最新更新日期：2024.3.21

治疗三摆各种疑难杂症，需要求助的问题可直接留言

最好是可以把问题截图发我，我会去寻找解决方式，文字描述我没遇见的话不知道该怎么去尝试和复刻

此栏目会持续更新问题及解决方式，也希望有解决经验的可以互相分享一下。

本帖收集问题、寻找解决问题方式，UP本身不进行问题的深入研究处理

https://dl.jumpwgame.com/300hero_v202403211.zip

解压后可使用300.exe启动客户端

路径规则：dl.jumpwgame.com/300hero_v+"版本更新日期（游戏每周四更新，既往前数的第一个周四日期）"+"第几次更新（默认1）".zip

解决方式：

1.重新安装300英雄、重新安装300英雄

接安装游戏本体，不通过官网的战网平台下载

游戏本体路径规则：dl.jumpwgame.com/300hero_v+"版本更新年月日"+"第几次更新".zip

例:https://dl.jumpwgame.com/300hero_v202311152.zip

下载完成安装战网后，在安装目录找到【300hero】文件夹，整个复制到固态硬盘下或无脑放C盘(固态)，使用文件夹里的300.EXE登录，不要使用战网平台登陆

此操作很玄学，我以前移动卡顿、C++报错，放到C盘(固态)就解决了

2.VC++运行库修复

站内教程视频：修复VC++运行库

出现原因：300英雄兼容问题。

此类问题，没有固定解决方案，官方也给不出来原因，大多数是兼容性问题，即设备、系统越老，游戏越流畅；反之，设备、系统越新(win11)越容易出现问题。此类问题无解，能做的只有：

按流程重新安装300英雄本体

游戏设置win7兼容性

使用N卡游戏，A卡各种水土不服

出现原因：300英雄兼容问题

解决方式：

重新安装300英雄本体并放到固态盘

更新NVIDIA驱动

设置显示分辨率为125%

出现原因：A卡兼容问题

解决方式：

网上找相关补丁把

更新显卡驱动

出现原因：游戏特色，这种问题在300很常见，不要觉得奇怪。

解决方式：重启游戏+重下游戏百试百灵

出现原因：其他下载方式有BUG

解决方式：直接顶部通过链接下载游戏本体，最好不要使用战网登录

出现原因：游戏特色，这种问题在300很常见，不要觉得奇怪。

解决方式：重启游戏

出现原因：兼容问题

新笔记本配置MX500，还是出现这种情况，但后续不知道什么原因就又好了……

解决方式：

1.血条补丁

2.更新A/N卡驱动

3.笔记本设置性能模式？

出现原因：安装器过老

解决方式：使用最新安装器重新安装即可

出现原因：300.exe被电脑杀毒软件识别为木马程序

解决方式：关闭电脑杀毒软件，防火墙放行300或关闭防火墙。如果此方式依旧不行直接重新安装游戏

https://dl.jumpwgame.com/300hero_v202311154.zip  

出现原因：游戏卡死导致客户端异常关闭，重连对局结束后会出现的bug。

游戏特色，这种问题在300很常见，不要觉得奇怪。

解决方式：直接重新打开游戏，退出登录后重新登录账户的方式会恢复但有导致其他未响应风险

出现原因：自身网络异常或者延迟过高

解决方式：请查看后台是否有Steam等平台在自动更新游戏导致网络占用过大以及是否有网络代理软件打开了(包括但不限于向日葵、各种梯子)

出现原因：自身网络环境异常

解决方式：请检查自己是否开了网络代理软件，包括但不限于梯子、向日葵等

如果确认没有，请下载【360断网急救箱】一键修复网络

https://weishi.360.cn/work/dwjjx/

https://passport.jumpw.com/

登录跳跃账号中心  => 手机验证码登录 => 修改密码 => 手机修改

猜测原因：游戏文件被防火墙拦截或被杀毒软件删除

猜测解决方式：尝试关掉所有杀毒软件以及防火墙并重新下载游戏

出现原因：系统缩放率导致的游戏异常

解决方式：

方案一：

窗口化游戏

方案二：

Jump.net Launcher.exeJump.net.exeJumpBattleClient.exe这三个，右键→属性→兼容性→更改高DPI设置→勾选“替代高DPI缩放行为”→缩放执行应用程序可以解决全屏时下侧右侧屏幕滚动困难的问题。

https://tieba.baidu.com/p/7679155858

方案三：

调节显示率为100%及以上（根据自己情况来，不行就多尝试几个）

调节显示器分辨率为1920*1080（根据自己情况来，不行就多尝试几个）

出现原因：常规键盘失灵问题

解决方法：

方法一：

Win10搜索：其他疑难解答 => 键盘 => 运行疑难解答

Win11搜索：查找并修复键盘 或 键盘疑难

方法二：

检查Num Lock（数字小键盘开关键）状态是否被关闭

方法三：

重新拔插键盘

方法四：

更新相关驱动

出现原因：不明（问就是兼容问题）

解决方法：等全屏软件启动后再打开300英雄

猜测原因：

1.相关驱动异常

2.如果切回桌面就正常，猜测是经典的【显卡啸叫】（简单来说就是你显卡出问题了）

解决方法：

1.更新声卡驱动及鼠标驱动

2.站内视频：显卡为什么啸叫？为啥有的卡不叫？谁家的卡不叫？显卡啸叫怎么办？啸叫怎么消除？

省流：

出现原因：系统语言异常

解决方法：

系统语言更新为 【中文简体】

https://tieba.baidu.com/p/5536906894

出现原因：不明（问就是等微软兼容300）

解决方法：

1. Ctrl + Alt +Del，调起此全屏界面后再回到桌面即可正常打开

2. 任务管理器结束进程，重进

出现原因：网络原因，可能是出现【网络断流】情况

解决方法：

        站内链接：三步解决WiFI路由器、断流、掉线、掉速等问题

出现原因：独显未识别到300英雄，依旧在用集显进行游戏

解决方法：

N卡

       Navida控制面板 => 管理3D设置 => 程序设置 => 选择要自定义的程序（找到300，没有就添加300.exe） => 为此程序选择首选图形处理器 => 选择高性能Navida处理器

A卡

     https://www.zhihu.com/question/369491172

2.回退驱动版本

《300英雄》【新闻】300英雄常见问题总汇 (jumpw.com)

https://300.jumpw.com/details/300/11128.html