，尽管消费者对这一点不十分明确，但在其购买决策的诸影响因素中却很重要，消费者会对食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成为市场细分的前提;

　　(二)从人的购买和消费习惯与心理来看，要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”

　　1.方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念;

　　2.时效性，满足其心血来潮的非理性需求;

　　3.可观性，休闲是一个全面的概念，不但要好吃还要好看，试问卖场里哪里最靓?散装产品区;

　　4.参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;

　　三、市场环境分析：

　　1、休闲食品行业环境现状

　　上个世纪从90年代开始，“洋”休闲大举进入国门，历经10年，休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类20xx年就达到150万吨，全年销售收入在150亿以上，年环比增长18.25%。近几年，我国休闲食品行业发展速度较快，受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。

　　2、网络消费者分析：

　　(1)网络用户分析

　　随着互联网络的普及，越来越多的人加入了网民的行列，网民中18-24岁的年轻人所占比例最高，达到37.3%，其次是18岁以下(17.6%)和25-30岁(17.0%)，网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多，达到了28%。

　　(2)网络购物消费的迅速传播

　　随着互联网的普及，网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全，方便，快捷的特点，是未来发展趋势。当前，网上购物的服务模式主要有两种：c2c平台，即个人与个人之间的电子商务，即个体商户对消费者的模式;b2c平台，是商家与个人之间的电子商务，即企业(或单位)对消费者的模式。

　　3、休闲食品特征分析：

　　①年轻消费群体崛起②健康食品居于主导地位③休闲食品的种类不同，受欢迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成为休闲食品消费主流⑤产品更新速度快。

　　四、休闲食品顾客群体分析

　　少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应分析显示，目前时尚食品尤其是休闲食品，不再是孩子们的专利，成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示，高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体，她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反，31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大“感冒”。

　　五、网络营销盈利模式

　　1、传统的网络营销盈利模式：建立企业产品网站;在网络的商务平台开设网店;网络广告推销等等。

　　2、新的洐生盈利模式：博客营销，微博推广，与大型的团购网站合作等等。

　　六、营销组合：

　　1、针对产品方面：树立休闲食品的健康品牌，积极推广绿色有机零食。

　　2、针对渠道方面：

　　(1)在各销售平台开设网络商店

　　(2)建立博客，推出并介绍对应的商品

　　(3)建立微博，推广有益可口的休闲零食

　　(4)与大型的团购网站合作，开展低价团购活动

　　3、针对价格方面：

　　(1)限时折扣活动

　　(2)定时定量竞拍

　　(3)积分兑换活动

　　4、针对促销方面：

　　(1)免费试吃活动

　　(2)微博转发抽奖活动

　　(3)休闲食品知识问答

　　开设渠道：阿里巴巴诚信通，费用每年3688元，阿里巴巴平台进行招商，建立企业网站和分销网站，开通企业微信，企业博客。

　　企业概况：

　　我公司应学校的创业实践基地创业团队的选拔而组建而成。主要经营闲置物品的交换业务。

　　我公司现共有4名负责人，主要负责人李靖云，主要负责货源，其他三名责任人分别负责账目管理、日常营销、以及出纳工作。

　　我们的资产结构属于按劳分配制，初始投资为5000元，采用30%、30%、20%、20%的投资结构，集资开店。由于资金需求并不是很大，资金现已到位。

　　我们本着环保节能、诚信为本的思想为昆工师生提供安全，诚信，实惠的交易平台。并可提供一定数量的贫困生岗位。

　　日常业务范围：

　　1、置换范围：二手学习用书、报刊文摘、二手家电手机等电子产品、电脑配件、二手日用品、二手体育用品，二手代步用品等；

　　2、办事项目：大学生闲置物品置换，出售，出租；快递包裹的收发；代购多品牌的正品商品；代步工具的租借及出售。

　　3、办事范围：我公司面对广大昆工在校老师及学生，为广大昆工在校学生提供最切合实际需求的服务。

　　企业寄语：

　　我们致力于为昆明理工大学在校师生提供一个展示自我，宣传自我的平台，提倡环保型循环再利用的生活方式。而我们的阶段目标分为三个：

　　第一阶段，让以物换物这一新理念在昆工校园内深入人心，打出1个品牌；

　　第二阶段，由己及人，推广品牌，使置换闲置物品这一思想在呈贡大学城推广开来；

　　第三阶段，让置换中心成为新一代高校新宠。

　　产品与服务：

　　我公司可以称之为是一个闲置物品置换中心，为大家提供一个可以以物换物的特别场所，租借代步工具，代收发快递包裹，代沟通交流，代购多品牌正品商品等多项服务内容。

　　作为一名在校大学生，时常感到自己和周围的大部分同学闲置物品太多，扔掉很可惜，自己留下很多东西都用不到了，又来不及处理，有心卖掉又没有时间和精力。由于我校的体育课属于自主选课制，很多同学希望学习多种体育项目，与此同时，以前的体育用品就会临时闲置下来，我们采用以物换物的形式，为这些同学提供满意的服务。

　　市场分析：

　　1、现昆明理工大学呈贡校区在校本科生共计16000人，研究生1000余人，教职工3000多人，平时的日常用品、学习用品较多，消费市场和货源非常稳定。

　　2、每位同学都会有一定的闲置物品，学期期末或者临近毕业时，很多东西都不方便带回家，丢掉太浪费，送人又会蒙受一定程度的经济损失，选择置换的方式百利而无以害。

　　3、快递包裹一般都选择停留在怡园，并且是在一定的时间段内，只收不寄的方式也不方便，我们可以为大家提供随时的快递收发业务，为很大一部分同学提供了方便。

　　一、计划摘要

　　近年来,珍珠奶茶的出现像一只俊秀的新军,短短几年便以一种不可挡的气势风靡中国市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业,它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。而且,在商机无限的现代社会,奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快销行业的脚步,引领饮料行业消费的主流。

　　1、具体说明

　　对于还是在校学生的我们,资金是有限的,同时,如果考虑做加盟店,这样产品的技术含量不高,而且,加盟费通常是比较高昂的,如果开业后收入不可观,对于我们来说是不划算的。选择自己开店,这样,既能保证资金的运作,又能保证产品随时创新,总的来说还是有益于小店发展的。

　　2、计划的基本框架

　　目前,在学校附近已存在几家奶茶店,有些经营比较好,有些就相对差一些,但是,他们的奶茶店经营方式都是相同的,只提供外卖。这样就使得经营有限。经过市场调查,这种方式虽然节省了消费者的时间,但是,有些人还是希望在店里有个舒适的座位,慢慢品尝的。因此,我们店的奶茶不仅可以外卖,还提供店内服务。当经营达到一定的市场占有率时,考虑同时进行网上销售。

　　复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化。因此,在经营奶茶的同时,我们还推出其他一些产品,比如小甜品,蛋糕之类,对于有些消费者来说,悠闲地喝着奶茶,吃着甜品,和朋友之间聊聊天,会是一种享受。而且,经过观察,本地区奶茶的外送都有数量限制,数量不足则不予外送,正对这一情况,由于我们针对的消费群体主要是这一地区的学生,因此,本店的外送服务不受数量的限制,有求必应。

　　二、市场分析

　　1、市场情况介绍

　　本地区周边地区共有6所学校(省泰中、泰职院、泰师专、泰州机电、南师大、南理工),同时,经过我们的调查,学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%,而不喜欢的只有总数的16%,可见奶茶消费量是具有较高潜力的。

　　2、目标市场分析

　　进入二十一世纪,复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化,人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色,其市场份额占有率也逐年攀升;作为餐饮界边缘化的一支分流,经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。

　　作为学生消群体,她们对口味的追求越来越高,对于事物的新鲜越加敏感,对于品质的要求越来,而奶茶的口味自我创新不够,难以达到消费者的各方面的需求,因此奶茶店的生意愈加难做,所以我们所要做的首先是做好消费者的数据调查分析,其次做相应的方法刺激消费。

　　3、顾客需求分析

　　经调查,学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品;二是服务。对于某些学生来说,他们热衷于市场现有产品,而有些消费者比较喜欢尝试新产品,但不管是怎样的消费者,他们更看重的是服务质量。根据季节的差异,消费者对奶茶的需求也不尽相同,夏天,人们更喜欢冷饮,冬天更倾向于热饮。

　　三、竞争分析

　　1、竞争对手

　　目前,已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避风塘等四五家奶茶店,这几家奶茶店的奶茶口味与品种都相似,且在产品开拓上没有什么创新。还有的竞争对手就是各种厂商创造系列奶茶,如香飘飘、优乐美、立顿等。

　　2、SWOT分析

　　(一)优势分析

　　⒈现有的奶茶店店面装潢简单,给人以不干净的印象;

　　⒉奶茶品种有限,口感较一般,产品开拓上没有创新;

　　⒊厂商创造的系列奶茶,价格偏高,品种单一,且口感不如现做的入口,受季节限制大,在炎热酷暑之时,其消费量会有所减少;

　　⒋店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。

　　(二)劣势分析

　　⒈奶茶营业面积有限,提供服务范围有限;

　　⒉新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多,一定程度上影响销售额;

　　⒊产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说,不易接受;

　　⒋奶茶的季节性消费较为明显,不能达到很好的消费额度。

　　(三)机会分析

　　⒈市场远未饱和,存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群,市场前景广泛,且目前竞争对手实力及数目均有限;

　　⒉良好的口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑;

　　⒊虽然营业面积有限,但有着优美的室内环境,耳濡目染中能给同学留下良好的印象(特别是跟其他奶茶店店面相比),更显竞争优势;

　　⒋产品种类丰富,口味独特,有一定的竞争优势。

　　(四)威胁分析

　　⒈竞争对手有其固定范围的消费群,且决对不会甘心奶茶市场份额的减少,一定会采取相应措施;

　　⒉随着各类食品供应种类及数目的不断增加,消费者可供选择的领域越来越广,选择余地越来越大,产品差异化不够,饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。

　　⒊奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美——尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱,对其说“No”。

　　四、产品服务

　　1、产品发展规划

　　本店产品品质有安全保证,产品研发技术精益求精,口味不断创新,并根据消费群体不同,推出不同产品。随着销售不断增加,在产品开拓上不断增多,从而占据更多的市场份额。

　　2、研究与开发

　　本店采用“傻瓜调配法”,避免奶茶调配人员技术差异而影响奶茶口感。同时,采用果糖定量机添加果糖,可以精确到毫克,满足了消费者对糖分的不同要求,口味也随心而定。用果糖代替蔗糖,低热量,美味的同时也保证了健康。由于差的温度对奶茶的口感起着决定性的作用,带温度显示的保温茶桶能够让我们时刻清晰关注到茶水的温度,以保证冲饮奶茶的最佳口感。同时,根据消费群体的差异,推出不同产品,比如,对情侣我们推荐鸳鸯杯。

　　产品研发上,我们在现有奶茶种类的基础上,新增养生奶茶。结合中国传统的中医养生文化,以天然五谷杂粮为原料,融入奶茶的制作中:红豆红枣奶茶,燕麦芝麻奶茶,黑豆黑米奶茶,绿豆芦荟奶茶,以及综合为一体的五色养生奶茶,奶香浓郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,营养健康。

　　当然,在推出奶茶的同时,我们也会通过更多项目为本店增色。七色爆米花突破了爆米花单一色彩的产品发展瓶颈;章鱼小丸子以独特美味的口感备受年轻人追捧;现磨咖啡、自助咖啡、花式西点等更是具备时代潮流特色的休闲食品。不断的创新与突破,真正让顾客品尝到健康美味、新奇时尚的休闲食品。多种辅助项目选择,轻松经营。

　　五、市场营销策略

　　1、产品策略

　　①产品复合式经营,不仅推出奶茶这一单一的产品,还有受消费者喜爱的休闲食品的供应;

　　②较之于其他奶茶店,推出养生茶饮;

　　③根据消费者的不同,推出不同产品;

　　④更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望,但不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务;

　　⑤产品注重包装,给消费者美好的享受。

　　2、价格策略

　　①针对消费者消费能力及产品类型,制定合理价格;

　　②较之于竞争者,制定相对低廉的价格。

　　3、广告策略

　　广告宣传是必须的,我认为可以进行以下几种宣传方式:

　　①开业典礼,让学校附近的人知道我们的店面开业了;

　　②利用在学校的人际关系,多做宣传;

　　③借助于互联网进行信息发布;

　　④利用即时通讯手段(QQ,飞信等),宣传店铺及产品。

　　4、促销策略

　　①开业酬宾活动。开业前三天产品半价销售;

　　②每天推出新品试饮活动,宣传新产品;

　　③积分兑换,发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡,并规定积满一定分值给予相应积分商品;

　　④班级信箱中,投放免费广告,对以班级为单位的销售群体进行宣传,老生凭学生证可以定点定时领取一杯免费的奶茶,通过口碑传播,发挥意见领袖在顾客群中的影响力。

　　六、财务计划

　　1、资金需求说明

　　首先一个商店营业需要注册相关执照。而且,由于采取不同的经营方式,因此,在店面要求上我们的需要会大一些,且采取租房的方式,。然后是基本设施的购买,最后就是产品材料采购。由于我们做的是小本生意,所以我们要努力寻找物美价廉的货源,而且采购不到好的设备,将不仅仅是浪费几百块钱的事,可能会让我们因此失掉很多的长期顾客,我们千万不可大意。

　　2、资金投入计划

　　相关证件办理(营业执照,商标注册等):800元

　　店面租金:30000元/年 50M2

　　店面装潢:20000元

　　桌椅等设备:40000元

　　专用设备:饮水机一台1500元,果糖定量机一台3000元,奶茶封口机一台400元,温度显示茶桶150元,收银机一台800元,咖啡机一台1600,冷藏柜一台20xx元,烤炉一台400元。

　　奶茶杯、勺、吸管等:2500元

　　材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各种辅料:10000元/年

　　电动自行车:一台20xx元

　　3、投资收益预测

　　日销售量:奶茶等:60杯/天(取一年平均数值) 休闲食品:260元/天(一年按360天,月30天计算)

　　年销售额:65000元/年

　　七、风险分析

　　1、市场与竞争风险

　　对于刚进入市场的我们来说,无疑面临着巨大的市场与竞争风险。

　　首先,如果我们的产品口感与宣传力度不够,很难增加产品的销售额,进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次,现有的市场竞争激烈,如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者,很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。

　　2、产品与技术风险

　　产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误,产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度,同时,对我们整个店也会有形象上的影响。

　　3、管理风险

　　由于创业者都是比较熟悉的同学,而且店面都是共同管理,就有可能在经营过程中意见有分歧,和对于刚刚成立的小公司来说,有着巨大的威胁。同时,公司的管理制度较为宽松,容易造成管理混乱。

　　八、内部管理

　　1、组织结构

　　2、管理制度

　　为加强管理,明确责任,实现整个工作的规范化和制度化,提高工作的管理水平和服务水平,特制定本奶茶店规章制度:

　　⑴本店要求树立全心全意为消费者服务的思想,不断提高管理水平和服务水平,积极完成本职工作。

　　⑵本店要求讲究仪表仪容,讲究个人卫生。

　　⑶本店要求对消费者要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话;

　　⑷本店要求不准随意抓吃食品;

　　⑸本店要求严格食品检验,不准将过期,过时和霉烂变质的食品,调料,饮料等进入和使用,做好餐具消毒和卫生工作。

　　⑹本店要求要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用,作好防火防盗工作。

　　3、人力资源计划

　　在现有的人力基础上,随着经营的不断扩大,需要的人员也会随之增加。在未来经营中,我们鼓励更多的有创业精神的大学生加入我们,只要你有一颗热情真诚的心,都可以成为我们之中的一员。

　　第一章 摘要

　　一 宗旨及商业模式

　　天行网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司，其宗旨是以网络为依托提供专业细致的在线软件服务和休闲娱乐信息查询服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务，以方便快捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并创造知名品牌。

　　本公司是一家处于创始阶段的公司，初期发展以广州为据点，服务针对两个目标群体：信息查询服务主要针对高层商务人员、白领及年轻爱好时尚娱乐的消费群体：在线软件服务主要针对中小型娱乐。公司力求为顾客提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的网络服务，从而促进公众的娱乐消费，带动广州的经济发展。

　　二 市场定位

　　在公司的宗旨中，我们已经将公司的目标市场定位为两个大方向的市场，一是针对查询服务的信息提供者——休闲娱乐行业会所;二是针对广大需要进行信息查询服务的消费群体。

　　针对休闲娱乐这一市场定位，我们的服务主要包括为其提供企业黄页链接，发布该会所特色服务等信息;网络广告宣传;推荐业务;在线软件服务等。通过调查显示，休闲娱乐服务行业的信息化非常低，使得办公经营成本无法降低，这就影响了该企业经营模式的扩展。公司针对休闲娱乐提供的服务，有助于达到公司的双赢乃至多盈的目标。

　　针对进行信息查询服务的消费群体，我们提供关于休闲娱乐方面的各种信息查询，目标市场定位在热衷于娱乐，有一定经济基础并拥有现代化通讯工具的消费群体上。已有数据显示，随着经济的不断增长，人们生活水平的不断提高，越来越多的人倾向于到各种休闲娱乐设施或场所度过闲暇时间，并且只要经济不断的向前发展和通讯文化的进一步冲击，这个市场上的消费群体就会越来越多，特别是那些爱好新潮时尚、乐观向上的人们。

　　三、我们的服务

　　通过市场合理的细分，公司服务也将针对两个目标市场的客户来提供。此处，我们主要先简单介绍我们公司的两个特色服务，其它具体服务方式详见第三章产品与服务。

　　特色服务——信息查询服务：

　　★ 娱乐设施及场所的当前情况查询业务

　　提供娱乐场所当前客户数量，资源使用情况的查询等。通过跟各个娱乐后台数据库的对接及在线软件服务的支持，实现信息共享，顾客通过查询可以在第一时间知道某娱乐是否有空位、空房、空闲设施等即时营业状况。

　　★ 某行业娱乐设施及会所的全方位对比查询业务

　　提供该行业各娱乐会的详细资料，包括提供的服务类型、收费标准等;同时提供该行业娱乐场所的特点对比，使顾客更好的选择适合自己的会所。该业务侧重于网上点击查询。

　　为了使公司的特色服务发展空间更大，我们需要与更多娱乐建立信息系统对接，即使了解其动态信息，但介于中小型娱乐无法实现信息化问题，公司退出了又一个专门针对娱乐而开设的亮点服务，公司初步预计，该项服务将是以后公司战略发展的一个重要组成部分，同时也是公司利润的一个重要来源。+

　　亮点服务——在线软件服务：公司针对没有信息化的中小型娱乐商家开发的在线信息管理系统。商家通过互联网在线操作属于自己的信息系统，不仅免除了企业开发大型信息系统所带来的高额成本，也免除了企业平时系统维护等巨大的管理费用，从而帮助企业实现E化管理，提高了企业的竞争力和劳动生产率。同时，公司可以通过企业的在线信息系统，随时了解企业的营业情况，从而为信息查询服务打下了坚实的信息基础，实现了多赢。在线软件服务一个多家国外大型厂商都看好的领域，包括微软、Google等，而中国在该领域尚无很成熟的技术，竞争对手较少，很有发展前景。

　　四 竞争

　　信息查询行业方面，我们的竞争对手是涉及此行业的相关定位网站，如：今夜中国，广州生活易等，以及包括现在普遍使用的114、160查询服务也将成为我们某一细分市场的竞争者。由于我们采用了新颖便捷的查询方式并配置了专业细致的数据库，所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的，是全新的。通过与多种现代通信工具及方式相结合，我们有两个优势，一是可以节约顾客的时间成本，顾客可以随时随地最快的获得所需的信息;二是帮助顾客全面了解广州市内各种娱乐设施及场所，使其有针对性地消费，有效的降低其开销，获取最大的消费者剩余，真正意义上地实现互利。

　　在线软件服务方面，由于这一领域在中国尚属启蒙阶段，因此来自外部的竞争对手相对很少且不成熟，因此这方面的竞争可以不予考虑。

　　五 团队优势

　　我们的团队是由中山大学各个学院中的一些优秀生组成，队员主要来自电子商务、财务投资、市场营销、人力资源管理、公共关系、计算机等专业，因此我们在公司管理架构的各个方面都有比较好的管理、技术理论基础。

　　团队成员在学术方面获得的成就主要有：协助老师参与《电子商务经济学》、《电子商务案例分析》等教材的编写工作;协助老师完成学术论文并发表在《管理世界》上等。

　　除了丰富的专业知识外，许多队员都有很多的社会工作和实践经历，有的曾被推荐至新浪广东分公司实习，参与开发了新浪广东校园板块的后台管理系统，并承担了大部分的网页制作工作。有的曾在宝洁公司广州分公司财务部实习，表现出色。

　　关于团队的具体介绍，我们将在第二章公司介绍中详细介绍。

　　六 投资与财务

　　公司在成立时预计需要资金300万元，公司管理层以技术资本入股占20%的股份，同时出资100万元占26.7%的股份，两者合计占46.7%的股份。风险资本150万元，占40%的股份。入股合作商投资50万，占13.3%的股份。

　　通过使用NPV和IRR指标，显示公司创办这一投资收益很高，并且通过预计财务报表的分析得出第三年盈亏平衡，第四年收回全部投资。

　　公司得高速发展，使风险投资商能在公司未来投资收益的现值比企业的市场价值高时退出资本。风险投资公司可以获得很大的投资收益。

　　第二章 公司介绍

　　一 宗旨

　　天行网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司，其宗旨是以网络为依托提供专业细致的休闲娱乐信息查询服务和在线软件服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务，以方便快捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并创造知名品牌。

　　二十一世纪，互连网带来了一种新的经营方式去改变人们的旧的生活，为传统的企业经营注入新的血液。软件正在变为一种在线服务，免去了维护和安装的麻烦，透过网络，人们更容易进行软件操作!随着经济发展，人们越发注重生活质量，休闲娱乐行业必将成为这个世纪最有前景的行业之一。将现代化的通信工具结合网络技术应用于这一领域，为公众的生活提供极大的便利，在创造顾客价值的同时也为休闲娱乐带来了商机，这种多赢的模式无疑是很有发展前途的。

　　我们公司的理念是：服务专业化、服务规范化、服务多样化以及服务新颖化。

　　n 服务的专业化：我们将力求根据顾客的需求，开发出性能良好的在线软件服务，尽可能将广州市所有正规的娱乐场所的相关信息罗列到数据库。

　　n 服务的规范化：我们的服务始终以国家或广东省出台的相关法律(如《经济法》、《娱乐场所管理条例》、《电子认证服务密码管理办法》、《电子签名法》、《广东省电子交易条例》 )为前提，绝不向顾客提供不健康的服务和信息，同时将严格执行同行业的相关条款，绝不损害顾客的利益。

　　n 服务的多样化：我们公司将力推两大业务。在线信息管理系统在国内当属领先地位;信息查询方面，从地理位置查询和当前使用情况查询，到服务类型查询和价格查询，我们考虑到了大部分消费者的普遍需求，甚至我们将服务延伸到特色推荐。

　　n 服务的新颖化：这是我们服务最能体现价值的一个地方。我们的服务将建构在网络平台和信息平台上，以全新的方式和顾客进行交互。

　　二 公司的发展将分为四个阶段

　　第一个阶段，也就是从现在到20xx年底，我们将重点建设在线信息数据库、公司内部网及内部数据库、外部网。与广州市内各个目标客户建立合作关系，与各大型娱乐场所的后台管理系统完成对接。同时，与战略竞争对手建立合作联盟关系。

　　第二个阶段，从20xx年开始，进行公司品牌宣传，并大力拓展市场，进一步完善在线信息管理系统和内部管理系统，开始查询服务。与此同时开始纵向发展，实施在线软件服务。

　　第三个阶段，在广州市场逐步走向平稳发展的过程中，开始实施企业内部创业项目，开始公司的横向发展战略，将公司业务拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。

　　第四个阶段，在巩固并增大在广东省的市场份额的同时，开始向全国扩张。届时，信息查询业务已比较成熟，若在线软件服务行业势头良好，则将该项目作为公司的重点建设项目来抓，并考虑将其分离作为一个子公司经营。

　　三 公司架构

　　初期推行扁平化的组织结构，减少管理层次，实行CEO负责制，直接管理市场拓展部、网络技术部、人力资源部、客户服务部、财务投资部，各部门由部门经理分管，互相合作，协同一致为公司发展而努力。

　　u 市场拓展部：是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量，着力研究市场开拓和业务扩展，并努力推广和扩大公司品牌。

　　u 网络技术部：负责建设公司信息系统和网站，完善公司数据库，并逐步实现与各休闲娱乐后台系统的对接，同时解决公司在日常运作方面的技术问题。

　　u 人力资源部：负公司的人事、培训、招聘等事务，在为公司的发展注入新鲜血液的同时，协助各部门员工提升自我价值。

　　u 客户服务部：负责短信平台，客服电话等客服系统，尽一切努力使顾客满意。不定期进行顾客需求调查、满意度调查等。

　　u 财务投资部：负责公司日常的财务工作，及项目拓展的资金成本、回收分析。

　　组织架构图：

　　首席执行官

　　网络技术部

　　市场拓展部

　　人力资源部

　　客户服务部

　　财务投资部

　　首席执行官——高天

　　就读于中山大学管理学院电子商务专业，有相当丰富的专业知识，曾协助老师参与《电子商务经济学》、《电子商务案例分析》等教材的编写工作，与朋友共同成立“koala网络工作室”，并担任总负责人，承接了校内外多个网站的制作和局域网的组建项目，并曾担任校内多个社团的网络部部长，有较强的管理能力和组织能力。曾在佛山交通技工学校担任电子商务课程助教和网页制作课程助教，并获得校方良好的评价。曾被推荐至新浪广东分公司实习，参与开发了新浪广东校园板块的后台管理系统，并承担了大部分的网页制作工作。

　　技术总监——钟安云

　　就读于中山大学管理学院电子商务专业和计算机科学与技术专业，专业知识扎实，有较强的网络技术。曾独立开发了学院网站及后台管理系统、人事系统等多个大型项目，并承接了学院学生信息管理系统的开发工作。曾独立制作了多个校外企业的网站，在管理信息系统、数据库技术应用、网络组建方面有极强的能力。

　　财务总监——杨燕

　　毕业于中山大学岭南学院(大学)财务投资专业，获得金融硕士学位。曾在毕马威公司广州分公司实习，表现出色，深得上司的'青睐。在校级刊物上发表学术论文6篇，在院级刊物上发表学术论文达20余篇。由于专业知识突出，被教授选去参与国外教材的翻译工作。

　　市场总监——杨先桂

　　毕业于中山大学管理学院电子商务专业。曾担任中山大学营销学会会长，组织过多次模拟营销大赛。曾在HP市场部实习，负责市场拓展，表现优异。曾在淘宝上开设网上商城，月净利润超过1000元。并曾担任校内大型社团——爱心助学工程四校区总会长，被评为“校级优秀学生干部”。

　　H R总监——陈镇钦

　　毕业于中山大学管理学院人力资源管理专业。专业知识丰富，曾协助老师完成学术论文并发表在《管理世界》上。曾组织多次“模拟招聘大赛”，并为之设计题目。曾在广州顶津集团人力资源部实习，并获得“最佳见习生”的称号。曾随同教授对多家著名企业的人力资源发展状况进行调研，经验极其丰富。

　　客服总监——朱江

　　毕业于中山大学政务学院公共关系专业。责任心极强，有很强的亲和力。

　　四 公司管理

　　n 管理思想

　　优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。将刚性管理、柔性管理结合。把硬性的规章制度、组织模式、奖罚标准与有形的情感投资、战略滚动和优质服务联系起来，达到一种软硬结合、和谐发展的最佳效果。通过规范化的制度形式、组织模式和行为规范来管理企业达到一种有章可循、有规可依的效果，使员工的自觉性、能动性得到充分发挥，促进员工实现自我价值。

　　n 管理队伍

　　投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

　　五 企业文化

　　更理性的思考，更高涨的热情

　　更规范的管理，更先进的文化

　　更宽广的心胸，更开阔的视野

　　1. 核心价值观

　　以人为本，精诚合作，细致服务，努力创新，引领潮流

　　2. 经营理念

　　u 用诚信打造企业形象，营造和谐的外部关系----共赢

　　企业内部诚信文化，是管理诚信，对员工建立信用制度

　　企业与顾客之间建立互动机制，对其诚信，才能得到忠诚，双方加强沟通。

　　企业与合作伙伴和不同利益主体间要建立互信互惠互利制度，我们将加强与同行业相关机构交流与合作，优势互补，实现多赢。

　　u 追求卓越，大胆创新，敢于挑战

　　提倡换位思考的意识，向顾客提供针对性的、无缺陷的服务，来提高顾客满意度。

　　用创新方法不断改善服务质量和服务方式，挑战传统，根据网络文化给人们心觉和视觉带来的冲击。

　　u 专注目标 ，形成规模

　　集中力量去做最擅长的业务、最有发展潜力的业务、最能够形成规模化的业务、最能够体现天行这个品牌的业务。

　　u 人本思想 ，团结协作

　　建立完善的人才培养、选拔、评价、激励制度，实行量化管理和柔性管理想结合，强化以人为本的管理观念，坚持唯才是举的用人导向，搭建人才成长的发展平台，形成活力持久的激励机制，促进团队合作精神。

　　第三章 产品服务

　　公司是以网络为依托提供专业细致的在线软件服务和休闲娱乐信息查询服务。服务所涉及的行业包罗广泛，主要涉及的细分行业有KTV、舞厅、迪吧、茶艺、各式特色餐厅、电影院、剧院、健身房、美容纤体中心、酒吧、咖啡厅、夜总会、体育运动场所、酒店饭店等。在线软件服务的内容是为中小型娱乐提供在线信息管理系统;信息查询服务内容是广州市内各休闲娱乐的地址、价格、分布信息、行业内部比较、优惠等，查询服务可以通过公司网站的网络查询系统、客服电话、GPRS手机上网查询和手机短信查询。

　　初期，公司数据库的信息收集主要通过以下两个途径：一是市场部成立专门的市场信息采集项目组，负责收集各娱乐的各种信息，如地理位置，服务范围，具体收费标准等;二是通过与《广州生活》杂志合作。

　　与广州生活杂志合作是我们初期的一个重要战略项目，由于初期信息搜寻成本巨大，公司考虑倚靠一个已经在该行业中有一定口碑的公司进行战略联盟。我们将同《广州生活》杂志协商给予其一定数额的股份，以此分享它已有的客户群体和信息提供者。这是一个多赢的策略，既为《广州生活》杂志打开了网络市场，也使我们公司在成长初期能够方便的获得所需信息，同时也增加了公司的品牌效应。

　　随着公司品牌的逐渐推广，公司将会同多个商家结成战略合作关系，直接从商家获取第一手信息。

　　服务内容

　　目标市场定位为两个大的市场方向，一是对查询服务的信息提供者——休闲娱乐行业会所;二是广大需要进行信息查询服务的消费群体。针对这两个目标市场，我们将提供以下具体服务。

　　针对休闲娱乐的服务

　　★黄页链接

　　这是本公司获得以及发布休闲娱乐信息的平台，也是公司最基本的盈利项目。该项服务是将休闲娱乐的具体信息，如地点、特色、客流量等具体信息反映在我们的公司网站的相关板块中，同时公司将通过竞价排名方式排列同类会所的先后顺序。

　　★广告服务

　　本公司为各个休闲娱乐提供广告宣传，为企业进行宣传服务。公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置，广告内容健康、不触犯法律。

　　★推荐服务

　　本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置、短信查询平台登陆首页、声讯电话欢迎词等访问量高的地带设置推荐信息，帮助企业做好宣传。

　　★在线软件服务

　　在线信息管理系统介绍：

　　所谓的在线信息管理系统是公司专门针对中小型娱乐推出的新型网络服务，是一套基于企业信息化战略的、 B/S 结构的信息化管理软件系统。在系统构筑中融合了现代企业信息化管理理念，将信息化管理工作上升到战略高度，以提升组织管理能力、战略执行能力及降级组织管理成本为目标，有效地帮助企业快速创建由 CEO 、部门经理、一线经理和员工共同组成的信息管理平台。

　　由于中小型娱乐场所受到人力、财力等多方面因素的限制，它们无法像大型娱乐那样实现信息化管理。根据刚刚完成的调查显示，广州市天河区、海珠区、东山区、越秀区四个区的KTV、餐饮、美容中心的信息化程度很差，除了几处大型的综合性娱乐城外，其他的娱乐均还采用人工登记等方式进行管理，管理的效率比较差。因此，这些中小型娱乐极其需要现代化的管理信息系统对所有的资源进行统筹管理。我们访谈了数十家娱乐城的老板，他们都觉得自己的企业管理效率很低，甚至有时候会因顾客较多而导致混乱，但是因为资金的原因，一直没有去开发自己的信息管理系统。而公司的这种针对性服务就恰好解决了这些企业的难题。

　　在线信息管理系统集成在公司内部信息数据库，形式上二者是母子关系，但在逻辑上，在线信息管理系统是独立于公司内部母系因拥有技术优势，必定会占据大份的市场份额。

　　在线软件服务架构图

　　应用举例：

　　现有某粤菜酒楼，规模一般，但风味独特，所以顾客甚多，常常出现不够位的现象，很多客人习惯于先定位。由于没有实行信息化管理，导致经常出现错记，漏记，混乱等尴尬局面。

　　该酒楼现采用我公司提供的在线信息管理系统，通过一台计算机及一个调制解调器访问互联网。公司将员工的信息输入到人事板块，然后将订餐情况登记到营业状况板块，这一板块与公司数据库相连，这样公司就可以随时知道该酒楼的营业情况，也就可以及时提供给顾客。而酒楼方面，有了这个管理系统，就有效地避免了混乱的局面，使酒楼的整个管理更加效率化，同时也提高了酒楼的服务质量。为此，酒店只需每月向公司交纳少量的使用费用。

　　同时，透过这个系统与本公司的信息系统链接，也是本公司能够动态的掌握该酒楼的此时的营业情况，方便我们为其他通过本公司网站进行查询的顾客或是订餐者提供准确的服务。

　　针对信息查询顾客的服务

　　★ 娱乐设施及场所的当前情况查询业务(提供娱乐场所当前客户数量，资源使用情况的查询等。顾客通过查询可以在第一时间知道某娱乐是否有空位、空房、空闲设施等即时营状况。)这是针对查询顾客的一个特色服务，虽然现在该行业有一些提供查询的服务，但是都没有做到动态性，公司为了抢占这一市场，推出这样一种查询方式，从而减少了顾客的搜索成本和时间成本，同时公司在此项查询中还开设了相关推荐业务作为某一休闲娱乐客满时的应对措施，使该项业务更加人性化，也更具吸引力。

　　★ 某行业娱乐设施及会所的全方位对比查询业务(提供该行业各娱乐会的详细资料，包括提供的服务类型、收费标准等;同时提供该行业娱乐场所的特点对比，使顾客更好的选择适合自己的会所。该业务侧重于网上点击查询。)

　　★ 具体娱乐设施及场所的地理位置查询业务(提供娱乐场所的具体地理位置查询，除了提供顾客准确的地理信息外，还将提供周边的参照建筑信息，方便顾客查找。)

　　★ 娱乐设施及场所的优惠活动介绍及推荐业务(提供各个娱乐场所的优惠活动信息，并向顾客推荐有特色的娱乐场所。)

　　★ 模糊查询(该业务主要是为顾客提供有附加条件的查询服务，如查询最低价格或者特定地点的查询。该业务仅用于网上查询。)

　　盈利模式

　　我公司有以下五种盈利模式：

　　(一)黄页链接

　　本业务针对各娱乐场所的商家。通过为目标客户提供企业黄页链接来实现公司最基本的盈利。我们通过竞价排名方式为加入公司网络搜索的企业提供信息介绍和排名对比等服务。

　　由于这一业务采取价高者得的策略，所以很难有一个具体定价，初步估价为每个黄页链接年费不低于20xx元。预计初期加入商家有100家，预计收入为35万元，经营一段时间后会有大幅增长。

　　(二)在线软件服务

　　由于中小型娱乐场所受到人力、财力等多方面因素的限制，无法像大型娱乐那样实现信息化管理从而导致了低效率和较弱的竞争力，为解决这一问题，同时也为使公司的查询服务更加完善，我们将为中小型娱乐场提供数据管理子系统，对每个客户都有一个免费的试用期(初定试用期为3个月)，如果在试用期结束后仍想继续使用，就需要给公司支付相应的费用。

　　该项业务对每一家使用该服务的商家按月收取300元使用费，预计发展初期使用该服务的商家约有40家，年收益为15元。

　　(三)“推荐”业务。

　　本业务针对各娱乐场所商家。本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置、短信查询平台登陆首页、声讯电话欢迎词等访问量高的地带设置推荐信息，推荐信息的内容基本由商家自定义，但需经本公司审核后方可发布。该业务以月为周期，本公司将按月向商家收取推荐费用，具体费用价格双方面议。每月结束后，商家可选择是否继续该业务。

　　该项业务按照其宣传所在位置，按月收取不低于1000的使用价格，预计可用的推荐位置有10处，年收益约为20万元

　　(四)广告业务。

　　本业务针对各娱乐场所商家及其他需要本公司提供广告宣传的企业、团体或个人。本公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置，但前提是产品或服务的内容健康、不触犯法律。广告内容可由商家提供，也可以由本公司专员制作(广告制作费用另计)。该业务以三个月为一周期，具体费用双方面议。一周期结束后，商家可选择是否继续该业务。

　　每个广告链接点按照其不同的位置收取每月500-1500元的费用，预计广告链接点有20处，年收入约为18万元。

　　(五)收费业务。

　　本业务针对中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通等信息平台提供商。本公司将所有短信及声讯业务交由上述商家中的一家或几家经营，公司与其达成一个既定的分成协议，按月收取分成。

　　计划查询电话每分钟收费0.5元，短信每条0.2元，预计电话时间流量为6000小时一年，预计金额为24万左右;短信数量为10万条，预计金额为6万左右，通过手机上网查询的预计金额为10万左右。

　　通过预计合同，与相关电信合作商的分成比例为8：2。

　　通过电话、短信等业务得到使收入初期估计应该有30万左右。

　　建立初期的主营业务收入大概为120万元。

　　服务规划：

　　1.手机短信查询方式

　　其主要服务流程如下：

　　·顾客通过手机短信进入我们的短信平台。

　　·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。

　　·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。

　　·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。

　　·公司系统通过短信平台反馈到后台查询数据库，分离出相应的信息，然后提交给前台短信系统，前台系统则立即把结果发送到顾客的手机上。

　　·顾客接收到信息，并按系统提示选择是否需要继续服务。

　　·整个过程结束。

　　2.客服电话(声讯电话)查询方式

　　其主要服务流程如下：

　　·顾客通过移动电话或者固定电话进入我们的声讯平台。

　　·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。

　　·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。

　　·顾客根据客服人员(人工)提示说明需要查询的信息。

　　·客服人员(人工)马上进入后台查询数据库，分离出相应的信息，然后提交给顾客。

　　·顾客获得所需信息，并按客服人员(人工)提示选择是否需要继续服务。

　　·整个过程结束。

　　3.网上查询方式

　　其主要服务流程如下：

　　·顾客通过互联网进入我们的网站。

　　·顾客根据网站导航进入网络查询系统。

　　·系统提示顾客先注册。

　　·注册完毕后，系统提示顾客登陆查询系统。

　　·系统提示顾客通过下拉列表选择目标行业。

　　·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。

　　·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。

　　·系统进入后台查询数据库，分离出相应的信息，然后提交给顾客。

　　·顾客获得所需信息，并按系统提示选择是否需要继续服务。

　　·整个过程结束。

　　4.GPRS手机上网查询

　　其主要服务流程如下：

　　·顾客通过手机上网进入我们的网上查询系统。

　　·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。

　　·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。

　　·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。

　　·公司系统通过手机网络反馈到后台查询数据库，分离出相应的信息，然后以网页的形式提交给顾客。

　　·顾客获得所需信息，并按系统提示选择是否需要继续服务。

　　·整个过程结束。

　　在设计查询系统的时候，我们充分考虑了顾客使用本系统的难易度及舒适度，并设计出几套不同的查询流程，请学校相关专家评析后选出了上述方案。然后在中山大学内部，正佳购物广场(含广州友谊商场)休息厅，北京路步行街三处进行了问卷调查，分别发放300份问卷(调查问卷见附录一)。现将最后的统计情况列举出来，见附录二。

　　从上述调查统计的结果可以得出，超过95%的消费者认为我们这套操作流程使用难易度.

　一、创业者的情况

　　（一）基本情况： 1. 个人基本资料：

　　姓名：林婷，出生年月：1990年2月。户口所在地：重庆市南岸区学府大道十九号重庆工商大学9-4，家庭住址：广东省罗定市。学历：在读本科（大三），专业：商务策划管理。

　　2.性格爱好：

　　性格开朗，做事稳重踏实，敢做敢拼，热爱所学专业。最大的愿望：是一份属于自己的事业，拥有属于自己的一家企业，并在多年后回归校园，把自己的经验传授给校园的孩子。

　　（二）创业及工作经历：

　　20xx年7—9月，于南方东银、隆鑫花样四季做房地产销售，期间没有销售出一套房子，初步认为本身不适合做销售，无意从事房地产行业；

　　20xx年10月至今，于重庆工商大学就业指导中心担任学生助理，具备办公

　　室日常工作能力、接待外来招聘企业能力，得到老师和同学的一致好评；

　　20xx年11月至今，参与重庆鼎韬管理咨询有限公司中石油加油站前庭服务项目，项目仍在进行。

　　（三）教育及培训经历： 1.教育经历：

　　（1）20xx年9月至20xx年6月，就读于广东省罗定中学（原广东省国立第八中学），主攻学科：政治学；

　　（2）20xx年9月至今，就读于重庆工商大学，所学专业为商务策划管理；

　　2.培训经历：

　　20xx年3月参加重庆工商大学第一期微企创业培训。

　　二、拟创办企业情况

　　（一）基本情况：

　　企业名称是：引领风创意有限公司，

　　准备在重庆市南岸区学府大道十九号重庆工商大学学创园租赁106室，从事除产品生产外的创意产品设计及产品管理等各方面的工作。拟设置4个部门，预计招用员工4人（由本次创业的4个人组成）。

　　（二）企业组织形式：

　　□个人独资企业 □合伙企业 □√有限责任公司

　　（三）企业类型：

　　□生产制造□零售 □批发 □服务 □农业 □新型产业□传统产业 □√文化创意 □信息技术 □其它

　　（四）出资情况：

　　三、产品（服务）介绍

　　（一）产品（服务）名称及概念：

　　1. 产品：时尚手机套，

　　2. 概念：手机套作为手机的附属产品，具有保护、装饰手机的功能，彰显消费者的性格特征及喜好等各方面的特点。

　　（二）性能及特色：1.性能：

　　功能——科技化、实用性； 质量——耐用时间，产品原料。

　　2.特色：时尚潮流

　　（三）质量控制：

　　配置质检员（采购员、供销员）；严控进货渠道、质量；严格按照国家质量体系标准，通过国家认证等。

　　一、创业者的情况

　　基本情况：

　　姓名：xxx 性别：男 身份证号：xxx，家住道真

　　自治县三桥镇接龙村茶天坪村民组，苗族务农。

　　创业者及工作经历：

　　杨步勇：20xx年至20xx在广东从事养殖工作，20xx年至今人事中药材种植和水产及养羊项目教育及培训经历：

　　文化程度：初中，20xx.3――20xx.5在广东从事养殖工作参加过养殖培训，了接龙村第三期微企创业培训。20xx.9－20xx.11在家从事养殖、种植工作。同时参加村组织的各种培训。

　　二、拟创办企业情况

　　基本情况：

　　杨步勇种植养殖场，从20xx年至今从事种植养殖生产，已有一定的经验，现准备在三桥镇接龙村茶天坪承包260亩土地来从事种植茶叶、玄生；承包100亩荒地养羊60余头，那家畜圈130平方米，自身拥有水塘4000平方米，投放鱼苗5000尾。预计招用合同工1人，临时工若干人。企业组织形式：

　　√个人独资企业□合伙企业□有限责任公司□

　　企业类型：

　　√农业□生产制造□零售□批发□服务□

　　□新型产业□传统产业□文化创意□信息技术□其它

　　出资情况：

　　三、产品（服务）介绍产品（服务）名称及概念：

　　茶叶、玄生种植；羊鱼养殖。

　　从事种植养殖生产性能及特色：茶叶的主要有提神解渴的功能；玄生功能主治滋阴，降火，除烦，解毒。是中成药的主要成份。羊、鱼均是上好的营养补品。

　　质量控制：对员工进行职业道德和技术培训，接受技术指导和质量监督，聘请具有专业工程技术证书或实践丰富的人员指导种植和养殖。

　　四、市场分析

　　目标客户描述：现在的顾客、准顾客、老顾客、潜在的顾客。

　　市场现状及发展趋势：本镇没有几家做这个行业的，因为人们的需求，未来市场是越来越大。

　　竞争对手及分析：对方优势和劣势

　　自身优势分析：本种植、养殖场地处道真县、重庆市的南川区、武隆县三地的三角地带，是乌江河流的源头，河流边土壤肥沃，一年降水量平合，土地多，租金低。本地消费水平高，肉类的价格稳定，市场大。道武公路开通后人流量大，建设农家乐一定是休闲避暑的人间仙境。同时我是农民出身，对种植业、养殖业有一定的经验，还可以对员工的培训。

　　五、市场营销

　　经营地址：道真自治县三桥镇接龙村茶天坪村民组。

　　选择该地址的主要原因：

　　本种植、养殖场地处道真县、重庆市的南川区、武隆县三地的三角地带，此地是乌江河流的源头，河流边土壤肥沃和饲料资源。，一年降水量平合，有充足的土地资源，租金低，适合种植和养殖。同时交通较便利。

　　销售方式：

　　√零售商□√批发商将产品或服务销售或提供供给：□最终消费者□

　　选择该销售方式的原因：

　　将产品获得较多的利润，量大，薄得多销，批发、零售，能保证现金流畅。人员推销：本企业小，可采取上门推销、上门宣传。广告投放：发传单、发短信、广告牌。

　　价格策略：采用成本加价法和竞争比较法来定价。促销活动。开业初对顾客优惠

　　销售渠道的拓展：联系一些大企业作为长期客户并拓展

　　六、人力资源规划

　　企业人员的组成：总负责人杨步勇，工人1人（其中技术员、业务员等临时聘请）

　　员工工资：业主工资为盈利额，工人工资一千二百元/月，临时工按五十元一天。员工的培训：现场对员工进行专业技术培训、安全培训

　　劳动保障：长期合同工按照劳动合同法鉴定合同，临时工当天付清工资。

　　七、固定资产情况

　　办公及生产服务工具和设备：

　　八、财务计划

　　资源来源：自筹资金、政府补贴、小额贷款。

　　投资资金和资本金补助资金的使用计划：购买固定资产20000.00元，其余用于流动资金。

　　企业办理行政许可的种类及预计费用：工商营业执照免费、税务登记证免费约需150元。

　　贷款计划：暂无。

　　经营收益的预测：今年第四季度盈亏平衡；明年一季度收益1万元、二季度收益1.5万元、三季度收益2万元、四季度10万元。

　　九、企业管理制度的建立

　　内部管理：

　　姓 名： 企业名称： 已核企业名称 投资项目： 做什么 通信地址： 邮政编码： 电 话：传 真：电子邮箱：

　　日 期： 20×× 年 1 月 11日

　　一、创业者的情况 基本情况：

　　姓名，性别，出生年月，户口家庭住址，属XXX人员，无在办企业。与创业有关的爱好与擅长，主要能力。 创业及工作经历：

　　**年**月——**年**月期间的创业经历；

　　**时在**地打工，担任***职务，取得的业绩如何，能力如何等。 教育及培训经历：

　　学历文化层次（读过什么高中、大学），参加过什么种类的培训活动（管理培训、营销培训、生产培训等），20××年3月参加了重庆工商大学第四期微企创业培训。

　　二、拟创办企业情况

　　基本情况：

　　企业名称是什么，准备在什么地方建筑或租赁多少平方米场地，从事何种经营项目或生产什么产品。拟设置哪几个部门，预计招用员工多少人。 企业组织形式：□个人独资企业 □合伙企业□有限责任公司 企业类型：

　　□生产制造 □零售 □批发□服务□农业 □新型产业 □传统产业 □文化创意 □信息技术 □其它 出资情况：

　　三、产品（服务）介绍 （P7） 产品（服务）名称及概念：

　　产品名称：平菇、猴头菇……产品概念=性质+功效（用于销售或租借的东西；具有一些属性、可以满足需要）：生态猴头菇、药膳灵芝…. 性能及特色：

　　性能：产品的功能及质量（实现功能程度及其在使用期内功能的保持性） 特色：特殊原材料、特殊工艺、生态环保保障措施等 质量控制：

　　配置质检员（采购员、供销员）；严控进货渠道、质量；严格按照国家质量体系标准，通过国家3C认证等。

　　四、市场分析

　　目标客户描述：（P2）

　　你怎么知道某地区对你计划创办的企业产品有需求，谁将是这个企业的顾客（什么年龄段的人、什么人群…….是我的顾客）。 市场现状及发展趋势：（P2）

　　本地区内有几家做这个行业的，顾客群有多大，有稳定的顾客群吗，顾客现有购买能力足够大吗，未来一定时间内，市场会越来越大吗等。 竞争对手及分析：（P4） 优势和劣势

　　产品的价格、质量、销售、员工、地段、未来前景 自身优势分析：

　　经历、技术、人员、资金、地段、销售渠道、后续支持、发展前景……..

　　五、市场营销 经营地址：

　　直到门牌号 选择该地址的主要原因：

　　土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生产（进货）方便、高素质富余劳动力多、离家近等 销售方式：

　　将产品或服务销售或提供供给：□最终消费者□零售商□批发商 选择该销售方式的原因：

　　获得较多的利润，及时获取并处理反馈信息（最终消费者） 量大，薄利多销，获得推广支持，保证现金流（零售商、批发商） 促销策划：

　　人员推销：派推销员（业务员）上门服务、上门宣传，活动现场促销，公众人物促销。

　　广告投放：发传单、发短信、广告牌、广播、灯箱等

　　价格策略：采用成本加价法和竞争比较法来定价。开业初期，进行打折（赠送礼品、买一送一、送金卡等）。经营正常后，利用多种定价策略积极促销活动。

　　销售渠道的拓展：联系一些大企业作为长期客户并逐步拓展到区外； 置、业务能力、信誉、合作态度、资金支持等）；

　　六、人力资源规划

　　企业人员的组成：

　　业主1人，员工多少人（其中技术员X人，服务员X人，收银员X人，业务员员工工资：业主工资XXXX元/月（可实行分段发放制度3500、5400、8000.....），各工种员工工资XXXX元/月（注意不要低于870元/月），并实行相关奖金制度。 员工的培训：

　　新进员工均进行岗前培训，考核合格后方可录用上岗；每月对员工进行专业技术培训、安全培训、服务礼仪培训；定期对员工进行思想观念的培训（团队观念、营销观念）；不定期对员工进行相关培训。 劳动保障：

　　按照劳动合同法，给员工办理社保（五险）。 七、固定资产情况

　　办公及生产服务工具和设备（P34）：

　　近年来，随着人们生活水平的提高和精神文化生活的追求，户外运动逐渐显示出其独特的市场前景和巨大的经济价值。户外运动在中国逐渐成为一种体育时尚，也孕育着无限商机。但只有善于捕捉机会，敢于创新的人，才能有所收获。因此，开一家户外用品店就成了一个可行的个人商业计划。

　　户外商店的创业优势包括

　　1、市场空间大：中国游客数量以每年26%的速度增长，增长最快的是20”；40岁时，市场对旅游产品的需求每年增长17%。而且我国相关行业还处于上升阶段，市场发展空间比较大。

　　2、投资收益好：据了解，专业装备是目前户外运动的主要支出之一，部分登山爱好者拥有一万元以上的装备，甚至中低速档的装备也需要20xx元以上。此外，户外旅游产品易于消费，客户有强烈的多次购买需求。所以户外旅游产品利润比较高，但是投资不大。

　　3、入门门槛不高：开户外旅行店对创业者没有太大的专业要求，但对受过高等教育的大学生来说更得心应手。户外旅行店的顾客大多是年轻人，你可以在高校附近拿到第一名。在广告方面也很省力。自助游，尤其是野外生存的体验，是现在城市年轻人追求的一种时尚。虽然在国内才刚刚起步，但是人气已经大增。所以开一家户外旅行店迎合了这些年轻人的消费趋势。只要产品有特色，活动够生动，不用花太多广告费就能吸引客户。

　　根据我的分析，户外运动越来越热的原因可能如下：

　　1、随着人们生活水平的提高，人们越来越重视自己的健康。参加户外活动和锻炼对身体有好处。

　　2、城市生活的节奏让很多白领感到身心疲惫。去大自然无疑是一种非常好的放松和疗养方式。

　　3、对于现在的社会来说，户外还是一个新鲜的运动，可以让人，尤其是白领，感受到早期采用者的感觉。“户外”这个词本身就有很大的吸引力，这正是某些文化阶层的人喜欢追求的。

　　4、很困难的参加户外活动，也是一种生活的充实，也是对一个人耐力和意志力的考验。

　　5、参加户外活动能让人真正回归自然，得到真正的放松。

　　结果现在户外玩的人越来越多，所以户外用品市场一路飙升。但是目前户外卖场的增加远远不能满足市场的增长。目前，在我国，户外店铺大多集中在少数大城市，中小城市很少甚至没有专业的户外店铺，无法满足社会巨大需求与供给不足之间的矛盾。

　　要卖东西，一个人必须知道他的顾客是谁。根据同行业其他户外用品店的客户调查，光顾户外用品店的客户是专业人士或白领，尤其是外贸公司和it行业的员工，年龄在20—40岁之间，月收入在两三千元以上。户外是一项新的运动，与其他运动相比，玩起来很贵。所以，只有中高收入，有一定文化的人才会愿意消费。

　　所谓的专业人士一般都有丰富的户外运动经验，对装备要求也很高，尤其是对某些细节的追求。如果能留住这些客户，赚不了太多，但往往能带来一些潜在的市场价值。普通消费者大多是有文化、有知识、有一定经济基础的年轻人。这些人有的是准专业人士，有的只是一时兴起玩玩，有的喜欢烧装备，有的是带着别的目的来的。不过这些人赚钱还是挺容易的，尤其是烧客户的。要求店长准确揣摩这些人的心思，每时每刻介绍商品和利益，掌握这些东西，开店就成功了一半。

　　通过上面的解释，我们知道了开户外店的可操作性，那么开店应该买什么产品呢？户外用品包括很多种，包括包包、户外服装、鞋袜、帐篷、户外照明、户外用餐、水具、登高、防护药品、工具、书刊等。根据户外用品的耐用程度来安排产品结构，如旅行包、帐篷等，可以长期使用。购买商品时注意数量不宜过大，追求品牌和款式多样化。从大的方面来说，因为包包和户外睡眠用品是户外运动的重要大件物品，客户在购买这些东西时应该进行仔细的比较和选择。包包和睡眠用品又大又贵，这也是商家的一大利润点。开一家户外用品店，要确立主打产品。

　　所以就个人而言，应该在知识水平较高、工资收入较高的人群聚集的地方开一家户外用品连锁店。该店主要经营国外品牌的所有户外运动产品，也经营其他品牌和外贸。这样才能获得更好的市场投资机会，从小到大成长，在一定区域内发展店面，理性经营管理。随着效益的扩大，我们将扩大业务领域，开展连锁经营，成为一个城市乃至全省全国的户外用品连锁大品牌，最终实现创业的最初目的。

　　一、创业者的情况基本情况：

　　姓xx，性别xx，出生20xx年xx月，户口家庭住址xxx，属xxx人员，无在办企业。与创业有关的爱好与擅长，主要能力。 创业及工作经历：20xx年xx月——20xx年xx月期间的创业经历；xx时在xx地打工，担任xxx职务，取得的业绩如何，能力如何等。

　　教育及培训经历：学历文化层次（读过什么高中、大学），参加过什么种类的培训活动（管理培训、营销培训、生产培训等），20xx年3月参加了重庆工商大学第四期微企创业培训。

　　二、拟创办企业情况

　　基本情况：

　　企业名称是什么，准备在什么地方建筑或租赁多少平方米场地，从事何种经营项目或生产什么产品。拟设置哪几个部门，预计招用员工多少人。企业组织形式：□个人独资企业□合伙企业□有限责任公司

　　企业类型：

　　□生产制造□零售□批发□服务□农业□新型产业□传统产业□文化创意□信息技术□其它

　　出资情况：

　　三、产品（服务）介绍（P7）产品（服务）名称及概念：

　　产品名称：平菇、猴头菇……产品概念=性质+功效（用于销售或租借的东西；具有一些属性、可以满足需要）：生态猴头菇、药膳灵芝….

　　性能及特色：

　　性能：产品的功能及质量（实现功能程度及其在使用期内功能的保持性）特色：特殊原材料、特殊工艺、生态环保保障措施等

　　质量控制：

　　配置质检员（采购员、供销员）；严控进货渠道、质量；严格按照国家质量体系标准，通过国家3C认证等。

　　四、市场分析

　　目标客户描述：（P2）

　　你怎么知道某地区对你计划创办的企业产品有需求，谁将是这个企业的顾客（什么年龄段的人、什么人群…….是我的顾客）。

　　市场现状及发展趋势：（P2）

　　本地区内有几家做这个行业的，顾客群有多大，有稳定的顾客群吗，顾客现有购买能力足够大吗，未来一定时间内，市场会越来越大吗等。

　　竞争对手及分析：（P4）优势和劣势

　　产品的价格、质量、销售、员工、地段、未来前景自身优势分析：经历、技术、人员、资金、地段、销售渠道、后续支持、发展前景。

　　五、市场营销经营地址：

　　直到门牌号选择该地址的主要原因：

　　土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生产（进货）方便、高素质富余劳动力多、离家近等。

　　销售方式：

　　将产品或服务销售或提供供给：□最终消费者□零售商□批发商

　　选择该销售方式的原因：

　　获得较多的利润，及时获取并处理反馈信息（最终消费者）量大，薄利多销，获得推广支持，保证现金流（零售商、批发商）

　　促销策划：

　　人员推销：派推销员（业务员）上门服务、上门宣传，活动现场促销，公众人物促销。

　　广告投放：发传单、发短信、广告牌、广播、灯箱等

　　价格策略：采用成本加价法和竞争比较法来定价。开业初期，进行打折（赠送礼品、买一送一、送金卡等）。经营正常后，利用多种定价策略积极促销活动。

　　销售渠道的拓展：联系一些大企业作为长期客户并逐步拓展到区外；置、业务能力、信誉、合作态度、资金支持等）；

　　六、人力资源规划

　　企业人员的组成：业主1人，员工多少人（其中技术员x人，服务员x人，收银员x人，业务员员工工资：业主工资xxxx元/月（可实行分段发放制度3500、5400、8000.....），各工种员工工资xxxx元/月（注意不要低于870元/月），并实行相关奖金制度。

　　员工的培训：新进员工均进行岗前培训，考核合格后方可录用上岗；每月对员工进行专业技术培训、安全培训、服务礼仪培训；定期对员工进行思想观念的培训（团队观念、营销观念）；不定期对员工进行相关培训。

　　劳动保障：按照劳动合同法，给员工办理社保（五险）。

　　七、固定资产情况

　　办公及生产服务工具和设备（P34）：

　　一、 企业概况

　　企业名称：一点吃四方餐厅。该餐厅收集全中国东南西北，北京、成都、乌鲁木齐、台北四大城市的各个名小吃为主菜，以地道口味为特色，让顾客品尝到不一样的新鲜感受。

　　二、 创业计划作者的个人情况

　　我是一名大学生，个人觉得该为未来创业做一些准备，我打算以一个人的名义来开这家餐厅，餐厅的各个资金需求大概5万元左右

　　三、市场评估

　　随着人们生活水平日益提高，人们开始享受美食，但是总吃一个地方的美食总会吃厌烦，如果跑遍全国去吃各地美食又费时间又费金钱。随着这样的想法，如果有一家餐厅能让人们吃到全国不同地区的各个美食那是多么方便啊。经过市场调研得知：对与中低层消费者来说，有80%的人想吃其它地方的美食但是没有经济基础去吃;对与中高层和高层消费者来说，有60%的人喜欢吃各地美食而且表示如果能就近吃到觉得更愿意。

　　而在攀枝花对与其它人好像还没有人做这样的餐厅，有的只是把另外一个地方的特色菜餐馆开到这里来，但是这样的餐馆视乎还是太单一化。所以就市场前景看来这个行业的利润还是很不错的。

　　四、市场营销计划

　　我们的餐厅主菜主要有：北京：奶油炸糕 驴打滚儿 爱窝窝 糖卷果 姜丝排叉儿 糖耳朵 面茶 糖火烧 蛤蟆吐蜜 豌豆黄儿;成都：麻婆豆腐 夫妻肺片 二姐兔丁 锅魁 担担面 龙抄手 荔枝巷钟水饺 韩包子 川北凉粉 双流兔头;乌鲁木齐：百花村凉面、伊香奶茶、兹巴煎包、苏氏牛肉面、阿不拉馕、雪莲花椒麻鸡、雅徕烤全羊、东南海鲜海蛎饼、马森烧烤烤牛肉和老鼠爱大米;台北： 蚵仔煎 炒鳝鱼 大肠面线 胡椒饼 炸虾饺 原净牛肉汤 度小月担仔面 淡水鱼丸 彰化肉圆 红烧鲳。

　　菜的价格的话，我打算在成本价上加45%的利润价作为菜系的出售价。

　　经过多番研究，我觉得应该先把目标人群定在学生身上，所以我想先把店面定在攀枝花学院的学府广场。

　　开张第一天，前50顾客将享受所有菜系半价出售优惠，在学校用发传单贴广告促销，在校外主要用也用发传单的方式来给我们餐厅做广告。

　　五、企业组织结构

　　企业的人员组成有：店长1名，厨师2名，服务员3名。店长也就是我负责采购餐厅需要的原材料，厨师两名负责主厨各地小吃，服务员负责照顾客人等等。

　　六、固定资产

　　七、流动资金(每月)

　　前期资金的需求预算：装修费5000元，宣传费20xx元，房租每月20xx元。

　　原材料：菜的购买随着生意好坏而变化，初步定为每月10000元，调料每月1000元。每月水电气费600元，工人工资每月5800元

　　除去前期准备，第二个月大概需要流动资金20000元。

　　八、销售收入预测(12个月)

　　九、销售和成本计划

　　第一个月预计销售四城小吃各150份，总销售收入18000元，成本约1万元，随人们对我们餐厅的光顾和小吃的好评，后面几个月餐厅的销售额将逐月增加。

　　由于每月流动资金需要约2万元，所以餐厅第一个月处于亏损状态，一直到第三个月才开始转亏为盈。

　　十、现金流量计划

　　由上表可知，从第九个月开始我可以收回成本并且开始盈利。所以由数据分析知道，这个项目是可行的。

　　从市场角度来看，餐厅的类型很多，但是像我这样的餐厅还很少见，至少在攀枝花是这样，所以这个项目的市场前景还是比较广阔;并且前面说到了赞同这样的餐厅的人数不少，所以还拥有庞大的消费群体，一切都说明开这个餐厅的项目是可行的!

　　一 执行总结

　　1.1公司基本情况

　　一家集娱乐、健身、比赛、餐饮等特色项目为一体的大型篮球主题休闲娱乐中心。

　　1.2公司服务介绍

　　以健康生活理念为基础的休闲娱乐中心。内部设有４块用语正式篮球比赛的场地，供承办个人、企业的篮球赛事。另设有相关配套设施，进入场馆后，我们为顾客进行周到、全面的服务，大可不必担心出现的问题。我们还开设了篮球主题餐厅，供广大球迷朋友在此享受美食。最后，我们还有篮球游乐场，规模适中。内部有多台篮球投篮机和健身娱乐器材，其中还有一间商店，主要经营ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等运动产品供广大篮球爱好者选购。

　　1.3管理团队分析

　　主要计划创业人员：付子豪、姚雪、刘涛、徐进进、张洋都是本科在读的大学生，每个人都富有激情，心怀梦想的奋进青年，责任心很强，对事业尽心尽力。在该计划的讨论上，大家都积极建言献策，深入了解市场情况，分析问题，力求尽善尽美。

　　1.4行业及市场分析

　　“运动达人派”服务覆盖人群广，从小儿到老人，特别是近年来人们对健康理念的深入理解，该服务的理念也深入人心。所以，该项目市场潜力巨大，前途光明。

　　1.5销售推广

　　本服务区别于同性质的其他服务的最显著特点就是人性化突出，它注重于消费者的身体体验和感受，实现了将服务于消费反馈同时考虑的条件。当消费者在享受服务时，随时可以与我们进行零距离交流，短时间内改进服务质量，该服务在现阶段市场环境下，极具创新力。就竞争者来说，该项目属于新兴的服务项目，如果一旦被广大人群所接受和理解，将呈现快速发展的繁荣之势。

　　1.6融资与财务说明

　　公司设立在铜陵市区。公司成立初期需要资金１０００万，其中风险投资８００万，公司投资１００万，流动资金贷款１００万。其中用于固定资产投资６４５万，流动资金３５５万。股本规模及结构定义为：公司注册资本１２００万人民币。其中，外来风险入股８００万，“行者”公司入股２００万，资金入股２００万。

　　公司从第三年开始盈利，到第四年后利润开始大幅增长，内部收益为５０．１％。风险投资可通过分红或整体出让的形式收回投资。

　　二 公司介绍

　　本公司为行者运动股份有限公司，我公司推广品牌“劲爆篮球达人派”是主打特色核心服务，本公司的销售宗旨是打造热心服务，秀出健康体魄，主要是针对现实社会快节奏的生活和不断出现的健康问题，我们倾力为广大需要健康生活理念的人群提供一个场所和一系列完备的运动设施来满足他们的需求，此服务在当今社会中下属于新兴而有活力的朝阳产业。

　　三 服务介绍

　　3.1以健康生活理念为基础的休闲娱乐中心。内部设有４块用语正式篮球比赛的场地，供承办个人、企业的篮球赛事。另设有相关配套设施，进入场馆后，我们为顾客进行周到、全面的服务，大可不必担心出现的问题。我们还开设了篮球主题餐厅，供广大球迷朋友在此享受美食。最后，我们还有篮球游乐场，规模适中。内部有多台篮球投篮机和健身娱乐器材，其中还有一间商店，主要经营ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等运动产品供广大篮球爱好者选购。

　　本服务区别于同性质的其他服务的最显著特点就是人性化突出，它注重于消费者的身体体验和感受，实现了将服务于消费反馈同时考虑的条件。当消费者在享受服务时，随时可以与我们进行零距离交流，短时间内改进服务质量，该服务在现阶段市场环境下，极具创新力。就竞争者来说，该项目属于新兴的服务项目，如果一旦被广大人群所接受和理解，将呈现快速发展的繁荣之势。

　　3.2项目开发情况

　　本项目以突出人性化为理念，在实际中不断完善与改进，基本服务框架不变。之后会紧紧跟随最前沿、流行、时尚的潮流，充分吸收和应用国际、国内上的高端服务及项目加以完善和改进。

　　3.3产品服务的日常安排和计划

　　开始，我们会按照我们计划的方案去经营公司、项目。之后，我们会从过去的工作中寻找不足和要改善的地方。对于服务产品，我们会与消费者零距离交流，进行详细而深入的调查，从而不断提高我们的服务质量和水平。

　　四 市场机会分析

　　4.1市场研究的具体情况:

　　篮球是一项强身健体，放松身心的休闲活动是能大大丰富我们的课余生活的娱乐项目，从目前的实际情况来看人们的休闲方式还是很单调乏味的，除了那些KTV场所，很少能带来身心的放松。为此，我们以顾客需求为导向，开一个大型的以篮球为中心的娱乐休闲场所，根据在一定的市场调查范围内的结果分析，这个计划是可行的。

　　因此我们做了一次关于以篮球为中心的娱乐休闲场所的市场调查，结果显示有66.7%的人喜欢这种方式，但是，目前以这种休闲场所还很少，而且发现有很多的人都热衷于篮球，不仅能给他们带来身心的放松和愉悦，而且能给他们带来自信心。由此看来，我们的客源市场是很大的，而且本着高质量，人性化服务的原则，可进一步开发潜力市场，前景比较乐观。

　　4.2哪些人是你的顾客？

　　社会中各种青年、需要篮球馆的比赛场所（如各企业间的友谊赛）

　　4.3哪些人是你的竞争对手？

　　竞争对手：KTV，电玩城等，其中KTV的实力最强。开一个篮球馆场地要大，选址要合理。

　　如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。我们可以和一些商家建立友好的合作关系，不仅可以为公司创造利益，而且能提高公司的声誉。总之，竞争就是一种动力，只要我们处理好与竞争对手间的关系，善于借鉴与学习，相信我们的计划会有更大的前途。

　　4.4面对竞争对手的措施：

　　《孙子兵法》中有一经典战略思想：“知己知彼，方能百战百胜。”经营也一样，不仅要了解自己的优势与劣势，也要了解对手的优势与劣势。

　　竞争优势是：

　　（1） 篮球馆的空间大，满足顾客的要求，相信会成为广大朋友的喜爱。

　　（2） 服务周到，就算不会打会有专业人员免费教你玩，所以不用担心自己的技术不好就不好意思玩。

　　（3） 篮球已经成为众多人喜爱的运动，因此本篮球馆的发展前景很大。

　　（4） 设备齐全，馆内设有商店和餐馆，你可以在打完篮球后就可以在此享受各种优质服务。

　　总之，竞争就是一种动力，只要我们处理好与竞争对手间的关系，善于借鉴与学习，相信我们的计划会有更大的前途。

　　五 市场营销

　　国家运动器材组织的住处与研究主任说，90年代娱乐市场的发展将对经济产生深远的影响。他还说，从1990至1992年，参加休闲运动的人数啬了6.2%，预计这个增长趋势仍将持续。据权威估计，娱乐活动一年能产生3500亿以上的收入。篮球中心已制定出销售策略以保证市场渗透。

　　5.1产品策略

　　服务区—这是我们特色服务之处。馆内设计美观，正中是篮球场地，四周是座位，周围设有商店和餐厅，在你打球累了之后，可以进去服务区享受服务，品类齐全，设有各种饮料和零食，点心，能满足顾客的需要。

　　5.2广告策略

　　直接邮信是我们向周围地方传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法，它已被证明是一种成功的方法。

　　直接推销将被用于各大公司组织和单位用来进行友谊赛。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场，我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证篮球中心为它们开展联赛及时签署合同，同时满足他们的具体要求。

　　我们还将利用打电话的方式与个人联系。为了高效率地向我们的目标市场传递信息我们已经同几个广播电台签定了广告合同，广播的广告费用是每半分钟500元(黄金时间)。我们还将联系不同的协会组织，把我们的广告夹在他们的宣传信件中发出。

　　竞争性推销策略

　　中央俱乐部最初是采用直接邮信的方法进行推销的，他们也在地方报纸上做广告，并参与一些购物中心的健康知识普及及活动，以使顾客对运动产生兴趣。事实上，中央俱乐部在开放之前已将会员名额售满足，并保证一个排队名单。这说明它们的推销工作是成功的，篮球中心将采取类似的方法进行开放前宣传。

　　5.3员工及其待遇

　　为了扩大会员队伍和增加收入，篮球中心将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每个家庭300元，较中央俱乐部的600元低。我们的会员在交付入会费和月会费之后，可免贯参加篮球中心的联赛活动，联赛期间外可使用篮球馆。

　　职工策略

　　篮球中心预计第一年需要10名全职人员，19名半职人员。全职人员包括篮球指导、维护人员和统计分析。他们的工资根据不同职位将在每小时8元至14元之间，另加各种福利(如医疗、人寿保险等)及免费家庭会员证;工作满足一年以上者，每年可享受两周假期。半职雇员将由主管人员指导，工资为每小时5元，也可获得家庭会员证。

　　1. 创业机会

　　我们大学生正在接受良好的教育，学习各种创业知识，为我们创业打下良好的基础。并且国家的许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业，还给予我们许多的优惠，比如，对于税收和登记问题，通过国家的有关政策获知：①大学生有自主创业，从注册之日起，一年内免交有关登记类、证照类和管理类收费。②个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收。这就解决了我们的资金问题，所以我们的创业机会很大。

　　根据对广职院各类店铺和商品的调查，我们发现广职院内经营酸野的店铺只有一家，而且规模不大，所以我们决定开一家酸野店。

　　2. 产品

　　根据问卷调查的方式，我们了解到喜欢吃酸野的大多为女生，品种主要为酸梅、萝卜等，所以本店的主要产品有酸梅、萝卜酸、蕃石榴酸、黄瓜酸、辣椒酸等各类瓜果蔬菜酸野，我们的产品口感香脆，既美容又减肥，助消化，品种多，维生素丰富，价格低廉，更重要的是绿色和健康。

　　3. 服务要求

　　我们的服务要求做到“微笑+周到+有始有终”，无论任何情况下，都要微笑着对待每一位顾客，服务一定要做到全面和周到，要全心全意，不能有所马虎，特别是要有始有终，一条线服务，尽量做到使每一位顾客都满意。

　　4. 竞争对手和自身优势的维持

　　我们的竞争对手不多，因为在广职院内经营酸野的店铺只有一家，而且规模不大，超市内的包装类酸野不新鲜，口味不佳，其次是来自外来的对手，所以我们要想维持好自身的企业，就必须以良好的服务态度和优质的产品来打败对手，为企业赢得顾客。

　　5. 营销策略

　　我们的企业规模有限，生产能力还不强，经验也不足，我们的产品单位价值低，技术含量不高，耐腐性好，而且我们的顾客相对集中，竞争对手也较弱，所以我们的销售渠道决定

　　采取直接渠道和零级渠道，把产品直接销售给消费者。我们也会采取相应的促销方式，比如发放优惠券，广告宣传等，还会认真听取广大顾客的意见，根据不同顾客的不同要求，努力改进自己的产品。我们最重要的营销策略就是突出产品的特点和作用，达到吸引顾客的目的，从而锁住顾客，保持稳定的销售额。

　　6. 具体目标

　　发展规划：

　　短期发展目标-----我们企业在短期内首先要做好各项管理工作，对员工制定严格的规章制度，对产品要严格把关，保证产品的质量，先把招牌打响，让每一位广职院的学生都了解我们的产品，并且我们要在第六个月收回成本，还要有所利润。

　　长期发展目标-----我们在完成短期目标后，企业有所利润，我们将扩大企业的规模，扩展店面，增加产品，扩招员工，把店面的环境弄得更幽雅和舒适，我们还打算开一两家分店，创造我们企业的文化，从而垄断广职院的酸野市场。

　　7. 创业团队

　　我们的创业团队共有六个人组成，分别担任各项创业的工作，我们的队伍具有很强的团队精神和较高的创业技能，工作努力，科学文化素质高，能吃苦耐劳，并且富有创新意识，能不断充实和发展自己。

　　8. 财务计划

　　由创业团队共同商讨以及对市场进行全面分析和诊断后，由会计人员作出总结和预测，主要是对公司创业前一年的财务情况进行预测、分析，其中包括创业成本，月度销售预测，利润等情况。

　　9. 注意的问题

　　假定会遇到的风险，如采购风险，市场风险，管理风险，环境风险，人员风险等，制定相应的风险对策。

　　10. 可行性分析总结

　　市场可行性-----在广职院酸野的市场很大，因为经营酸野的店铺只有一家，而且广职院是一个拥有一万多名学生的大院校，并且女生居多，喜欢吃酸野的又大多是女生，所以我们的市场很广阔。

　　产品可行性-----我们的产品质量较高，口味佳，作用多，而且具有绿色、健康的特点，产品的品种多，能够满足各种人群的需要，耐腐性好，容易保存，原材料成本低，也容易采购，

　　所以我们的产品绝对行得通，能够受到消费者的认同。

　　经济可行性-----我们拥有的资金不多，但足以开一家酸野店，并不需要贷款，而且对于大学生自主创业国家有许多的优惠政策，一年内免登记类、证照类和管理类的费用，个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收等等，所以我们的经济是可行的。

　　盈利可行性-----我们的企业规模不大，盈利较小，但是我们的成本不多，单位产品价值小，所以我们可以采取薄利多销的方式，估计在第六个月就能有所盈利，可以为企业创造利润，为扩大企业规模打下基础。

　　一、宗旨及商业模式

　　新生活酒店投资集团企业是一个提议中的企业，其宗旨是以网络为平台打造全新的餐饮文化。通过提供私人化、专业化、个性化、差异化、时尚化的全新服务，以顾客满意为导向，以追求时尚为目标，细心满足顾客需求，获得营业收入和利润，创造知名品牌。

　　本企业是一家处于创始阶段的企业，法定经营形式为股份有限企业。初期我们将主要针对新新的消费群体，给他们带来网络时代的全新餐饮方式，提供快捷个性的服务，合理的对资源进行有效配置。

　　二、我们的产品和服务：

　　我企业目前主要提供四种餐饮服务：

　　个人快餐业务(通过网上预定，指明具体时间，然后配送上门)

　　传统酒席业务(通过网上预定和桌面终端系统自主服务，方便快捷)

　　家庭就餐模式(通过网上预定和内容组合，将整个参桌送到家)

　　集体餐饮模式(通过网上预定开通网上虚拟宴会，如婚礼)

　　三、市场定位

　　我们将把目标市场定位在传统酒店的餐饮业上和非传统的家庭餐饮业上。市场调查显示，随着我们经济的不断增长，人们生活水平的不断提高，越来越多的人倾向于家外就餐或者自主就餐，并且只要经济的不断向前发展和网络文化的进一步冲击，这个市场上的消费群体就会越来越多，特别是那些爱好新潮时尚的人们。

　　四、竞争

　　我们将直接与餐饮行业所有单位竞争。由于我们采用了全新的订餐和就餐方式，所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的，是全新的。通过进行网上预定和自行组合菜单，我们有两个优势，一是可以节约顾客的时间的机会成本，二是我们可以合理的安排库存系统，有效的降低成本，获取最大的利润，真正意义上的实现互利。通过企业文化的建设和在全国的推广，逐渐地的我们将在顾客中形成强势的品牌效应，所以我们是有优势的。

　　五、管理

　　初期推行扁平化的组织结构，减少管理层次，实行总经理负责制，直接管理职能部门、信息部门，各具体职能部门由部门经理分管。

　　u 经营管理型人才：以授权和程序去控制，以严格控制和灵活处理去管理，以人格魅力和有效沟通去领导团队，分别负责营销、采购、公关、人事、财务等部门。

　　u 市场开拓型人才：是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量，着力研究市场开拓和业务扩展的可行性和实施方案。

　　u 业务支持型人才：具备整个网络平台的开发和管理系统的设计维护的人才，拥有企业管理信息系统(mis)建设的专业人员。

　　六、投资与财务

　　资金需求：成立初期共需资金470万。其中风险投资400万，短期贷款50万，申请广州市低息创业基金20万，其中用于固定资产投资***万，流动资金***万。

　　股本结构：企业注册资本500万，风险投资入股400万(80%)，特许加盟商30万(6%)，自筹资金入股70万(14%)。

　　扩大再投资资金来源：前期盈利、银行信用贷款、商业信用融资、融资租赁。

　　业主姓名：身份证上的名字

　　企业名称：已核定名称或未核定的(拟定)投资项目：（电子商务服务项目）

　　企业地址：企业主要地址(区（县）街道号

　　邮政编码：

　　电 话：

　　传 真：

　　电子邮箱：

　　日 期： 年 月 日

　　重庆工商行政管理干部学校 制

　　一、 创业者的情况

　　（一）基本情况：（姓名、性别、年龄、身份证号、学历、人员类别）

　　姓名，性别，年龄，身份证号，学历，人员类别（是哪一类人员？）

　　XX年X月---XX年X月在X单位工作。

　　（三）月在X读书（最高学历必须写）；以及参加本次培训：参加微型企业

　　创业培训情况，如20xx年5月20日至5月24日在重庆市工商干校

　　参加微企创业培训。

　　二、 拟创办企业情况

　　（企业名称、注册资金、经营地址、经营范围等等。预计招用员工X人（不包括老板），一起共同创业（发展）。

　　（二）企业组织形式：□个人独资企业 □合伙企业 □有限责任公司

　　（三）企业类型：□贸易行业 □服务行业 □加工制造业 □农林牧渔业

　　（四）投资项目的类别：□新型产业 □传统产□文化创意□信息技术□其他

　　三、企业构思概述

　　（一）提供的产品（或服务）名称及概念:电子商务服务，指向从事电子商务事业的企业、单位或个人提供包括电子商务平台建设、电子商务平台推广、品牌形象塑造、网络市场营销等一系列服务。

　　（二）产品（或服务）性能及特色：富顿电子商务服务属国内首家以电子商务服务为核心的服务项目，其主控核心服务团队由具备多年电子商务平台经营及市场营销管理经验的专业人士组成，对电子商务行为的重点非常清楚，同时对市场营销的把控更加得心应手。

　　（三）向谁提供产品或服务：富顿电子商务服务主要是为全国范围内从事电子商务事业的企业、事业单位、家庭、个人、组织、机关等客户提供服务。

　　四、市场分析

　　（一）市场现状及发展趋势：电子商务服务概念，在国内尚属首创。随着互联网的发展，商务逐渐线上化成为大趋势，加之电子商务门槛低的特性，不论是大型企业还是个体商贩，都会逐渐加入电子商务的浪潮之中，而电子商务服务本着为电子商务事业服务的共赢理念，其市场前景非常广阔。

　　（二）竞争对手分析：与电子商务服务具有类似性质的服务目前较少，主要以淘宝店铺或者小型工作室的形式存在于网络之中，虽然其服务成本较低，但并未形成行业标准，服务质量良莠不齐，收费高低有别，多数淘宝店铺或小型工作室由于底子薄、经验少、团队非专业，处于朝不保夕的状态，随时都会从市场上消失。

　　（三）自身优势分析：富顿电子商务服务，由电子商务行业资深

　　人士把控，其团队核心成员均具有电子商务行业从业5年以上的经验。在电子商务行为的把控和行业人才、人脉的积累上无人能出其右。通过在电子商务领域长期的摸爬滚打和出色的管理理念，打造了富顿高素质的服务团队，并为客户输出高质量的电子商务服务。

　　五、市场营销

　　（一）选择该经营地址的主要原因：交通方便、本行业市场氛围浓重、相关人才储备丰富。

　　（二）产品（服务）销售（提供）对象：□最终消费者□零售商□批发商

　　（三）怎样控制产品（服务）质量：1、严格控制服务流程，保证服务质量； 2、专业高素质团队操作，保证服务水平。3、资深电商人士指导，保证品质。

　　（四）价格策略

　　拟定本企业销售价格定位及原因：采用成本加价法和竞争比较价格法来定价。开业初期，进行服务项目的配送（随服务项目配送增值服务）的促销活动。

　　六、人员组织

　　（一）人员组成人（员工）X人（其中会计1人、技术员X人，服务员X人，出纳

　　（二）员工工资（各岗位的工资额度及月总额）:

　　（三）劳动保障：

　　七、固定资产

　　八、资金管理

　　（一）资金来源：

　　（二）投资资金和资本金补助资金使用计划：（从固定资产投

　　（三）贷款计划： 资和流动资金两个方面阐述，流动资金分为三个月或六个月）

　　一：公司介绍

　　特殊说明：我将家族本身拥有的一个服装加工场和一个服装批发零售店，以及它们在这九年历程中所吸纳的客户为起点，并依托这些优势前提，发挥自己的聪明才智，将其发展成一个富有实力的企业。

　　(一)、公司经营宗旨及目标

　　宗旨：公司始终坚持利益共享原则，绝不公以个人私利为导向，而作出有悖各商业联系间各个实体的行为。

　　目标：将依托家族产业等的优势前提，发挥个人和集体的聪明才智，努力将家族产业做大做强，最终将其打造成一个富有实力的企业。

　　(二)、公司简介

　　公司名称：中晟服饰公司

　　业务范围：主要的经营服装为主，但随着公司的扩大，公司逐渐涉入与服装有关的各个行业，如：布料生产，金融投资。

　　早期，针对零售商的加工订货。

　　将来，全方面的开花。

　　(三)、公司管理

　　1.管理思想

　　优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将持集体利益共享的原则，重视企业各个部门人员的个人利益，并给予每个人自由发挥的机制，以此激励每个人充分发挥个人能力，为企业谋划更好的未来。

　　2.管理队伍

　　公司的发挥战略，人才战略是其中非常重要的一点。因此吸纳各方人才，将是公司的战略要点。我们将利用各方关系，竭力吸纳各方人才，以此构建一支充满省略，才能出众的管理队伍。

　　3.管理决策

　　早期，管理决策将由我们创业小组人员和家族待业本身具有的人员组成，并明确划分各自任务。我们创业小组人员将主要负责市场开发，以及对公司目标的规划的决策;而原有家族行业人员则负责厂务生产的日常管理事务。

　　将来，随着公司的做大做强，公司的管理决策将由管理部门决策，并细分许多市场直接机构贯彻和执行决策。

　　二：市场及竞争分析

　　(一)、市场介绍

　　中国拥有世界最庞大的消费群体，而服装作为人们日常用品，其需求量可想而知。特别是时尚服饰的需求，近几处呈现更加迅猛的发展趋势。我想这是由于中国经济的高速发展，人们生活水平不断提高，同时，也在接受新思潮的影响而致。但由于爱经济水平的约束，以及中国传统节俭思想的制约，人们大多青睐的往往是那些物美价廉的时尚服饰。之所以，进几年来在网上淘衣服的很多，但在网上买的话有许多缺陷：一是，质量得不到保障，二是：价格还是有点偏高。同时，不得不重点提出的是大学生那块，因为其对时尚服饰的要求最为强烈，特别是对物美价廉的要求强烈。这样也就促使了许多时尚服装店如雨后春笋般的兴起，它们的货源市场将是一个特别巨大的市场。

　　(二)市场机会及环境

　　说明：一个新兴企业，一开始就想走名牌路线，是不可成功的，甚至有可以招致自己，创业之路的失败。我们应该量力而行，采取循序渐进的方法，一步一步稳托稳妥打公司初期：我们规划着先打开零售商将产品市场信息打开，并吸纳许多忠实客户，为公司传播影响。

　　我曾为我的这一个计划，做过一次市场调查，我发觉许多时装店衣服质量是很差，但价格仍然很贵。在仔细询问才发现：原来它们的服装是从批发商那里进来的，进价较高。因此，假如说我们能够直接绕过中间商，而向零售商供货，并以每件只赚固定利润的低价供货，同时保证质量，其市场前景将是十分广的。零售商的广布性，也将为公司品牌创造提供有利条件。

　　名牌服饰的市场影响力和质量保证，固然较强，但由于每年广告费活动费等投入巨大，其产品价格也就不可能会太低，凭借着物美价谦的优势，我敢说市场前景将是广阔的。

　　(三)市场竞争分析

　　由于彩物美价廉的低价策略，其竞争力可想可知。不过仍会有潜在的竞争，许多企业在看到我们采取这样策略所收到良好效果后，仍会纷纷效法，同时，许多品牌厂商，也会采取代价策略来争夺市场。但由于本公司依靠互利共赢所构建的扩大销售体系，同时，在消费者心中建立的物美联社价廉的形象，将会为我们赢得有利条件。

　　(四)目标市场

　　企业初期主要针对零售商，间接针对消费者;

　　企业将来将主要针对消费者。

　　三：产品(服务)介绍

　　服务内容

　　基本服务：零售商将有公司每次供货前，所提供服装照片，以供选择。零售商逃选完毕，将住处上报，本公司将为其量身生产。

　　每次供货时产品中将夹带一张产品成本报单。

　　增值服务：对向零售商发货时产生的运输费，税费等中间环节产生的费用，均由其承担。不过若其能够每期向本公司提供有用的市场住处特别是消费者消费购买倾向的住处可酌情减免。

　　协议服务：如若其与本公司签定长期供货协议，本公司将保证每件只提取15元利润优厚条件供货，并将其纳入合同范围

　　(二)产品及服务规划

　　本公司完全遵从利益共享的原则，将任何商业伙伴利益都纳入考虑范围，并以此建立一套服务于利益的服务流程。

　　(三)商业合同协议的订立

　　1.零售单位只须祟营业执照复印件及负责人身份证复印件，可享受免押金，只须拨打我们电话预约，我公司按指定时间送货上门，并双方签订合同。

　　2.依照有关法律在与公司签订1年或以上的长期供货协议后，可预交相当于本公司所提货物应收利润的一半的押金，待到产品买出后再续交另一半钱。

　　3.本公司将保证自长期合作的每次供货，每件衣服只撮15元利润，并且每次发货到时，货中夹带一张成本报单，报单具有法律效力。

　　4.零售商每次向本厂提供有用的市场住处特别是消费者购买倾向等到信息，本公司可酌情减免发货途中产生的间接费用。

　　5.零售商可将自己设计或者其它任何方式搞到的服装样版提供给本公司。本公司估算其有市场前景后，会酌情量产，再销售。在销售结束后的利润结算中，本公司将会按比服装的销售利润的35%给予其分成。同时，将其产品生产，销售等到环节整理成详细的会计分录，经予其参详。会计分录具法律效力。

　　四：营销策略

　　(一)市场机构和营销渠道选择

　　早期时，我会利用大学同学网络，给予他们一定报酬，让其带着本公司的优惠条件，向各零售商进行点对点推销，以获取于那些零售商签订长期供货协订。

　　将来，我们将充分信赖与零售商所建立的关系，利用其直接与消费者接触的有利条件所能即时向我们反馈的有力市场信息，并能依此即时制定有利的营业员销策略。同时，我们会建立公司专门的营销机构，加以辅佐。

　　(二)营销队伍和管理

　　早期的营销团队，将是由我组建的一个多层次推销体系。每一层次：是由我直接委任的同学;二层次：则是由我直接委任的同学它们自己委任的同学组成。三层、四层……以此类推.它们主要的任务是帮助本公司拉客房这样做的好处是:可利用大学同学来自全国各地特点,并以本公司制定的优惠政策为推销的内容,双重优势,将会为本公司客户的确立,以及销售系统的迅速扩大创造极为有利的条件.我们对推销系统的管理,将采取自由原则.并且按照他们个人推销的,并与其签订长期供货协议的店来算工资.

　　将来,随着自己拥有广阔的销售体系,因此,公司的产品将会开辟自己的一个市场,并且也吸纳了许多忠实客户，此时，我们会趋胜追击，适时建立起自己的品牌。

　　(三)客户关系建立

　　早期，我们将主要关注与零售商关系的建立，以所与其签订的合同协议倡导，在与其双赢的基础上，建成一个完整的利益相关整体。(本公司领带于零售商的销售，而零售商则依赖于本公司的产品。)

　　将来，我们的目光将主要投身消费群体，继续推行物美价廉的消费者为导向，产品更加符合口味的品牌战略，并以次建立更多的忠实客户网络。

　　六、资金需求及筹措方法

　　早期，市场建立，将花费巨大，而整个活动的花费将由家族产业承担。

　　将来，在建立自己的品牌，会同时实行两种方案。一是：现有的销售方案，仍主要以物美价廉的策略为主;二是：依托自己的品牌，开发另一条销售网络，采取加盟的方式组建。前者由于实行加工订贷，所以资金主要由零售商承担;后者由于实行加盟方式，公司拿一半，加盟商拿一半。

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