本文包含有关 Microsoft Office 激活向导的一些最常见问题。 本文仅涉及 Office 2010 套件或程序的零售版本。

注意

现在，Office 2010 批量许可证套件和程序需要激活。 有关 Office 中批量许可证激活的详细信息，请参阅 Office 2013 的批量激活。

Microsoft Office 2010 和 Microsoft 2007 Office 系统包括激活向导。 若要完全使用 Office 2010 套件或程序的零售版本或 2007 Office 系统套件或程序，必须激活它。 如果安装后未激活产品，则只能在功能缩减模式下启动 Office 2010 程序和 2007 Office 系统程序。 在功能缩减模式下，Office 2010 程序和 2007 Office 系统程序的功能更像查看者。 换句话说，无法保存对文档的更改或创建新文档。 可能会减少其他功能。 当产品在功能缩减模式下运行时，现有 Office 2010 文件或 2007 Office 系统文件不会损坏。

问1：什么是产品激活？

A1：Microsoft 要求你激活产品，以确保使用正版 Microsoft 产品执行安装。 产品激活是一种反盗版技术，旨在确保产品获得合法许可。 激活产品时，不会向 Microsoft 发送任何个人信息。

问2：谁必须激活其 Office 2010 套件或程序的零售副本？

A2：通过零售分销购买的所有许可证都需要产品激活。 如果从计算机制造商处购买了新计算机，则可能需要激活计算机上安装的 Microsoft 软件。 但是，一些计算机制造商可能会在工厂中激活 Microsoft 软件。

第 3 季度：产品激活的工作原理是什么？

A3：产品激活检查产品密钥是否未在更多个人计算机上使用，而 Microsoft 软件许可条款允许使用该产品密钥。 可以通过 Internet 或电话激活产品。 如果通过电话激活产品，则提供安装 ID 代码。 作为回报，你将收到一个确认 ID 号。 Microsoft 客户服务代表通过电话激活产品。 此过程需要几分钟时间。 如果要通过 Internet 激活产品，则会自动执行此过程。 必须提供的唯一信息是所在国家/地区的名称。

注意

如果要激活产品试用计划版本，则只能通过 Internet 激活产品。

问4：如何实现激活我的产品？

A4：可以通过两种方式访问 Office 2010 激活向导：

可以通过两种方式访问 2007 Office 系统激活向导：

问5：产品激活期间会发生什么情况？

A5：在产品激活期间，Office 激活向导会创建一个硬件标识，该标识表示激活时计算机的配置。 此硬件标识并不唯一。 它不包括任何个人信息、有关可能驻留在计算机上的软件或数据的任何信息，或有关计算机的特定版本或模型的任何信息。 硬件标识仅标识计算机。 此外，计算机标识仅用于激活。

在产品激活期间，如果要向 Microsoft 注册产品，还可以提供个人联系信息。

Office 激活向导可以检测并容忍对计算机配置的更改。 次要硬件升级不需要重新激活，但如果随着时间推移对计算机进行重大更改，则可能需要重新激活产品。

问6：产品激活如何保护客户隐私？

A6：Microsoft 非常重视尊重和保护客户的专用信息。 如果不注册产品，则在产品激活期间收集的所有信息都不会用于个人标识你。

若要查看 Microsoft 隐私策略，请使用以下方法之一。

Office 2010 程序

启动 Office 2010 计划。

在“文件”菜单上，单击 “帮助”。

在“使用 Office 的工具”标题下，单击“选项”。

在导航窗格中，单击“信任中心”。

单击“显示 Microsoft 程序隐私声明”链接。

在 Access 2007、Excel 2007、PowerPoint 2007 和 Word 2007 中

启动 2007 Office 系统计划。

单击 Microsoft Office 按钮，然后单击 Program_Name选项。

在导航窗格中单击 “信任中心 ”，然后单击以下选项之一：

所有其他 2007 Office 系统程序

启动 2007 Office 系统计划。

在 “工具” 菜单上，单击 “信任中心”。

单击导航窗格中的 “隐私选项 ”，然后单击 “阅读我们的隐私声明”。

第 7 季度：产品激活是否与注册相同？

A7：否。 产品激活不同于产品注册。 可以通过在产品激活期间提供姓名和联系人信息来自愿注册产品。 如果希望将来收到有关产品更新、服务版本和特殊产品/服务的通信，请注册产品。

问8：如何实现知道我的产品是否已激活？

A8：如果已激活产品，则 Office 激活向导不会运行。 如果产品已激活，则在运行 Office 激活向导时会收到以下消息：产品已激活。

在 Office 2010 中，可以通过单击“文件”菜单上的“帮助”来检查激活状态。 在对话框右侧的 Microsoft Office 徽标下，会显示一条消息，显示“产品已激活”或“产品需要激活”。

问9：如果未激活产品，产品是否停止工作？

A9：否。 当程序的完整功能和程序启动次数用尽时，产品以功能减少模式运行。

第 10 季度：什么是缩减功能模式？

A10：在功能缩减模式下，程序的功能与查看器类似。 当程序在功能缩减模式下运行时，许多命令将不可用 () 变暗。 因此，无法访问这些功能。 功能缩减模式的一些限制包括：

现有 Office 文件不会损坏。 此外，可以轻松阻止 Office 在功能缩减模式下运行。 为此，请按照屏幕上显示的说明进行操作。

第 11 季度：如何实现与产品激活相关的更新信息？

A11：若要确保在 Office 激活向导中提供给 Microsoft 的信息正确，可以随时与 Microsoft 联系以查看和更新信息。 在某些 Office 产品中，可以使用 Office 激活向导通过 Internet 或电话更新信息。 如果这些选项不可用，则可以更新或更改所提供的任何信息。 若要执行此操作，请发送产品 ID 以及要对以下地址所做的更改的说明：

Microsoft Attn：Microsoft 产品激活 One Microsoft Way 雷德蒙德， 华盛顿 98052-6399

Microsoft 将更新你的信息，以反映你想要所做的任何更改。 必须提供产品 ID，以便 Microsoft 能够准确识别激活记录。

若要查找产品 ID，请在 Office 程序的“帮助”菜单上单击“关于Program_Name”。 在 Access 2007、Excel 2007、PowerPoint 2007 和 Word 2007 中，执行以下步骤：

单击 “Office”按钮，然后单击 “Program_Name选项” 按钮。

单击导航窗格中的“资源”选项，然后单击“关于 Microsoft Office Program_Name 2007 标签旁边的”关于“按钮。

第 12 季度：为什么收到激活产品的通知？

A12：如果不激活 Office 产品，则每次启动程序时都会收到一条提醒，提醒你激活产品。

此提醒有助于确保你意识到需要激活许可证，并且可以在程序进入缩减功能模式之前完成产品激活过程。

问13：是否有多种产品许可证？

A13：是的，以下许可证类型可用：

Q14：什么是永久许可证？

A14：永久许可证允许你使用 2007 Office 系统程序和 Office 2010 程序，只要你拥有该产品。

Q15：什么是订阅许可证？

A15：订阅许可证允许在确定的时间内使用 2007 Office 系统程序和 Office 2010 程序。

Q16：什么是产品试用计划许可证？

A16：产品试用计划许可证允许你试用 2007 Office 系统和 Office 2010 一个月。

第 17 季度：可以跳过激活多少次？

A17：对于产品试用计划许可证产品，Office 程序在程序首次启动时以功能缩减模式运行。 对于永久许可产品，可以跳过产品激活 25 次。 如果未在分配的程序启动数中激活产品，2007 Office 系统程序和 Office 2010 程序将开始以功能缩减模式运行。

第 18 季度：通过一个许可协议可以执行多少个安装？ 是否可以在便携式计算机和桌面计算机上安装产品？ 多少次可以重新安装产品，还能激活它？

A18：产品激活的目标是减少一种称为“随意复制”或“软提升”的盗版形式。随意复制是一种盗版形式，其特点是以侵犯 Microsoft 软件许可条款的方式在人员之间共享软件。 例如，Windows XP 主要获得在单台计算机上使用的许可，如果不购买其他许可证，则无法安装在其他计算机上。 如果有人要获取 Windows XP 的副本并将其加载到其计算机上，然后与第二个在第二个人的计算机上加载该 XP 的人共享，他们将因随意复制而有罪。

大多数许可证允许在同一台计算机上重新安装和激活软件的次数不受限制。 若要确保正确使用许可证，请参阅 Microsoft 软件许可条款或产品使用权限，了解有关特定产品的详细信息。

有关 Office 激活的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站：