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Epicor Software 携手 Microsoft® 开发基于 Microsoft CRM 的商业版 iScala® CRM，Epicor Software 将把这个新产品融入 Epicor 的 iScala 协同 ERP 系统之中。
用 iScala CRM 增收、增利、提高客户满意度
它支持通过 Microsoft Outlook® 和 Web 对系统的访问，iScala CRM 易于使用、定制和维护，它全面集成 Epicor 的 iScala ERP 和其它商务系统，并具有随公司业务发展所需的扩展能力。
基于 Microsoft CRM，iScala CRM 将使您：
提高销售成功率： 缩短销售周期、提高签约率和管理业务机会，自动处理销售业务、创建报价和管理订单。
高效、一致地服务客户： 共享知识库，并自动分发和排列，更方便、更高效地服务客户。
在充分信息基础上快速决策： 全面的报表将方便您预测销售、考核业务和工作业绩、评估销售和服务成功程度、明断发展趋势、问题和潜机。
在任何地方工作 - 办公室、飞机上和现场： 通过 Microsoft Outlook 在线调用或离线调用全部销售功能，也可以用 Web 浏览器在任何地方在线协同工作。
共享信息： 紧密集成的销售和客户服务功能更便于在整个团队和部门查看、更新和共享信息。
易于使用： iScala CRM 在设计中充分考虑了使用方便性，因此销售团队能快速熟悉界面友好的系统。
易于定制和扩展： 可配置用户界面和工作流程，按业务具体要求定制解决方案，并随着业务需求变化扩展系统。
具有强大的系统集成能力： 可单独使用 iScala CRM 产品或与 Epicor 的 iScala ERP 及其它商务系统相集成。
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