如果你在 Windows 安全中心中收到一条消息告知你需要更新安全处理器或 TPM 固件，请按照下面“建议的操作”部分中的步骤操作。

注意: 在以前版本的 Windows 10 中，Windows 安全中心称为 Windows Defender 安全中心。

很多运行 Windows 10 的设备都有受信任的平台模块 (TPM) 芯片集。 某些 TPM 芯片集存在可能影响操作系统安全性的安全漏洞，Windows 10操作系统的风险增加。 收到此消息是因为 Microsoft 已发布Windows 10安全更新，以解决需要下载和安装的漏洞。 此外，设备制造商发布了固件更新以解决该问题，你也需要下载并安装这些更新。 最后，安装这些更新后，必须清除 TPM。

如果在更新中Windows自动更新，则无需执行任何操作，因为更新将自动下载和安装。

如果尚未启用自动更新，建议立即转到"Windows"以手动检查并安装适用的更新。 若要了解详细信息，请参阅 Windows 更新：常见问题解答。

警告: 请不要在应用 Windows 操作系统更新前应用 TPM 固件更新。 这样做将无法确定系统是否受到影响。

如果你有 Surface 设备，请参阅 Surface 设备上 TPM 的安全问题以获取详细信息和说明。

如果设备不是 Microsoft 提供的，请在下表中查找设备的设备制造商，选择相应的链接，并应用提供的固件更新。 如果此表中未列出设备制造商，请联系制造商的客户支持部门。

设备制造商

固件更新链接

TPM 制造商

https://www.infineon.com/TPM-update

富士通 (Fujitsu)

https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html

惠普 (HP) 客户支持

https://support.hp.com/document/c05792935

惠普 (HP) 企业支持

https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us

Lenovo

https://support.lenovo.com/product_security/LEN-15552

松下 (Panasonic)

https://pc-dl.panasonic.co.jp/itn/info/osinfo20171026.html

东芝 (Toshiba)

http://go.toshiba.com/tpmsecuritynotice

重要: 清除 TPM 之前，请确保备份数据。 未经 IT 管理员指示，不要清除不属于你的设备（例如工作或学校电脑）上的 TPM。

若要清除 TPM，请执行以下步骤：

转到"开始 ">设置>"&"> Windows 安全中心>设备安全性"。    

在“安全处理器”下，选择“安全处理器详细信息”。

选择“安全处理器疑难解答”，然后在“清除 TPM”下选择“清除 TPM”。

需要重启设备才能完成此过程。

注意: 如果你已设置 Windows Hello（PIN 或生物识别），在清除 TPM 后，它将不再可用。 若要解决此问题，请通过遵循 PIN 登录问题上的指南重置你的 PIN。