有些行业利用 RPA 技术简化了业务运营。 以下行业都实施了 RPA：

银行和金融服务业：Forrester 在名为《RPA 服务市场到 2023 年将增长至 120 亿美元》的报告中指出，RPA 有 36% 的用例是在金融和会计领域。 如今，超过三分之一的机器人部署在金融行业，考虑到银行业很早就采用了自动化，这一点并不奇怪。 目前，许多大型银行都使用 RPA 自动化解决方案以自动执行特定任务，例如客户研究、开户、查询处理和反洗钱等。 一家银行部署了数千个机器人，自动执行大批量的人工数据输入任务。 这些流程包含大量基于规则的单调任务，可通过自动化加以简化。

保险业： 保险行业充满了非常适合自动化的重复流程。 例如，可将 RPA 应用于索赔处理运营、法规合规性、保单管理和承保等任务。

零售业： 电子商务的崛起使 RPA 成为现代零售业中一个不可或缺的组成部分，改善了后台运营和客户体验。 热门应用包括客户关系管理，仓库和订单管理、客户反馈处理和欺诈检测。

医疗保健业： 精准性与合规性是医疗保健行业的重中之重。 世界上一些最大的医院使用机器人流程自动化软件来优化信息管理、处方管理、保险索赔处理和支付周期等流程。 

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