三天前，Face ID突然无法解锁，一开始没在意，以为是环境问题导致的无法正确识别，加上最近又换了副眼镜，想着可能需要一段时间学习，后来想重新录个面容，iPhone一直提示高一点，低一点的，就是无法录入面容，因为离售后比较近，第一时间拿去售后检测了一下，售后说face id组件坏了，换一下要2000多，想想还是舍不得，就没修。

晚上突然又好用了，并且成功录入了自己和老婆的面容。目前面容解锁就处在时好时坏的阶段，很不方便。我在社交媒体搜索了一下，很多13用户都有这种情况。

不知道Apple有没有注意到这个问题，一直以来我都认为Apple的产品使用体验和服务体验都是不错的，我本人也是从4用到13，iPad和Macbook也是工作的主力机，一直使用都是戴保护套和贴钢化膜，没有摔过也没有进水，就突然无法使用Face ID，然后组件坏了要2000修理费，而且还不止我一个人遇到这样的问题。

我先说下我做了哪些动作：

目前就处于时好时坏的状态，对使用造成很多不便。再抖音搜索了一下，并非个例，是大面积的问题，很多用户跟我一样，根据大家的分享，我发现一旦面容失灵后，用手指弹一下听筒位置就可以继续用几次。

异常提示：

设备保护很好，2021年9月26日拿到的机器，0磨损

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