解决方法：

一、在电脑上下载刷机精灵

二、打开刷机精灵，手机打开了调试模式连接至电脑。

三、找到你手机型号的rom区，选择手机型号的rom包，点击下载即可。

四、在下载管理界面中找到下载好的rom包，点击一键刷机按钮，如下图所示：

五、接下来设备进入自动刷机模式，需要5-15分钟，这个是根据手机的性能来决定的，刷机完成后提示成功，界面如下图所示：

刷机，手机方面的专业术语，是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、图片、铃声、软件或者操作系统。通俗来讲，刷机就是给手机重装系统。刷机可以使手机的功能更加完善，并且可以使手机还原到原始状态。一般情况下android手机出现系统被损坏，造成功能失效或无法开机，也通常通过刷机来解决。一般andriod手机刷机分为线刷，卡刷，软刷和厂刷。

如果root 后要恢复原来的系统，可以用 eRecovery 或 Hisuite 强制升级的方法来恢复。

手机助手升级：电脑端下载安装最新版本的华为手机助手，升级过程中，要保证电池电量大于30%。

1、连接华为手机助手，点击“系统更新“。

2、检测到版本后进行升级，等待升级流程完成，p8max会自动重启升级。

注意：整个过程中不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作！

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手机root后要恢复原来的手机系统，可通过 eRecovery 强制升级的方式解决。升级前请备份手机数据，确保有可连接的WLAN热点，保证手机电池电量大于30%。操作步骤如下：

1、将手机关机后，且USB在连接电脑的状态下，长按【音量上键】+【电源键】15秒左右，手机会自动重启进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

2、在eRecovery主界面点击“下载最新版本并恢复”。在下载界面点击“下载并恢复”，系统将启动WLAN系统，并扫描可用热点。

3、 选择可用WLAN热点并输入密码，则开始连接热点。

4、系统将自动获取安装包信息并自动下载，无需其他操作。这个过程需要一定时间，请耐心等待。

5、下载完成后系统自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。

若升级后问题依然存在，请携带购机发票前往华为客户服务中心检修。

首先第一步必须要做的是将手机刷入的第三方REC刷回官方REC，前提手机已经ROOT。

（电脑端）电脑上下载好官方的REC，电脑端使用刷机精灵工具箱中的刷入recovery功能将REC刷入手机。

（手机端）手机上下载好官方的REC在SD卡根目录，然后安装一个移动叔叔工具箱，使用移动叔叔工具箱刷入recovery功能将REC刷入手机。

其次将官方的固件下载在手机或电脑上解压得到dload文件夹。将dload文件夹剪切到手机SD卡根目录。

接下来将手机关机后，同时按住手机的音量上键+下键+电源键大概8秒后系统自动进行升级操作。