前提是有蓝牙设备哟，之前用过突然发现用不了接着看

win10搜索设备管理器-找到蓝牙的位置

（我这是已经弄好的图片）

问题1：找不到蓝牙设备，右键扫描设备，这都扫描不出来应该是硬件损坏了，就不说了

问题2：蓝牙设备图标上有黄色的三角图标，这里一般就是驱动的问题了

方法一：你们有问题的估计只剩下一个了，右键卸载设备，然后重新扫描正常是会重新安装驱动的（问题一中写了如何扫描），这个时候如果能解决掉黄色的三角图标，那恭喜你，试着win框搜索蓝牙看看是不是解决了你的蓝牙问题，如果没有解决接着看

问题2：卸载驱动后重新扫描后重装了驱动，还是存在黄色的三角图标，

你的应该还剩下一个，我的是瑞星的蓝牙，名称是：Realtek bluetooth Adapter,

右键查看驱动的详情信息，这些展示的就是加载的驱动了

对比上图正常的情况，看下自己多了什么，就会发现异常了，我发现这里多了36*.cn***.sys

估计是我们公司要求装的一个很坑的安全客户端进行处理了

建议卸载掉它再来解决蓝牙的问题，因为它可能即使我们卸载了这个蓝牙的驱动，它也会给我们重新装上导致用不了，我的是已经卸载掉了（可以使用geek或者total uninstall进行卸载，应该可以卸载掉，不会的度娘，如何卸载一个顽固软件，还也可以留言我）

卸载完成某安全客户端后，再重新卸载蓝牙驱动，然后扫描硬件进行重装驱动，这个时候正常的话，代表软件卸载的还是挺干净的，如果还有问题那就要手动清理一下注册表了

还是一样，找到你有问题的设备右键-事件---有个GUID号：复制出来

win10 搜索框搜 注册表 ，然后编辑--查询刚GUID号

找到影响蓝牙正常使用的驱动，也就是之前发现的36*.cn***.sys，你的可能是被其他安全软件劫持了，请仿照这个解决方法去解决问题

删除该客户端注册表后，重新卸载蓝牙驱动--扫硬件设备进行重新安装驱动--重启，不出意外重启后就可以正常使用了