依据《SimilarWeb》在187 个国家的调查（仅为 Android 手机的资料，不包含 iPhone 或 Windows Phone），WhatsApp 在其中 109 个国家的使用率居冠，拥有超过一半的比例。其中包括美国，俄国、巴西、印度、英国、德国、西班牙，中南美洲（甚至包含整个南美），东南亚和整个非洲的用户，很多都使用WhatsApp当作日常使用的通讯软件，全球用户有20多亿，属于一个超级无敌社交APP，对比才10亿用户的微信，产生千万级的微商，就可以了解有多少商机在whatAPP上面，是非常值得企业去做的哦。

为了让大家更流畅地使用WhatsApp，这里整理了以下超实用干货和大家分享，助大家开发客户更顺利。

1.WhatsApp对外贸有哪些具体帮助？

2.如何才能找到客户的WhatsApp账号呢？

3.WhatsApp有哪些实用技巧？

WhatsApp对外贸有哪些帮助？

1、免费使用通过WhatsApp发送消息是免费的。

2、活跃度高Email营销的打开率6%~13%，而WhatsApp到达率是百分百的，阅读率在80%以上，哪怕离线也能收到信息。

3、快速直接不需要加好友，就能与客户一对一实时沟通，可以直接把产品信息发给客户，还可以分组管理，个性化服务，相当于一个CRM管理系统。

4、模式多变除了聊天，还能视频交互，信息交流更直接，拉近与海外客户的距离感。

5、商业账号创建business账号，可以添加网站URL，产品目录，公司描述，以便客户更了解你。

WhatsApp如何找到客户的账号？

获取WhatsApp账号的方式有很多，汇总下来大概有5种：

1、展会WhatsApp和手机通讯录深度整合，即帐号就是手机号码。通过参加各类国内外的展会，搜集到的名片上，也能搜索到客户的WhatsApp账号。

2、搜索引擎搜索和谷歌地图通过搜索引擎和谷歌地图，可以获取大量的客户whatsapp账号

3、社媒搜索利用相关社交软件像Linkedin、Facebook、Twitter等查找客户信息添加WhatsApp。

4、询盘询问收到询盘后，可以在邮件中可以直接询问客户。

5、通过WhatsApp群组获取通过加入各类WhatsApp群组，也是获取WhatsApp账号的有效方式，因为群组往往是基于某个兴趣爱好而加到一起的，因此相对会精准一些，而且一次可以找到多个WhatsApp账号。

WhatsApp有哪些实用技巧？

点击进入登陆WhatsApp网页版官网，然后用手机客户端扫码就可以登陆啦！

注意：WhatsApp网页版保持登陆的前提时，你的手机端WhatsApp必须在线。

WhatsApp作为一个全球人使用的聊天工具，为了区别各个国家的用户，需要靠国家区号来识别，所以一定要记得给电话前加上“+区号”，然后保存到通讯录。

在进行客户沟通时，对方更倾向于与一个真实的，值得信任的人交流，那么WhatsApp头像就显得至关重要。一个正式的照片或者一张阳光的你，顾客会更愿意交流下去。

想要完成此动作，你只需要在信息人列表的左上角选择“BroadcastLists”，并选择“NewLists”。

这时，选择特定收件人，并按右上角的“Create”就可以了（前提是必须确保已事先把收件人的号码存入手机中）。

WhatsApp还有一个他人看过照片后自动消失的功能，只需要发送照片点击右边的①即可。

如果你认为自己给客户发出的文字或者图片有必要再优化一下，那么你可以直接长按自己想要删除的信息，

然后选择删除这条信息（如果是在WhatsApp群组里发错信息了，选择所有设备上删除即可），对方就看不到了。在WhatsApp里“删除=撤回（Delete）”

读懂这些√，对于应付客户可以达到见招拆招：当你发现客户迟迟没有打开你的消息，你可以用其他途径提醒他，进行下一步。

如果，我不想让别人看到我是否已经读过了对方的消息了呢？你可以先进入WhatsApp的设置页面，进行如下设置操作，那么，别人就看不到你的已读或者未读状态啦。

设置操作步骤方法是：*设置>账号>隐私>已读回执*，将已读回执的入口关掉即可。

WhatsApp也是可以发动态，相当于微信发朋友圈的状态。但WhatsApp的动态是有时效性的，24小时之后会自动消失。

此外，头像周围弧线的数量代表一个人发布动态的数量。一人一天可以任意时段发送任意多条动态，动态的形式也是不拘的。

可以是图片，视频，也可以为视频图片添加不同的emoji、描述，也可以纯文本，链接，以及为这个文本使用不同的字体样式。

WhatsApp的动态是可以直接回复，假设有客户对你的动态内容比较感兴趣可以直接咨询。

其次，WhatsApp的动态内容是能够直接显示谁观看（阅读）了你的动态，这样有利于我们知道谁对这个动态感兴趣，并且可以在这款社交软件上去推广及引流从而达到开发客户的目的。

电脑端：点击他人信息的下拉框>私下回复手机端：长按他人信息>私下回复

这个功能细节点很好的地方就是，让你的好友对你现在的状态有一个明确的判断。设置的入口是：*设置>账号>隐私>最后上线*。

如下图：

1、粗体：在输入的内容前后加*2、斜体：在输入的内容前后加_3、等宽体：在输入的内容前后加‘‘‘4、删除线：在输入的内容前后加～

此外，在对话框里面打出红色心型emoji就会出现一颗放大且跳动着的心。

想要给不同的朋友或群组设定不同的信息铃声，你只需在信息人列表里选定特定的朋友，依序选择“ContactInfo”>“CustomNotifications”，你就可以自行更改铃声通知了。

急需把WhatsApp的档案传上电脑，只需要点开WhatsApp网页版，就可以在电脑下载手机WhatsApp里的档案了。网址：http://web.WhatsApp.com

操作步骤方法：*设置>账号>隐私>封锁名单>添加*。把需要拉黑的WhatsApp好友的添加进去就好了。

情况1：上一秒还能看得见客户的头像和last上线时间，下一秒却看不见了，八成是被拉黑了。

情况2：长时间发送消息只显示单灰色勾，并且也看不见客户头像和last上线时间，八成是被拉黑了。

情况3：WhatsApp再也打不通客户的手机了。

WhatsApp的机制在于当您打开群组或者聊天界面时，它会自动帮您下载其中的图片、视频等，这就导致我们的手机在不经意间被填满，这不仅浪费手机数据，更消耗手机内存。这时您只需依序点击*设置>存储空间和数据*，根据界面来自主调整下载设定。

WhatsApp加入了联系人置顶功能，再也不用为找联系人而心烦啦。

想使用此功能只需找到您想置顶联系人的对话，长按此对话，在上面会出现一个大头针的图标，点击此图标即可完成置顶。

各种各样的群组和无休止的群聊消息可能使得大家不厌其烦，这时候我们就要想到WhatsApp的静音聊天功能，既可以免打扰，又可以保持消息的完整性。您只需定位到要静音的聊天界面，点击选项>静音，还可以选择将其静音的时长。

WhatsApp有一个隐藏小功能，就是不用通过通讯录也可以给别人发消息。

您只要打开浏览器，输入：https://api.whatsapp.com/send?phone＝*********，将*********替换成您想发送的人的号码即可。

比如，你想发送的手机号码为123456789，只需在浏览器中输入https:// http://api.whatsapp.com/send?phone＝123456789，会自动跳转到WhatsApp，这时，只需在输入框中输入您想发送的内容即可。

whatsapp什么情况下容易封号：

1：第一次打招呼，大篇幅推销产品，每个消息都带推广连接。

2：不同设备来回登录whatsapp

3：行为被大量客户举报或者封锁。

4：新注册账号，疯狂发送消息。

5：短时间加入了太多的群组或者自己创建群组。

如何尽可能避免被封号？

1：新账号，先养号，先加一些你认识的客户，互相保存添加为好友。你保存了对方到你的通讯录，而对方也恰好保存你的号码到他的通讯录，这种“你中有我，我中有你”的关系是默认的好友关系，无论你怎么发消息都是可以的。

2：发布动态：平时多发布一些个人动态，让whatsapp算法判定你是一个优质用户。

2：控制短时间加发消息数量

要控制发消息数量，逐渐增加，切记频繁大量发送。

3：研究沟通话术（这点很重要）

很多朋友急功急利，直接就硬推广，或者甩连接到客户，这样的消息无论是谁都是比较反感，甚至认为你的消息是病毒，客户很可能将你封禁或者举报。我们和客户第一次打招呼，建议发送一些客户感兴趣或者最起码不反感的内容，让对方感到舒服，引导客户愿意了解你更多。

比如我们可以这样传递：帮助客户发现问题：发现客户网站上有一些信息错误，可以善意提醒客户。

抬高对方：夸奖赞美对方，把你从哪里知道客户告诉他。比如：网站做的精美，图片设计的好看等。

让客户感到被优待：找一些对客户有利的信息，可以传递给客户，让客户感受到关心及优待。

核实信息：看到客户上有一些重要的线索，可以以核实线索为由跟客户搭讪。

投其所好：了解客户的兴趣爱好，以兴趣为切入点沟通。你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。其实我们想跟客户搭讪的技巧很多，用你的真心去感受客户的公司，找到和同行不一样的话题，你就能成功吸引住你的客户。

好了，如果想解锁更多WhatsApp的获客功能，请看这里：

给大家推荐一款whatsapp营销工具，可以让您更快获取到客户的whatsapp账号，他的功能包括：号码验证，消息群发，群组搜索，6大社交媒体搜索等功能。

功能一：地图获客

可以获取到：公司名，地址，网址，邮箱，电话

这里面基本每个客户都有电话，而且里面有的电话就注册了whatsapp账号。

只需要将电话导入，再导入到whatsapp工具中验证即可。

功能二：获取社交媒体客户名单

搜索：Facebook，Twitter，领英，ins，youtube，Pinterest共6个海外社交平台搜索数据，帮我们获取新客户whatsapp帐号，联系更多国外客户。

功能三：一键加群组，关注群组消息，了解行业动态。

whatsapp群组是一群有着相同行业，相同需求成员的线上沟通群组，类似于我们的微信群。我们可以使用行业关键词搜索相关行业的whatsapp群组，再点击一键入群，添加到群组里面关注群组消息，了解市场需求。

功能四：提取群组各成员的whatsapp账号，进行whatsapp开发。

加入群组后，可以一键获取群组所有成员的账号

功能五: 批量验证客户的电话是否注册whatsapp账号。

通过客户档案，广交会资料，采购商名录，展会资料，黄页网站等获取到的客户电话号码，在发whatsapp帐号之前可提前验证客户电话是否注册了whatsapp帐号，提高消息发送的成功率

功能六：支持图文发送

图片是产品最直观的表达，让客户第一眼知道我们的目的也了解到我们产品，更有利于后续的沟通，特别新增了图片群发的功能，支持插入图片群发消息，帮助达到更好的开发效果

看完是不是觉得功能很强大呢？

如果你还停留在邮件开发上面，还苦于开发效果不太理解，可以尝试whatsapp开发客户，whatsapp是2021年到2022年外贸客户开发当中效果比较好的获客渠道，外贸人抓紧用起来吧。

以上是我们服务介绍，如果您感兴趣，欢迎咨询我们吧。

whatsapp营销工具客服联系方式：

电话/微信：18146624502