计算机运行缓慢、卡顿有多种原因，请您按照以下方法排查：

计算机联网后，微软系统后台在下载安装Windows更新包，在这过程中由于系统在后台进行更新，同步在与现有系统进行适配安装，所以会存在鼠标点击应用或打开关闭文件夹出现延迟卡顿现象，鼠标有时也会处于圆圈状态。请参考以下操作：

确认计算机是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个软件，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。

具体操作如下：

检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时，会导致 CPU 占用率高，进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。

具体操作如下：

若是在安装了某一软件后出现运行缓慢、卡顿现象，可能是您的计算机不小心安装了恶意软件或感染了病毒。请卸载恶意软件或查杀病毒后使用。具体操作同卸载第三方杀毒软件方法相同。

系统磁盘空间不足会导致系统运行缓慢、卡顿。涉及磁盘的相关操作有可能会导致数据丢失，建议您提前备份全盘重要数据以避免任何损失。

在此电脑中右键点击 C 盘，选择属性 > 工具选项卡下点击检查按钮检查磁盘是否存在错误，如果有，尝试修复。点击优化按钮，选择要优化的磁盘，点击优化，建议频率 1 次/周。

利用系统优化软件进行系统垃圾和临时文件的清理。

如何使用荣耀电脑管家优化系统

如何手动清理计算机临时文件

计算机运行时会产生热量，当发热到一定程度时，CPU 有自我保护机制会降低主频，因此导致计算机运行缓慢、卡顿。

若以上方法都无法解决问题，请提前备份好数据，然后在开机时长按或点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。