1、鼠标右键点击桌面开始菜单，点击运行。 2、输入regedit，输入好之后点击确定。 3、找到并点击HKEY_CURRENT_USER。 4、找到并点击Software。 5、找到并点击Classes。 6、 找到列表中的ms-settings 点击鼠标右键，选择删除即可。 若删除无效或找不到该文件可以尝试方法二。

1、 Win + R 打开“运行”窗口。 2、输入“msconfig”(双引号去掉)，回车。 3、出现“系统配置”窗口。 4、在“常规”一栏中，选择“启动选择”里，单选“正常启动”这一项。 5、单击确定。这时，过了几秒钟，系统弹出窗口，提示是否重启。 6、单击“重新启动”按钮。 重启后，应该所有系统的服务都会打开，这时候，以上的问题，应该得到解决。