你的小程序为什么只能“用完即走”,而不是“用完再来”?

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你的小程序为什么只能“用完即走”,而不是“用完再来”?

2023-05-17 07:03| 来源: 网络整理| 查看: 265

3、业务自身的增值服务

用户的付费行为永远都具备贪婪性,特别是消费者,在满足基本的购物场景后,我们的策略定位在于增值服务,延长用户LTV,同时也是在不断提高市场环境的差异化

二、运营策略拉动用户的留存

1、充分运用其社交功能,提高转化率

群是微信体系中一个很重要的存在,也是十分便捷的小程序传播途径。小程序可以直接分享到微信群中,用户只要在微信群中发送过小程序,小程序便会出现在聊天小程序中。这样,群内所有用户就可以更快捷地了解商家的活动,也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。

2、多刷存在感,做好售后互动

当用户在商户的小程序有了第一次消费后,小程序后台会留存客户的相关信息。所以我们可以等过几天对客户做一次回访,询问客户的使用体验。这样既能在客户面前刷存在感,同时也对小程序本身的不足或者服务有了更多的了解,可以更好地为客户服务。

3、多手段引爆用户二次消费

小程序的优惠券、秒杀、拼团等活动,不仅能吸引更多的客户前来消费,也能更好的实现客户沉淀,真正留住客户。

大家都知道消费者的心理,只要使用体验好,加上促销活动,还愁留不住客户吗?通过微信小程序进行人与人之间的连接、人与货之间的连接、人与店之间的连接,无限制引流,直接触达用户,扩大营销渠道。

4、重视小程序的数据分析

对于小程序的数据分析,微信官方提供了『小程序数据助手』,通过这个我们可以查看小程序被打开的次数,页面浏览量,访问人数等数据。

除了这些数据之外,我们需要做一个十分重要的工作就是对用户的行为进行分析,具体包括点击、进入页面、下拉刷新和加载等。

得有店不止提供小程序系统上的帮扶,还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务,如果商家在做小程序的过程中,遇到任何问题,都可以咨询得有店客服,得有店会以专业、贴心的服务,帮你增强运营效果,提升经营能力。

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