本指南可帮助您排查您在通过“使用 Google 帐号登录”功能登录第三方应用或服务时遇到的问题。第三方是指 Google 以外的公司或开发者。

某些导致出现错误消息的问题可能不在 Google 的控制范围之内。例如，您想使用的应用或服务可能是以 Google 禁用的不安全方式设置的。错误代码有助于您了解无法登录的原因，以便您自行解决问题或直接联系开发者以寻求解决方案。

提示：“使用 Google 帐号登录”功能的好处多多，例如可提高帐号安全性。详细了解“使用 Google 帐号登录”功能可如何提升您的上网体验。

重要提示：“使用 Google 帐号登录”功能可帮助您登录第三方应用或服务，但您的 Google 帐号和第三方帐号始终彼此独立。

如果您在通过“使用 Google 帐号登录”功能进行登录时遇到问题，请查明此问题是由您的 Google 帐号还是第三方帐号所致。

当您尝试通过“使用 Google 帐号登录”功能进行登录时，系统可能会显示一条消息，提示您的帐号已被停用或暂停。若要解决此问题，请先确认您的 Google 帐号是否已被停用。如果您的 Google 帐号未被停用，则意味着该第三方可能只是在其网站上停用了您的帐号。

如果您的 Google 帐号已被删除：

如果您的第三方帐号已被删除：

如果您已有某款应用或服务的帐号，在尝试通过“使用 Google 帐号登录”功能登录此应用或服务时，便可能会收到错误消息。

不同的第三方服务会以不同的方式运用“使用 Google 帐号登录”功能。某些服务不支持以不同方式登录同一帐号。如果您遇到此问题，请直接联系开发者。

如果您已登录自己的 Google 帐号，但仍无法运用“使用 Google 帐号登录”功能，则可能会收到错误代码和错误消息。您可根据收到的代码找出问题所在并确定解决方法。

403 disallowed_useragent

您无法从该界面中登录，因为此应用不符合 Google 的嵌入式 WebView 政策。如果此应用有对应的网站，您可以打开网络浏览器并尝试从该网站中登录。

403 org_internal

此客户端仅供所属组织内部的用户使用。

403 restricted_client

此应用尚未配置为可发出 OAuth 请求。若要修正此错误，请在 Google Cloud 控制台中设置此应用的 OAuth 权限请求页面。

400 policy_enforced

高级保护功能已阻止登录您的 Google 帐号。此安全功能会阻止大多数非 Google 应用和服务访问您的数据，以确保您的帐号安全。

400 origin_mismatch

400 redirect_uri_mismatch

您无法登录此应用，因为它不符合 Google 的 OAuth 2.0 政策规定。

如果您收到内容为“400 invalid_request”或“禁止访问：此应用发送的请求无效”的错误消息，则意味着此应用使用了 Google 禁用的授权方法。

Google 为您提供了安全的登录方式以及安全地与第三方应用和网站分享您 Google 帐号数据的方式。为帮助保护您的帐号，“使用 Google 帐号登录”功能会屏蔽有可能使您的帐号面临风险的应用。

提示：您可了解“使用 Google 帐号登录”功能如何安全地分享您的数据。

只有第三方开发者能解决此问题。请直接联系开发者，向其反馈此错误。

如果您收到以“401”开头的错误消息，这通常意味着相应开发者未正确地向 Google 注册其应用。

为帮助保护您的帐号，Google 要求，第三方开发者必须先注册其应用，然后才可运用“使用 Google 帐号登录”功能。仅当开发者向我们注册之后，我们才会与其分享您的信息。您可能会收到的一些错误消息包括：

只有第三方开发者能解决此问题。请直接联系开发者，向其反馈此错误。

如果您收到内容为“403 invalid_account”的错误消息，这可能意味着您的 Google 帐号已被停用。

请检查您的 Google 帐号是否已被停用。

如果您发现自己的帐号已被停用，不妨了解如何恢复您的帐号。

如果您收到内容为“403 access_denied”的错误消息，则意味着您的 Google 帐号无法使用相应的应用或服务，或者此应用或服务不支持“使用 Google 帐号登录”功能。造成此错误的一些原因包括：

如果您收到内容为“403 disallowed_useragent”的错误消息，则意味着相应的应用使用了嵌入式 WebView。某些开发者会利用 WebView 在应用内显示 Web 内容。嵌入式 WebView 可能会让第三方能够获取和更改您与 Google 之间的通信内容，因而给您带来安全风险。

为确保您的帐号安全，自 2021 年 9 月 30 日起，Google 不再允许使用嵌入式 WebView。

只有第三方开发者能解决应用中的此类问题。请直接联系开发者，向其反馈此错误。

如果此应用有对应的网站，您可以尝试从浏览器中登录该网站。

如果您收到内容为“403 org_internal”的错误消息，则意味着只有特定公司或组织的成员可以使用此应用。例如，某组织可能只允许以 @example.com 结尾的电子邮件地址访问相应的应用或服务。

如果您是该组织的成员，请切换到您的成员帐号。

如果您收到内容为“403 restricted_client”的错误消息，则意味着该第三方应用未正确设置为可通过“使用 Google 帐号登录”功能进行登录。为帮助保护您的帐号，Google 要求第三方开发者必须遵守特定安全要求。

只有第三方开发者能解决此问题。请直接联系开发者，向其反馈此错误。

如果您收到内容为“400 admin_policy_enforced”的错误消息，则意味着您帐号的管理员不允许通过“使用 Google 帐号登录”功能进行登录。如果您使用由工作单位或另一组织提供/设置的帐号，就可能会遇到上述情况。有时，只有特定应用会被屏蔽。

如果您认为自己应该有权访问此应用，请联系贵组织的 Google Workspace 管理员。

如果您收到内容为“400 policy_enforced”的错误消息，则意味着您的 Google 帐号可能已加入高级保护计划。为帮助保护您的帐号，这项安全功能不允许大多数第三方应用或服务访问您的 Google 帐号数据。

若要修正此错误，您必须退出高级保护计划。退出该计划意味着您将无法继续享受该计划的安保措施。

如果您收到内容为“400 origin_mismatch”或“400 redirect_uri_mismatch”的错误消息，这可能意味着：

为帮助保护您的帐号，我们要求，第三方必须先向我们注册其应用，然后才可运用“使用 Google 帐号登录”功能。这些第三方还必须遵守我们的安全标准和政策。如果某款应用未遵守这些政策，那么在相应开发者解决此问题之前，此应用将无法运用“使用 Google 帐号登录”功能。

只有第三方开发者能解决此问题。请直接联系开发者，向其反馈此错误。

有时，您可以使用 Google 帐号登录某个第三方网站，但仍无法使用该第三方的应用或服务。Google 不负责履行第三方提供的服务，所以，导致上述情况发生的大多数原因都是在 Google 的控制范围之外。我们只帮助应用或网站识别您的身份。

上述应用或服务问题的一些示例包括：

如果您遇到此类问题，请直接联系开发者。

若要查找第三方开发者的联系信息，请按照以下步骤操作：