项目2　产品运营：选品测品

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（一款产品一个，分别使用不同的销售话术和展示场景），并在同一时间发布，

同时在短视频下方添加购买链接，然后根据短视频的点击量、转化数据（如短

视频下方的购买链接被点击的次数、产品被收藏或加购的次数等）判断产品的

销售潜力，并从中选出转化数据更好的产品作为主推产品。

使用不同的销售话术和展示场景，一方面是因为不同产品适用的销售话术和

展示场景不同，另一方面是新媒体运营人员可以判断不同销售话术和展示场景的

适用程度，即哪种类型更受用户喜爱，进而优化短视频的内容。当然，如果是相

似的几款产品，就可以制作使用相似销售话术和展示场景的短视频，在同等条件

下比较哪款产品更具有成为热门产品的潜力。

经验之谈

（2）直播测品。直播测品的常用方法有购物车测品、互动测品。

• 购物车测品 ：购物车测品通常是在直播过程中没有对产品进行预告的情

况下，在同一时间上架多款被测产品，然后在不对被测产品进行讲解的

情况下观察被测产品的销售数据。采用这一方式的成本较低。

• 互动测品 ：在直播的过程中，新媒体运营人员一方面可以通过观察弹幕

了解用户询问量大的产品有哪些，另一方面可以通过主播提问了解用户

希望产品能够满足哪些需求、希望购买什么样的产品等。同时，新媒

体运营人员可以将被测产品展示在直播间，例如，一家服装网店的被

测产品是鞋子、手链、帽子、下装等，那么可以在直播时将这些被测

产品搭配在模特身上进行整体展示，然后统计用户对被测产品的提问

次数。

综合比较后，小艾发现直播测品的操作简单、效果较好，其既能反映用户

对不同被测产品的偏好，又能排除其他因素的干扰。直播测品的两种常用方式

各有优点，购物车测品的操作简单，互动测品则能获取更全面的信息，因此小

艾选择购物车测品与互动测品相结合的测品方法。

第二步 直播测品

小艾在直播开始后直接上架了 4 款被测产品，并让模特身穿 4 件产品进行

展示，然后讲解并查看弹幕，统计用户对各款产品的询问量。

第三步 查看被测产品数据

直播结束后，小艾进入抖店罗盘查看这 4 款被测产品的数据。抖店罗盘

是抖音为商家提供的可以随时获取抖音小店数据的工具，商家直接打开抖店