我公司网站为职业培训、知识付费公众号，强制所有浏览器下登录才能使用。

目前注册登录机制如下：

通过snsapi_userinfo获取用户openid，昵称，头像信息，然后输入手机号和验证码提交成功后注册。

在微信内通过获取openid与用户表匹配实现自动登录功能。

近期登录时提示“该网页需要获取个人信息才可使用完整服务，当前仅可浏览部分内容。使用完整服务。”

导致用户量大幅下滑，收入大幅下降，很多用户反馈无法注册成功（下面那个提示不太明显，并且别人一看到“个人信息”，就不敢注册了）。

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官方通告限制的是snsapi_userinfo接口，经过和技术人员这几天的分析，决定暂时改为snsapi_base静默接口。

昨夜刚改好还是正常的，今天早上出现大量“48001 no openid,api unauthorized”出错提示，导致用户注册页面不停刷新请求接口，无法注册、登录。

根据提示排错，到公众号后台查看，网页授权接口是正常启用的，毕竟用了这么久了，何况昨晚还是正常情况。

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至此，我们毫无头绪，不知从何处着手，能否给予明示，该问题应当如何解决，只要指条路，让我们以最小的改动实现你们的要求，我们会尽力去做。

我们和官方应该是鱼水的关系，我们收入下滑，微信支付产品使用率和官方收入是不是也下降了呢？

请产品及时调整策略，或者给出明示，我们应该怎么处理，或者给我们一个沟通渠道，谢谢！