长按电首罩源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机查看是否恢复正常。

vivo手机技术创新：

1.Hi-Fi音质

HI-FI是手机音质架构。作为全球首个将HI-FI级别音质引入手机的品牌，vivo是当前智能手机行业者此闹的音质领航者。

2.Hi-Fi 1.0架构

2013年扒并发布的vivo Xplay，除了搭载音频解码芯片的同时，还加入了一颗TI公司的OPA2604运放芯片，使得手机的音质有了极大的提升。搭载有音频解码芯片和运放芯片的手机有vivo Xplay。

3.Hi-Fi 2.0架构

2014年12月vivo X5Max的发布会上，vivo同步发布了自主研发的手机Hi-Fi 2.0架构。Hi-Fi 2.0架构推翻了vivo一手建立起来的架构系统和模式，采用了新的架构。Hi-Fi 2.0的架构为二级供电+二级放大+音频解码芯片，从供电，运放，解码等方面重建了手机模拟声音信号产生的基础，带来更细滑的声音和更小的失真，解决了手机实现Hi-Fi音质的难题。