wwk7225，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前无法在 Mac 电脑和 iPhone 手机上的“邮件”App 中使用 iCloud 电子邮件帐户，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试关闭并重新打开 iCloud 邮箱功能，然后重新启动“邮件”App，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

就使用 iCloud 邮件获取协助

更改 iCloud 功能设置

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”或“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！