公司人员数量及构成，有无仓库及占地面积，办公地点规模，是否在其他国家或区域有办事处/代理或者其他销售网络，另可从邮箱推测公司规模：如果询盘邮箱是网站上的联系方式，大概率是一个小公司。

5、公司主要产品, 市场及销售渠道

主营产品有哪些，主要做哪个应用领域的？主要市场是哪些国家和地区，销售渠道。

6、公司性质

客户是进口商，批发商，设计公司，还是做工程项目？

进口商实力较雄厚，产品种类繁多且有品牌，各区域有代理及分销商。批发商一般会显示价格，产品标准化且可能有实体店。工程客户会显示众多的项目案例及图片做背书及宣传。

7、客户实力与资质

客户公司是否正规注册，注册资金，行业内是否知名，有无知名项目等

8、询盘对接人的职位及话语权判断

现对接人是采购，设计师，项目经理还是老板？判断其对成交是否有较大话语权，找到关键决策人。

1.2 客户背景调查一般可通过以下方法和渠道：

1、客户网站，这个可以在白泽发现（www.leadscoming.com）上通过关键词搜索，并在详情页找到。

2、白泽发现（www.leadscoming.com），白泽发现收录了全球220+国家，约4亿7000万家企业的商业信息，包括客户官网、工商注册信息、财务收入、员工人数、业务所属行业、决策人信息、联系邮箱、公司社媒、同行竞品等信息。

白泽发现可以用产品英文关键词和公司名来找客户，也可以用客户官网来直接搜邮箱！注册即可，无需购买软件！是真正属于外贸人的网站。

2、谷歌搜索： 谷歌地图查询其公司实物图（办公大楼，工厂还是店面？），邮箱，姓名，国家，公司名称，电话号码任意组合进行搜索

3、SNS社交网络：LinkedIn, Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, 在邮件中不方便谈论的可通过skype或WhatsApp快捷便利地交流，也能轻松发图片，视频等。

通过邮箱反查客户在网络上的信息工具：http://bbs.fobshanghai.com/checkemail.html

4、海关数据

www.tradesparq.com、www.importgenius.com

5、专业的公司信息查询网站 （财务，股东，注册情况 - 谷歌搜索 company check 加国家一般有对应网站显示）

www.companycheck.co.uk (英国)

2.分析客户后，首先想一下客户寻求合作的目的及关键攻克因素有哪些。再根据询盘情况具体分析。

2.1 客户寻找新供应商的原因主要是两点：

1、替换现有供应商及产品

- 对产品价格，交期，质量等问题不满意；

- 对现有供应商的服务不满意- 没有给予支持，沟通成本高，售后服务，质保不满意等。

2、拓展产品及业务线，开拓新的市场

现有供应商继续保持合作，但新的产品/市场需求现有供应商无法做到。

2.2 客户寻找新的合作伙伴关注的点和契机有哪些？

1、新供应商能够解决他现有的困难和痛点

2、公司资质及实力（公司简介, 已有大项目/大客户背书等）

3、各种认证及报告；

4、产品质量，价格，交期，售后，包装，服务，供货稳定性及标准化, 新产品研发能力及配合度等。

白泽发现——专业海外市场线索平台

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