如果你忘记或丢失了 Windows 设备的密码，可以更改或重置密码。 若要开始，请从以下选项卡中选择你的 Windows 版本。

Microsoft 非常重视安全性。 Microsoft 帐户、Windows 操作系统和其他 Microsoft 产品包括密码来帮助保护你的信息。 本文提供了一些选项，可用于在忘记密码时重置或恢复密码。 请注意，如果这些选项不起作用， Microsoft 支持工程师无法帮助你检索或绕过丢失或忘记的密码。

选择 “开始 > 设置 > 帐户 ”> 登录选项 。 在 “密码 ”下，选择“ 更改 ”，然后按照说明进行操作。

如果你忘记或丢失了本地帐户的Windows 11密码，并且需要重新登录设备，以下选项可能有助于启动并运行。 有关本地标准帐户与管理帐户的详细信息，请参阅 在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户。

如果在为 Windows 11 设置本地帐户时添加了安全问题，则可以回答安全问题以重新登录。

输入错误密码后：

在登录屏幕上选择 “重置密码 ”链接。 如果改用 PIN，请参阅 PIN 登录问题。 如果使用的是网络上的工作设备，则可能看不到重置密码或 PIN 的选项。 在此情况下，请与管理员联系。

注意: 如果在选择 “重置密码” 链接后未看到安全问题，请确保设备名称与本地用户帐户名称不同， (登录) 时看到的名称。 若要查看设备名称，请右键单击“开始 ”，选择“ 系统”，然后滚动到“设备规格”部分。 如果设备名称与帐户名称相同，则可以创建新的管理员帐户，以管理员身份登录，然后重命名电脑（在查看设备名称时，也可对其进行重命名）。

回答安全问题。

输入新密码。

使用新密码照常登录。

在登录屏幕上，键入你的 Microsoft 帐户名称（如果尚未显示）。 如果计算机上有多个帐户，请选择想要重置的帐户。 选择密码文本框下方的“我忘记了密码 ”链接。 请按照步骤重置你的密码。 

有关详细信息，请参阅重置忘记的 Microsoft 帐户密码。 

如果登录帐户时仍遇到问题，请参阅 排查登录问题中的更多解决方案。

> 登录选项，选择“开始 > 设置 > 帐户 ”。 在“密码”下面，选择“更改”按钮，然后按照步骤操作。

如果你忘记或丢失了本地帐户的 Windows 10 密码并需要重新登录设备，则以下选项可能会帮助你开始使用。 有关本地标准与管理帐户的详细信息，请参阅在 Windows 10 中创建本地用户或管理员帐户。

如果在为 Windows 10 设置本地帐户时添加了安全问题，则至少具有版本 1803，并且可以回答安全问题以重新登录。

输入错误密码后：

在登录屏幕上选择 “重置密码 ”链接。 如果改用 PIN，请参阅 PIN 登录问题。 如果使用的是网络上的工作设备，则可能看不到重置密码或 PIN 的选项。 在此情况下，请与管理员联系。

注意: 如果在选择 “重置密码” 链接后未看到安全问题，请确保设备名称与本地用户帐户名称不同， (登录) 时看到的名称。 若要查看设备名称，请在任务栏中右键单击“开始 ”，选择“ 系统”，然后滚动到“设备规格”部分。 如果设备名称与帐户名称相同，则可以创建新的管理员帐户，以管理员身份登录，然后重命名电脑（在查看设备名称时，也可对其进行重命名）。

回答安全问题。

输入新密码。

使用新密码正常登录。

对于低于 Windows 10 版本 1803 的版本，不能重置本地帐户密码，因为不存在安全问题。 你可以重置自己的设备以选择新密码，但此选项将永久删除你的数据、程序和设置。 如果已备份文件，则可以 还原已删除的文件。 有关详细信息，请参阅 Windows 10 中的恢复选项。若要重置设备（这将删除数据、程序和设置）：

在屏幕右下角选择“电源”按钮 >“重启”时按 Shift 键。

在 “选择选项” 屏幕上，选择“ 故障排除 > 重置此电脑”。

选择“删除所有内容”。

警告: 重置设备将永久删除数据、程序和设置。

在登录屏幕上，键入你的 Microsoft 帐户名称（如果尚未显示）。 如果计算机上有多个帐户，请选择想要重置的帐户。 选择密码文本框下方的“我忘记了 密码”链接。 请按照步骤重置你的密码。

有关详细信息，请参阅重置忘记的 Microsoft 帐户密码。

如果在登录帐户时仍遇到问题，请在登录问题疑难解答中查看更多解决方案。

重置忘记的 Microsoft 帐户密码

更改 Microsoft 帐户密码

重置 Windows 本地帐户密码