Photoshop无法打开,提示“无法与creative cloud桌面版通信”

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Photoshop无法打开,提示“无法与creative cloud桌面版通信”

2023-07-07 13:19| 来源: 网络整理| 查看: 265

一、问题遇到的现象和发生背景

安装了Adobe 2022_Win-x64-SP版系列软件。其他的Adobe软件像AI、PR、AU,安装后都能正常打开和使用,只有Photoshop出现问题,安装完成后,点击PS图标,直接弹出如下文字提示:“无法完成请求,因为photoshop无法与creative cloud桌面版通信”。

二、运行结果及报错内容

点击Photoshop图标后,报错如下图:

img

三、我的解答思路和尝试过的方法

系统:Win 10;电脑已经安装且能够使用的的Adobe软件有:AI、PR、AU,ME

尝试过的方法,

重装Photoshop软件。多次重装PS应用都没用。更换PS版本。试安装了PS_2022_23.5.1;2022_23.0.0;2021_22.5.9,三个版本都重装了,还是出现上图提示。更改安装位置。一开始是装在"非系统盘"的,路径是:M:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2022;出现提示后。卸载并安装在系统盘C盘,还是出现上图提示。安装Adobe creative cloud,也没帮助。 四、个人猜测

我在“注册表剪辑器”里面,把“默认程序文件安装位置”全部给改成了非C盘,即计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion,所在的程序目录。不知道这个是否有影响。这个目前未验证,因为改动会影响其他软件的使用,工程量较大。而且,其他Adobe软件都正常;照理,不应该只影响Photoshop一个Adobe软件。

五、我想要达到的结果

是否有人遇到过这种情况?希望能够在不重装Windows系统情况下,正常使用Photoshop软件。



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