如果您的手表/手环出现无法开机、黑屏等问题，请您参考知识：如何解决手表开关机、黑屏问题。

如果您的手表/手环无法抬腕亮屏，请您按如下步骤排查：

为了避免频繁误亮屏影响您的睡眠，睡眠状态下不支持抬腕亮屏。请您点击手表/手环侧按键或手环虚拟按键退出睡眠模式后，再使用抬腕亮屏功能。

WATCH Ultimate、WATCH 3/4系列、WATCH GT 3/4系列手表支持关闭睡眠模式，您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单，关闭睡眠模式开关。

华为手环8、HUAWEI WATCH 3/4系列、WATCH GT 3/4系列已支持在勿扰模式下可抬腕亮屏，其他手表/手环建议您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单，关闭 勿扰 开关。

如果您设置了待机表盘，抬腕亮屏将关闭。请将待机表盘关掉后，再重新使用抬腕亮屏功能。

如果手表/手环无法正常重启，请您长按侧按键 12s 以上可强制重启。

若还是无法无法解决，请您尝试将手环/手表恢复出厂设置看是否恢复正常，恢复出厂设置会清除手环/手表侧数据，请您在恢复出厂设置前先将数据同步至云端。

如果尝试以上方法后您的问题依然存在，请携带相关购机凭证，前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。