【华为】手环/手表来电显示未知号码 |
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来电手机显示有号码或联系人姓名,但手环/手表显示未知号码,请您按以下方案排查: 开启获取通话记录权限若未开启获取通话记录的权限,华为运动健康App无法获取到手机号码,收到的来电就会显示未知号码,请按以下路径开启通话记录的权限: 华为手机:进入设置>应用和服务>应用管理>华为运动健康>权限,点击通话记录和通讯录,设置为允许。![]() 三方安卓手机有针对应用的保护联系人信息的功能,开启后,系统会提供空的信息代替真实信息。请您在手机上关闭华为运动健康App的保护联系人功能,具体关闭路径建议您咨询三方手机厂商,以下路径仅供参考: OPPO手机路径:设置>权限与隐私>隐私替身,找到华为运动健康App,关闭此开关; vivo手机路径:设置>应用与权限>权限管理>权限>访问联系人>华为运动健康APP,关闭/不使用提供空白信息,将访问联系人权限设置为允许/始终允许; 小米手机路径:设置>应用设置>应用管理>找到华为运动健康App>权限管理>读取联系人,关闭/不使用空白通行证,将读取联系人权限设置为允许/始终允许; 一加手机路径:设置>权限与隐私>隐私替身,找到华为运动健康App,关闭此开关。 仍未解决如果以上操作仍无法解决您的问题,建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。 |
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