1 对认证机构公正性的威胁可能包括：自身利益、自我评审、熟知（或信任）、倾向、胁迫竞争等。

3 质量管理经历了质量检验、统计质量管理、全面质量管理三个阶段。

4 2018年3月，ISO正式发布ISO45001标准，该标准是ISO首次发布。 注：职业健康安全管理体系。

5 统计过程控制，测量系统分析，产品质量先期策划，潜在失效模式和效果分析，生产件批准程序，通常称为IATF16949汽车质量管理体系的五大工具。

7 质量管理体系认证的预期结果不包括：输出优质产品。

9 审核组长与受审核组织建立初步联系，获取用于策划审核的相关文件和记录信息，包括组织已识别的风险和机遇，以及如何应对这些风险和机会的信息。

11 认证机构成立的公正性委员会不包括的成员为：认可委评审员。 包括：认证机构人员、获证客户的顾客、行业协会代表。

13 战略是组织为适应未来环境变化对持续稳定发展中的目标的谋划，这种谋划具有：全局性、长远性、纲领性。

19、在大多数情况下，认证机构对获证组织的证书暂停不超过6个月。

20、管理是指在特定的时空中，通过策划、组织、领导、控制等活动来协调一切可运用的资源，实现个人或组织既定目标的过程。 23、管理的含义： 协调资源时管理的本质； 实现目标是管理的根本目的； 特定的时空是管理的必要条件。

21 管理体系认证机构的共同特征：法律地位、公正性、责任、信息公开与保密、风险管理、申投诉处理、许可与授权、认证证书与标志、认可、互认等。

27、管理体系的有效性最有力的体现就是实现或超越预期结果，即管理体系绩效。

30、认证活动的授予是指向得到符合行证实的初次申请认证客户颁发认证文件。

40、方针是管理体系的重要组成部分，是对特定管理体系意图和方向的文件话表达。方针必须与组织的宗旨相一致，其作用是为建立目标提供框架。

47、认证机构在证实获证客户持续满足管理体系标准要求后保持对其的认证，可能涉及的活动包括（监督审核）。

61、认证风险对策：风险转移、风险控制、风险规避、风险承担。

64、审核计划应与审核目的和范围相适应&