贵宾服务

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贵宾服务

2023-11-17 16:21| 来源: 网络整理| 查看: 265

  一、星级评定对象 

  中国农业银行境内机构个人客户。 

  二、星级星值对照 

  一星:星值100分(不含)以下 

  二星:星值在 100分(含)-1000分(不含)之间 

  三星:星值在 1000分(含)-2000分(不含)之间 

  四星:星值在 2000分(含)-4000分(不含)之间 

  五星:星值在 4000分(含)-20000分(不含)之间 

  六星:星值在 20000分(含)-60000分(不含)之间 

  七星:星值在 60000分(含)以上 

  签约成为我行私人银行正式客户的,均评定为七星贵宾。 

  三、星值计算规则 

  星值=金融分+消费分+活跃分 

  金融分由您的金融资产、贷款决定。近一个月内,金融资产/贷款的日平均余额每万元记200分/100分。 

  消费分由您近三个月使用农行信用卡发生的计积分消费总额决定,计积分消费额每万元记30分。 

  活跃分由您开立农行账户、签约产品服务、持有理财、基金、保险产品及信用卡透支取现的金额等项决定。其中开立账户每类记10分、签约产品服务每类记5分、持有产品每类记5分、信用卡透支取现金额每万元记40分。 

  四、星级评定周期 

  个人客户星级每月动态调整。为提升客户体验,我行为客户提供三个月的降级缓冲期,如您的星值连续三个月低于目前星级标准,星级才会做相应调整。如您的星值提升至更高星级标准,当月即可升级。 

  五、星级权益 

  农业银行根据客户星级,提供优选产品、优先优惠、增值服务等服务内容,并视情况动态调整服务项目和服务标准。 

  六、细则 

  1.星级权益的服务内容请以掌银星级专区展示内容为准。 

  2.对于信用卡持卡客户如有下述任何情况,星级暂评为一星。包括但不限于:进行虚假交易或者违法交易、存在套现等不规范用卡行为、名下任一卡片出现30天及以上逾期、冻结、止付、注销等不正常状态,违反《中国农业银行金穗信用卡章程》、《中国农业银行金穗信用卡领用合约(个人卡)》及其他相关规定。 

  3.对于在我行办理的个人贷款出现逾期的客户,星级暂评为一星。 

  4.如发现客户利用技术等手段作弊进入更高等级的(如以反复撤销或退货的方式累计星值的),中国农业银行将有权追回客户已获取的权益,并取消客户继续参与等级评定。中国农业银行保留撤销权益的权利。 

  5.如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、遭受严重网络攻击或因系统升级、故障等原因要暂停奖励更新、配置、发放等的),中国农业银行可依相关法律法规的规定主张免责。 

  6.中国农业银行有权在中国法律允许的范围内解释、修改、变更本评级规则及条款,并于中国农业银行相关渠道公告后生效,敬请客户留意。 



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