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一、故障描述

二、恢复准备

三、交换机S5700系统文件恢复过程

1、进入BootROM

2、上传交换机S5700系统文件

3、重启交换机

SYS指示灯不断闪烁，其它指示不亮，交换机管理IP Ping不通，通过Console接口查看交换启动情况，接好Console线后，重启交换机，提示“Can not open flashfile:flash:/s5700-p-li-v200r007c00spc500.cc”，导致交换机不断重启。

1、找到相同型号交换机，登录WEB管理界面，导出系统文件和补丁文件，如果没有相同型号交换机，看第2步

2、交换机S5700系统文件和补丁文件下载

百度网盘下载地址：百度网盘 请输入提取码 提取码: 3k3k

恢复过程中，根据实际情况操作，平时除了备份配置文件外，系统文件和补丁文件备份一份，方便以后恢复使用。

电脑与交换机通Console线接好（使用com口转USB口线）,重启交换机，等待提示“Press Ctrl+B or Ctrl+E to enter BootROM menu ...”，按Ctrl+B，提示输入密码：默认[email protected]，输入密码按“回车键”，进入BootROM MENU。

输入2 回车，进入Serial SubMenu

输入3 回车，进入Modify serial interface parameter ,修改com波特率

输入5 回车，修改com波特率为:115200(如果使用默认9600，文件传输速度非常慢)

修改电脑连接客户端的波特率为115200，然后重新连接

输入2 回车，进入Download file to Flash through serial interface，按下图操作，选择“s5700-p-li-v200r007c00spc500.cc”系统文件，等待上传完成后，输入文件名“s5700-p-li-v200r007c00spc500.cc”回车，注意文件名不能输入错！！！

如果有补丁文件，按此操作，上传补丁文件，如果没有此步骤不用操作。

如果有备份配置文件，把备份配置文件重命名为vrpcfg.cfg，然后vrpcfg.cfg压缩为vrpcfg.zip，再上传vrpcfg.zip配置文件到交换机，方法和传输系统文件相同。

上传完文件后，输入文件名必须和上传时文件名一致！！！！

输入4回车，返回主菜单

输入8回车，重启交换机，然后修改电脑客户端的波特率为9600

交换机重启成功