提示：如果你的电脑不幸出现了与在下的电脑类似的症状，或者说，你的电脑出现了任何状况，都先别急着重装系统，虽然这样能解决大部分电脑问题，也别急着换显卡、硬盘、内存条之类的，多搜搜多看看，各种资源的精华多在评论区，能帮你避免不必要的坑。

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硬件：联想笔记本电脑小新air系列

系统：windows 11 

症状：电脑开机输入登录密码后黑屏，只有一个鼠标箭头可以动，触摸键盘可以感觉到电脑左侧很热，有明显的声音证明电脑已经启动。

解决办法：安全模式下卸载联想电脑管家和McAfee。你正常模式下怎么卸载软件的，安全模式下同样操作就行了。

注意哦，单独卸载McAfee是卸载不掉的，网上有人说McAfee是和联想电脑管家绑定的，只有卸载联想电脑管家后才能卸载McAfee。在下试过，果然如此。

安全模式：

说一下【安全模式】，你以为网上有很多教程了就很容易进去吗，别做梦了，在下真是走了好大的弯路才找到正确的进入方法。别人都是按开机键后，持续按F7或F8就能进入安全模式，也有人按shift+重启键，还有人shift+F8或F8+enter狂按进入安全模式，在下的电脑就是不行。会出现这个情况，可能是因为在下的电脑本身没有设置安全模式对应的快捷键。看了好多教程，才让在下找到进入安全模式的正确方法【前提是能进入电脑桌面】，如下：

按 Windows 徽标键  + R。【又即win徽标键按住不放同时按R键】

在 “打开”框中键入 msconfig，然后选择“确定”。

在弹出的“系统配置”窗口中选择 “引导”选项卡。

在“引导”下，选“安全引导”复选框。如下面的图“安全模式引导”，再点确定。进入安全模式后，电脑屏幕的四个角都会有“安全模式”字样，很明显。

你正常模式下怎么卸载软件的，安全模式下同样操作卸载联想电脑管家和McAfee就行了。

之后，重启设备应足以使你从安全模式返回到正常模式。如果不能，请参考下面的图“回到正常模式”。

如果在下进入安全模式的方法对你不管用，请参考微软官网的方法“在 Windows 中以安全模式启动电脑”：https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E4%BB%A5%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E5%90%AF%E5%8A%A8%E7%94%B5%E8%84%91-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

详情：2023年9月20日，在下如往常一样打开电脑，按下开机键后，电脑正常启动，并出现下图1画面，接着是下图2画面。【在输入登录密码之前，在下完成没想到电脑已经出问题了，还边等开机边玩手机呢，所以完全没想到拍图，后来又只顾着惊慌兼找解决办法了，也没拍图，在下实在懒，为了让大家更容易看明白，就去网上找了两张类似的，见谅见谅~】

输入密码后，本该是进入桌面的，但是屏幕一片漆黑，等了一分钟左右都没反应，才意识到电脑出问题了，当时怀疑自己是否输错密码了，于是按了几下enter键，但都没反应，焦灼之下又点了几下外接鼠标的左右键，也只能在屏幕上看到鼠标箭头。

当时真是吓坏宝宝了【泪目~】。

没办法，只能先用手机去B站app上搜搜看【在下用惯B站了，这上面真是什么都有，它为在下打开了很多新世界的大门】，刚输入“电脑黑屏”几个字就出现一串的关键词，看来相关的投稿不少啊。吾道不孤呀。

既然有那么多投稿，一定能找到解决问题的思路。心里稳了稳，在下就沿着搜出来的结果一个个点进去看。

跟在下的电脑症状相同的有很多，解决方法也五花八门。

有建议重装系统的，这个虽然很大概率能解决问题，但是也很麻烦啊。花钱重装的话，一方面觉得未必能解决问题，可能会亏了钱又白忙一场，再者重装系统后，也要按自己的习惯重新配置软件，这可是很费工夫的。怎么想都有些冒险，不太划算。

还有建议换显卡的，说是显示不了桌面可能就是显卡问题。类似地，硬件方面，有建议换硬盘、清理内存条、换内存条之类的。在没百分百确定症结之前，动硬件实在风险太大了。

在下不放心，只好先寻求软件方面的解决方案。

最简单的就是长按关机十秒左右，然后电脑就好了。在下试了，没用。

其次，是“shift+登录界面右下角的重启”，可以重启电脑。在下试了，没用。也有人说用这个方法进入安全模式的，在下试了，进不去。

有很多人提供的解决方法是需要先调出任务管理器的【组合键ctrl+alt+del 或 ctrl+shift+esc】，但是，电脑输入登录密码后都没反应，更不用说调出任务管理器了。无论怎么按组合键都是没反应。当时也找不到更好的办法，只能一边在手机上搜，一边用纸笔记下别人的解决方法，一边时不时按下组合键等待电脑的反应。幸运的是，在重启无数次后的某一次开机十几二十分钟后，桌面出现了。当时反复重启尝试实在把在下弄烦了，于是再次开机后就懒得动了，试了下组合键就把电脑放在一边，先在手机上搜着。如此十几二十分钟后，机缘凑巧，桌面出现了。当时可高兴坏了，还以为电脑自己好了。但是！除了鼠标，还是什么都不动。电脑有运转的声音，有散热，就是桌面卡着，怎么点鼠标都没反应，只好继续放着不管，趁机让电脑先散下热。明明没用电脑做什么，开机启动项里也没几个程序，但是电脑键盘左侧就是很热！

如此反复开机重启，反复等待桌面自己出来，反复尝试调出任务管理器等操作【期间看了不少B站视频】，在某次电脑开机状态下等了十几二十分钟左右，之前调出的任务管理器终于出现了，且能点击进行一些操作。由于电脑热得不正常，在下就先去“进程”那里看了下CPU，到底开了什么东西这么费电脑，散热异常得过分。真是一看吓一跳。McAfee的CPU占比竟然在96%~99%跳动，妥妥的不正常啊。

于是，在下觉得离真相很近了，便在B站搜McAfee，如下面的“图3”，看看搜索框下面那些提示词，显然这个软件问题很大啊。看了一些别人的经验视频后，在下试着分别在“任务管理器--进程”和“任务管理器--服务”下面关掉McAfee，都不行，只好按很多网友说的去安全模式下卸载。当然，找到正确的进入安全模式的路又是另一番费时费脑的辛苦，电脑小白不容易呀。

通过安全模式卸载McAfee的方法前面已经提到了，这里就不再重复了。

发这篇文是为了给遇到类似问题的网友们提供一个参考，即便在下的方法解决不了你的问题，也希望这篇文多多少少能给你一点灵感或者提供一个思考方向。在下在找出有用的办法之前一度想要放弃，毕竟不是所有视频都是真材实料的，看多了容易烦躁，加上一直担心着电脑的问题，就想着干脆去专门的店里找人修算了，但是又担心运气不好遇到不专业的维修人员不但解决不了问题反而把情况变得更糟，比如彻底弄坏电脑之类的，于是只好继续自己摸索。所以，在下的一点经验哪怕只能给你一点点安慰，让你遇到难题时不那么慌了也是好的。