写这个专栏主要还是写下最近自己的申诉之路。

包含很多自己的主观看法，各位看个乐子就是了，请不要喷我谢谢。

事情的起因呢就是本人steam渠道服玩家，朋友在玩想拉人一起入坑，我就参加进来了，当然顺便就去网吧玩去了，可惜自己年少无知啊！在网吧，还用没有二次验证的steam登录，真的太年轻。

由于本人防范意识不太行，没在意steam发过来的邮件，其中还有一个俄语邮件，当时只以为系统抽风，奈何自己太年轻。（各位道友引以为戒）

然后导致了以下结局：steam账号被盗，永劫无间账号信息被修改以及被封禁，以上时间发生在2021-11-10。

这我当然不服气了，开始申诉。

期初游戏内申诉，一直自动回复，说使用第三方软件属实。持续了一个星期，改为了可以申请账号转移 特别标注“自行准备”、“同渠道账号”，当时没想再买，为了销量这么搞确实难受。想了想不想跟他们杠了，没意思，但是鉴于本人的略微3D眩晕，没再进行处理。这是刚被盗找回之后的几天发生的。

后来又被朋友拉去打，借用了另一个朋友的号，打了几天想起了这事儿，还对相关处理抱有一丝丝期望，再加上气不过之前二百多的究极版。就又开始申诉。还是一样的结果，更恶心的还加上了一天不允许多次申诉这个情况。然后偶然发现了还有客服热线这种东西。

第一次打通客服热线的人工之后，我以为能好好说清楚事情原委是可以解封的（我还是太年轻）。屁颠屁颠的信了客服的话又额外查询附上了steam当时异地登陆的信息再提交申诉，满怀期待能获得其它的处理结果，结果等来的还是可以允许账号数据转移。(这件事发生在上周)顺便"特殊申请"到这几个字让我觉得，真是像施舍啊。

后续就想知道，处理结果都有哪些方式，各自有什么条件，客服不愿答复都有哪些处理方式，然后继续申诉，表明诉求客服说会登记反馈到技术人员。等会来的也都是封禁属实以及账号转移两种结论。

最搞笑的来了：后续的游戏内申诉居然会提示“无法查询到近期封禁记录”。问客服咨询，先说角色名不正确，又拿后台人员识别错误搪塞我，后来又拿“近期”无记录来作解释。真是有够好笑的。

起初我认为ID原因导致了上图的识别。就想查询ID，然后ID只有游戏内可见，咨询客服-客服不予提供，让我在游戏内查询，我说查不到又转移话题到申诉上。软磨硬泡四五个客服电话下要来了另一个工单网址，让我尝试提单查询。跟游戏客服中心官网直接跳转过去的不一致，终于要到了自己的ID和被修改后的昵称。

以上就是我目前申诉获得的进度，按解决方式来说应该能提供的只有转移数据。这种方式我个人是完全不接受的，但好多人因为自己游戏里的投入也就捏着鼻子认了。奈何我是个没玩几天的彩笔，里面没有什么资产。

本人没什么热度没什么粉丝，写这篇文章的目的呢也是想看看各位有没有什么相似经历，有些内容如果能帮助到各位那真是不胜荣幸，看到的各位如果有能解封的经验还请向我分享下。