文|才赋人力科技

7月21日，火箭少女前成员Yamy被自己的老板“骂”上热搜，点爆了“职场PUA”话题。在微博上，Yamy表示：“老板徐明朝在员工大会上号召大家一起羞辱我，说我丑到让他忍不了，嫌我没有价值，逼迫与会者认同他的种种观点……”

网友表示Yamy这是遭遇了“职场PUA”。

（徐明朝录音中的原话）

7月22日中午，徐明朝在微博上发表了长文《我道歉！我就是那个职场PUA的中年男老板！》，在文中明确表示，可以向曾经共事过的同事和艺人道歉，但不会向Yamy道歉！

无独有偶，创造101选手王婷发文称在徐明朝公司做练习生时也频遭打压，被指责“风格表演婊，像绿茶”。

微博热搜发酵后，凤凰传奇的玲花在微博上点赞了一篇diss徐明朝的文章，而徐明朝的另一个身份，是她的老公。玲花随后表示点赞是一时手滑，对此事不发表观点，和大家一样在线吃瓜。

在这次的“瓜田”里，“职场PUA”成为了热门话题。

到底什么是“职场PUA”？

PUA这个词起源于美国，字面意思是搭讪艺术家。但实际上PUA是一种通过包装自己，诱使他人与之交往，通过对他人诱骗洗脑，欺骗他人感情，达到与他人发生性关系的目的。

职场PUA特指发生在职场中的精神控制现象，主要包含了以下几种类型，如画饼利用、类似压榨行为要求你感恩、安排不合理的工作内容、不停地打击否定你、抢占你的功劳等。

在封面新闻做的一项“你遇到过职场PUA么？”的调查中，有3.1万人选择了遇到过，比例在参与人数中达到了一半。

今年6月份，某研究机构用8062份问卷勾勒出一幅白领生活状况图，发布了《2020年白领生活状况调研报告》。

《报告》中称，63.65%的受访白领表示自己经历过职场PUA，商业服务（咨询/财会/法律/广告/公关/认证/外包）行业成为第一重灾区，高达75.41%的职场白领自认经历过职场PUA；排在第二位的行业则是金融业，占比71.28%。

这两个行业工作强度较大、竞争激烈，给职场PUA留下了滋生空间。

网上有不少网友都分享了自己遭遇的职场PUA经历。

“996和007是为了你好。”

“你能力这么差，除了我们公司之外，没有别的公司会要你。”

“下班后帮我去给我儿子买本辅导书，这件事每个人都可以帮我，我为什么找你，是因为我信任你。”

“你必须无条件服从我的领导！”

“我这是在教你做事，不是把事情推给你。”

“我是看你可怜才让你来我们公司。”

“不管你是下属还是儿子，我相信棍棒底下出孝子。”

数据统计，白领们应对职场PUA的方法，主要以辞职逃离、向同事吐槽或者默默忍受为主。

而白领们对于职场PUA的看法，大多数认为是公司管理的问题或者领导个人的人品问题。

日剧《无法成为野兽的我们》中，主人公也曾遭遇职场PUA情况。最后选择的方法是辞职。

对于HR而言，如果公司里出现了职场PUA情况，该如何处理呢？毕竟因为职场PUA离职的员工，都是需要HR花费心思再招回替补者的。

作为HR条线处理此类员工关系，“上管祖宗，下管子孙，外管世界观，内抓潜意识”的处理方式肯定不合适，但放任不管内部消化，大事化了的方式肯定也不行，我们总结了几条经验供大家参考。

01.调查清楚事情的真实情况

正如本次Yamy和老板徐明朝的事件中，Yamy发出第一条微博后，全网都是声讨徐明朝的声音，甚至大量的网友还跑到其妻子玲花的微博下留言，让其“赶快跑吧”。但是徐明朝连发两篇长文回应后，事情的走向变得扑朔迷离起来。徐明朝对于Yamy的言语侮辱是板上钉钉的事实，但是双方矛盾的根本原因或许是因为合约的关系。总之，吃瓜群众需要再等等看事件的进一步发展。

人们常说：“未知全貌，不予置评。”对于HR而言，如果了解到员工之间存在职场PUA情况，首先要做的是调查清楚事情的真相，认真倾听双方的述说，搞清楚员工之间的矛盾是什么，产生矛盾的背景又是如何。

02.保持公正的态度

调解不是“站队”，如果不能保持公平公正的态度，一味袒护某中一方，只会加剧事件的恶化。

03.调解需要经历一个冷处理的阶段

双方矛盾爆发时，当事人往往不愿意沟通，并且职场PUA事件性质多是长期，需要一定的时间来缓和矛盾，再进行沟通。

04.善于借用外部力量

当矛盾双方无法顺利沟通，或者当权利大的一方不愿意作出让步时，可以借助外部力量来解决这一问题。例如请公司大boss出面或者下达命令，禁止部门领导对员工提出一些过分的要求等。

又或者当矛盾产生的原因是公司制度问题时，那么制度是否需要修改，可能需要HR细细规划一番了。

总之，“职场PUA”虽然是个新词汇，但本质上依旧是存在多年的职场问题。面对PUA，员工需要捍卫自己的权利，HR也要学会妥善处理。

文章最后，小编想问一下，作为HR，你有遇到过“职场PUA”么？