屏幕为黑色并冻结，您的iPhone 13 / 12无法打开，如果你也遇到了这样的问题，本文的几种解决办法没准可以解决您的问题。

如果您的iPhone 13 / 12只是黑屏并且无法打开，可能是电池已经耗尽。这种情况下，您的iPhone屏幕会显示黑色背景的空电池图像（如下图）

遇到系统卡顿，经常都会想到强制重启手机，以下为iPhone 13 / 12的强制重启步骤：

步骤1：按住音量+键，然后释放。

第2步：按住音量—键，然后释放

步骤3：按住关机键，直到您在屏幕上看到Apple徽标。

如果此方法无法让iPhone 13 / 12恢复正常，您可以进一步尝试下列办法。

有时黑屏和冻结是由系统故障引起的。我建议你使用修复iPhone系统 牛学长苹果手机修复工具

步骤1：在您的计算机上启动牛学长苹果手机修复工具，并将要修复的iPhone 13 / 12连接到该程序

第2步：点击“标准修复”即可开始修复系统，这种修复方式是不会造成数据丢失的。

步骤3：在可恢复系统之前，需要“下载”iPhone最新固件，下载完成后点击点击“开始修复”

在大多数情况下，手机卡顿、黑品都可以通过“标准修复”模式修复。如果无法修复可以选择“深度修复”模式，但是此模式下将会造成数据丢失，所以要记得先做数据备份