若要访问 Teams 中的呼叫设置，请执行以下操作：

选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置”和“更多 ”。

选择“设置”。

转到 “呼叫”、“ 设备”或“外观和辅助功能”。

注意: 如果在 Teams 的左侧看不到 “呼叫 ”，请与 IT 管理员联系。

代理人是可以代表你拨打和接听电话的受信任人。

注意: 若要了解有关代理人的详细信息，请访问 在 Microsoft Teams 中与代理人共享电话线路。

若要添加或删除代理人或更改其设置和权限，请选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置”和“更多 ”，然后选择“设置 > 呼叫 。

在 “管理委托”下，选择“ 添加委托”。

开始键入要添加为代理人的联系人的姓名，并从下拉列表中选择其姓名。

将某人添加为代理人时，你将看到其权限设置。 如果需要，可让你的代理人代表你拨打和接听电话，并允许其更改你的呼叫和代理人设置。 若要将其作为委托删除，请选择其名称旁边的“ 删除”。

若要选择希望 Teams 用于通话和会议的麦克风、扬声器和相机，请选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置和更多 ”，然后选择“ 设置 > 设备”。 

在“音频设备”下，选择希望 Teams 默认使用的扬声器和麦克风。 

在“摄像头”下，选择希望 Teams 使用的摄像头，并查看摄像头视频的预览。 

如果你有多台经过认证的设备连接到计算机，则可以将其中一个设置为次要铃声，以便在来电时响铃。 在任何设备上接听来电，而不只是在响铃的设备上接听。

若要进行测试调用，请选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置”和“更多 ”，然后选择“>设备设置”。 

在“音频设备”下选择“进行测试呼叫”。 

在测试呼叫中，你将看到麦克风、扬声器和摄像头的工作方式。 按照测试呼叫自动程序中的说明操作，并录制一条短消息。 系统将为你播放该消息。 之后，你将获得测试呼叫的摘要，并且可以转到设备设置进行更改。 

注意: 

测试呼叫功能目前仅以英语提供。 即将推出其他语言。

我们将在呼叫后立即删除测试录音。 Microsoft 不会保留或使用它。

测试调用功能目前仅在适用于 Windows 和 Mac 的 Teams 桌面应用中可用。

此功能不适用于使用适用于 Windows 和 Mac 的 Teams 桌面应用的政府高云和国防部租户。

若要设置呼叫应答规则，请选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置和更多 ”，然后选择“设置 > 呼叫”。 

在呼叫处理 和转接部分中，选择希望 Teams 处理传入呼叫的方式。 

注意: 若要了解有关转接呼叫和设置呼叫应答规则的详细信息，请访问 Microsoft Teams 中的呼叫转接、呼叫组和同时响铃。

若要更改语音邮件设置，请选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置和更多 ”，然后选择“设置 ”> “呼叫 ”。 

可以在“管理语音邮件”下找到所有 语音邮件设置。

若要录制新的语音邮件问候语，请选择“录制问候语”并按照说明录制邮件。 

若要更改呼叫到达语音邮件后处理呼叫的方式，请转到“电话应答规则”。 默认情况下，Teams 将播放语音邮件问候语，并允许呼叫方录制邮件。 你还有一些其他选项：

让呼叫方录制邮件。

让呼叫方录制邮件或将其转移给其他人。

终止呼叫，而不播放你的问候语。

播放你的问候语并终止呼叫。

将呼叫转移给其他人。

如果选择包括转接呼叫的选项，请在“呼叫转接位置”下，设置希望呼叫到何处的名称或号码 。

通过在“问候语语言”下选择所需的语言来更改默认问候语语言。 

若要使用文本到语音的语音邮件问候语，请在“文本到语音转换的自定义问候语”下的“自定义问候语”中键入问候语。 

注意: 如果已录制问候语，则它将覆盖文本到语音转换选项。 

在“文本到语音转换的自定义问候语”下的“你的自定义外出问候语”中键入外出问候语，然后在“外出问候语”下选择你希望何时播放它。 

若要设置首选铃声，请选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置”和“更多 ”，然后选择“设置” > “呼叫 ”。 

在 “呼叫处理和转接”下，导航到 “选择铃声 ”，选择普通呼叫和转接呼叫的铃声。

选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置”和“更多 ”，然后选择“设置” > “外观和辅助功能”。 

选择 Teletypewriter 模式 下的切换开关以将其打开或关闭。

如果 IT 管理员已启用，则可以选择在默认 Web 浏览器中自动打开的第三方应用上接收 PSTN 呼叫。

若要在 Teams 中调整此设置，请执行以下操作：

选择 “设置”和“更多 > 设置”。

选择“通话”。

在“在浏览器中打开应用”下，打开或关闭开关 。

注意: 仅当 IT 管理员启用此设置时，此设置才可用。

若要查看和管理已阻止的号码，请选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置和更多 ”，然后选择“设置 > 隐私”。 

选择“阻止的联系人”下的“编辑被阻止的联系人”，查看已阻止的任何号码并将其从列表中删除。 

若要阻止匿名呼叫，请选择“ 阻止没有呼叫方 ID 的呼叫”。  

注意: 匿名呼叫阻止目前仅适用于直接路由客户端。 通话套餐支持即将推出。

如果你是呼叫队列代理，则可以针对每个队列关闭或打开通知。 

转到 “设置” > “呼叫”，向下滚动到 “呼叫队列 ”以查看队列列表。 单击每个队列旁边的切换开关可打开或关闭通知。

管理呼叫队列和自动助理设置