如果你可以连接到 Wi-Fi 路由器，但是载入网页、收发电子邮件、流化音乐或视频时出现问题，请使用“无线诊断”来分析与互联网的网络连接。分析完成后，你会获得一个所检测到问题的列表和可能的解决方法，以及与 Wi-Fi 最佳实践相关的信息。

【注】“无线诊断”不会更改网络设置。

在 Mac 上，退出所有打开的 App。

尝试加入出现问题的 Wi-Fi 网络（如果还未连接）。

按住 Option 键，点按菜单栏中的 Wi-Fi 状态图标 ，然后选取“打开无线诊断”。

按照屏幕指示操作来分析网络连接。

分析完成后，点按“摘要”面板中的“信息”按钮 来进一步了解列表中的每个项目。

“无线诊断”还会生成一个包含详细信息的压缩文件，对于网络管理员、服务提供商或 IT 支持人员会很有用。

此文件存储在“/var/tmp”文件夹中。文件名以 WirelessDiagnostics 开头，以 .tar.gz 结尾。

若要查找此文件，请点按程序坞中的“访达”图标 ，选取“前往”>“前往文件夹”，键入 /var/tmp，然后按下 Return 键以打开包含诊断文件的文件夹。