有时 Outlook 应用程序无法将电子邮件从服务器接收到邮箱中。 在本文中，我们为您提供了 12 种可能的解决方案来解决该问题。

MS Outlook 电子邮件客户端的受欢迎程度即使在今天仍然保持稳定，这归功于其广泛的功能集。 该应用程序在其整体可用性和直观界面方面也得分很高。 然而，尽管获得了所有赞誉，但 Outlook 电子邮件客户端仍然存在一些问题，这些问题可能会给用户带来困难。 一些用户往往会遇到的此类故障之一是无法接收电子邮件。 这个问题可能会突然出现，让您一头雾水。 在本文中，我们为您提供了 12 种可能的解决方案来解决此问题。

通常，当我们从服务器下载电子邮件时，它们可能会进入垃圾邮件文件夹而不是收件箱。 这通常发生在 Outlook 垃圾邮件过滤器 可以将传入流量误判为垃圾邮件。 要隔离此问题，请检查垃圾邮件文件夹并尝试查明那里是否存在真正的电子邮件。 如果您受到此问题的影响，请将重要人员和域列入安全发件人列表中的白名单。

虽然这看起来很容易，但在 Outlook 无法接收电子邮件时，检查互联网通常是我们似乎忽略的基本事情之一。 确保您的互联网连接工作正常并且不存在间歇性连接问题。

如果您使用的是旧版本的 MS Outlook，例如 2002 版或任何以前的版本，您的 PST 文件可能会受到 2GB 文件大小的限制。 如果您的 PST 数据文件超出了指定的限制，就会出现几个问题。 要解决此问题，请删除垃圾邮件并压缩 PST 数据文件。 您还可以使用专门的应用程序，例如 DataNumen Outlook Repair 将 PST 文件拆分成更小的部分。

为了提高性能，MS Outlook 应用程序将文件缓存在您的系统中。 但是，缓存文件偶尔会与 Outlook 应用程序的功能发生冲突，从而导致无法接收电子邮件。 要消除这种可能性，请确保删除 Outlook 缓存文件。

在 Outlook 中，您可以为特定功能创建特定规则。 例如，您可以创建一个规则，将所有邮件从给定域转移到垃圾邮件文件夹，甚至删除它。 现在，如果您使用的是办公系统，其他一些用户可能已经创建了一个规则，导致电子邮件被转移到不同的文件夹或被完全删除。 要隔离问题，请检查 Outlook 电子邮件客户端中的任何现有规则。

虽然 Outlook 加载项是扩展 Outlook 邮件客户端功能的好方法，但它们在某些情况下可能会与 Outlook 邮件客户端发生冲突。 要隔离此原因，请删除所有第三方加载项并检查问题是否得到解决

您的邮件帐户的服务器设置有时可能不正确。 确保仔细检查邮件帐户中的服务器设置，它应该与邮件服务提供商提供的设置相匹配。 如果您使用的是公司电子邮件并且怀疑邮件设置已被更改，请联系您的办公室技术支持以获得进一步帮助。

在 Outlook 邮件客户端中，应用程序设置为在给定时间段后自动刷新。 但是，如果设置不正确，刷新可能不会发生，您可能不会收到新的电子邮件。 要更正设置并将其保持在 15 分钟的理想时间，请执行以下步骤

防病毒程序和恶意软件检查程序通常带有电子邮件扫描功能。 虽然此类功能旨在帮助您避免来自电子邮件的威胁，但它们有时会与 Outlook 接收电子邮件的功能发生冲突。 要排除此问题，请关闭防病毒应用程序中的电子邮件扫描。

基础 PST 文件中任何可能的损坏事件都会导致 Outlook 电子邮件客户端的运行出现多个问题。 如果您怀疑 PST 数据文件已损坏，请使用顶级恢复工具，例如 DataNumen Outlook Repair 恢复损坏的数据文件的内容。

在某些情况下，您的邮件帐户链接到的 Outlook 配置文件可能会损坏。 在尝试接收电子邮件时，这总是会导致问题。 要解决此问题， 创建新的 Outlook 配置文件 然后将您现有的邮件帐户链接到它。

有时，尽管尝试了上面列出的所有步骤，问题可能仍然存在。 在这种情况下，最好的做法是将系统还原到 Outlook 正常运行的最新状态。 执行下面列出的步骤以使用以前的备份执行系统还原。