新型コロナウイルス感染症の影響が長期化した中で、中小企業のデジタル化を支援するIT導入補助金などの施策も講じられる等、中小企業における業務のデジタル化の取組状況は進展しています。しかしながら、費用対効果の測定の難しさやデジタル化を推進できる人材の不足、適切なITツールやシステムの選定が困難など、中小企業が業務のデジタル化を取り組む上で課題が多いのが現状です。そのため、デジタル化によるビジネスモデルの変革や競争力強化に取り組んでいる企業は全体の1割に過ぎず、4割以上が未だ移行段階や未実施段階にある、と2022年版「中小企業白書」では述べられています。こうした課題に対しキヤノンS&Sは、お客さまのDX実現に向けたITの投資計画から人材育成までを支援し、競争力強化を実現するため、「まかせてIT DXシリーズ」に“経営支援サービス”と“教育支援サービス”を追加します。

なお、中小企業のお客さまのITの選定・導入・運用・保守を支援してきた「まかせてITシリーズ」は、本サービスがお客さまのDXを実現するシリーズであることを広く認知頂くため、名称を「まかせてIT DXシリーズ」に変更し、今後もサービスを拡充していきます。